Qualfon

Qualfon ให้บริการด้านการสร้างปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า ซึ่งรวมถึงการดำเนินงานศูนย์ติดต่อลูกค้า การตลาดดิจิทัล การวิเคราะห์ข้อมูล และบริการจัดการคำสั่งซื้อและการจัดส่ง งานของบริษัทครอบคลุมด้านการตลาด โลจิสติกส์ และการดูแลสุขภาพ โดยผสานการสนับสนุนที่ติดต่อกับลูกค้าโดยตรงเข้ากับบริการหลังบ้าน ทีมงานของ Qualfon ช่วยองค์กรต่าง ๆ จัดการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า พร้อมสนับสนุนความภักดีและความพึงพอใจของลูกค้า บริษัทมีการรับสมัครบุคลากรจำนวนมาก แต่ตำแหน่งงานและสถานที่ทำงานที่เปิดรับอาจแตกต่างกันไป

งานของบริษัท

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าสองภาษา — ทำงานทางไกลในเท็กซัส

รับสายเกี่ยวกับบริการโทรศัพท์ของ Qualfon และการเติมเงินเข้าบัญชีผู้ต้องขัง โดยใช้ภาษาอังกฤษและภาษาสเปน งานบริการลูกค้าทางไกลนี้ประจำอยู่ในรัฐเท็กซัส

4 วันที่ผ่านมา

สหรัฐอเมริกา

เท็กซัส

$12 / ชั่วโมง

ระยะไกล เต็มเวลา ระดับจูเนียร์ไม่จำเป็นต้องมีวุฒิการศึกษา ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ ภาษาที่จำเป็น: สเปน ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

Android iOS

รายละเอียด

ตอบคำถามของลูกค้าเกี่ยวกับบริการทางโทรศัพท์
ตอบข้อสอบถามหลากหลายประเภทด้วยความสุภาพและเป็นมืออาชีพ
ส่งต่อข้อสอบถามที่กำหนดเพื่อให้ดำเนินการก่อน
บันทึกการติดต่อกับลูกค้าแต่ละครั้งและวิธีแก้ไขลงในระบบติดตาม
จัดการคำขอและข้อกังวลของลูกค้า
ช่วยเหลือลูกค้าเกี่ยวกับบริการโทรศัพท์
ช่วยลูกค้าเติมเงินเข้าบัญชีผู้ต้องขัง
ใช้แอปพลิเคชันคอมพิวเตอร์หลายโปรแกรมขณะพูดคุยกับลูกค้า
ทำงานได้ด้วยตนเองและปฏิบัติตามตารางงานที่ได้รับมอบหมายโดยต้องการความช่วยเหลือเพียงเล็กน้อย

คุณสมบัติ

พูดและเขียนภาษาอังกฤษและภาษาสเปนได้อย่างคล่องแคล่ว
มีประสบการณ์ทำงานในคอลเซ็นเตอร์อย่างน้อยหนึ่งปี
สามารถเข้าร่วมการฝึกอบรมในห้องเรียนได้ครบทั้งหลักสูตร
ทำผลงานได้ตามหรือสูงกว่าเป้าหมายที่กำหนด
ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพในสภาพแวดล้อมที่ต้องทำงานแข่งกับเวลา
ใช้คอมพิวเตอร์ได้อย่างคล่องตัวและแก้ปัญหาทางเทคนิคเล็กน้อยได้โดยต้องการความช่วยเหลือเพียงเล็กน้อย
ใช้อินเทอร์เน็ตความเร็วสูงผ่านสาย Ethernet; ไม่รับการเชื่อมต่อผ่าน Wi-Fi ดาวเทียม หรือฮอตสปอต
มีผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตแบบมีสาย; ไม่รับบรอดแบนด์ผ่านมือถือ
มีความเร็วอินเทอร์เน็ตขั้นต่ำ 25 Mbps สำหรับอัปโหลด และ 50 Mbps สำหรับดาวน์โหลด
ใช้ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตที่มีอัตราการสูญหายของแพ็กเก็ตไม่เกิน 1%
มีค่าเวลาแฝงของอินเทอร์เน็ตต่ำกว่า 100 ms
มีโทรศัพท์มือถือหรือแท็บเล็ตที่ใช้ Android 8.0 ขึ้นไป หรือ iOS 14 ขึ้นไป
ติดตั้งแอป MFA Microsoft Authenticator ตามที่ฝ่ายไอทีของ Qualfon กำหนด

สวัสดิการ

ได้รับการฝึกอบรมออนไลน์แบบมีค่าจ้างจากที่บ้านในรัฐเท็กซัส
ได้รับอุปกรณ์จากนายจ้าง
ทำงานจากที่บ้านทางไกลได้เต็มรูปแบบ

งานที่เกี่ยวข้อง

1,001 – 5,000 พนักงาน

B2B B2C การดูแลสุขภาพ

เวอร์จิเนีย ระยะไกล เต็มเวลา ระดับจูเนียร์ไม่จำเป็นต้องมีวุฒิการศึกษา ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

รับสายผู้ป่วย ตอบข้อสงสัยเกี่ยวกับใบแจ้งยอด การชำระเงิน และการเรียกเก็บเงินจากระยะไกล สนับสนุนทีมบริการลูกค้าด้านการจัดการวงจรรายได้ในเครือข่ายบริการดูแลสุขภาพตาหลายสาขาของ US Eye

เปิด

1,001 – 5,000 พนักงาน

การดูแลสุขภาพ การให้คำปรึกษา โลจิสติกส์

สหรัฐอเมริกา

โอคลาโฮมา

เท็กซัส

$26,000 – $286,000 / ปี

ระยะไกล เต็มเวลา ระดับจูเนียร์ระดับกลาง ไม่จำเป็นต้องมีวุฒิการศึกษา ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

macOS

ดูแลลูกค้าจากระยะไกลด้วยการตอบคำถาม แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการ รวมถึงจัดการคำสั่งซื้อและการคืนสินค้า ตำแหน่งงานที่ OneTouch Direct นี้ให้การสนับสนุนลูกค้าของศูนย์ติดต่อตั้งแต่ด่านหน้า

เปิด

51 – 200 พนักงาน

กฎหมาย การดูแลสุขภาพ การให้คำปรึกษา

สหรัฐอเมริกา

$18 / ชั่วโมง

ดูแลคำถามที่ซับซ้อนจากลูกค้าผู้ใช้ภาษาสเปนและอังกฤษในตำแหน่งงานสนับสนุนทางไกล ให้คำแนะนำอย่างชัดเจนและประสานงานกับทีมสนับสนุนเพื่อแก้ไขปัญหา

เปิด

ผู้สนับสนุนวีซ่าแรงงานทักษะ การดูแลสุขภาพ การตลาด โลจิสติกส์

$15 – $16 / ชั่วโมง

ระยะไกล เต็มเวลา ระดับจูเนียร์ไม่จำเป็นต้องมีวุฒิการศึกษา ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

ตอบคำถามลูกค้าและแก้ไขปัญหาด้านบริการจากระยะไกลให้ Teleperformance ผู้ให้บริการธุรกิจดิจิทัลระดับโลก งานนี้รวมถึงการบันทึกข้อมูลการโทร ใช้เครื่องมือบนเว็บ และสนับสนุนประสบการณ์ที่ดีให้แก่ลูกค้า

เปิด

501 – 1,000 พนักงาน

กฎหมาย การให้คำปรึกษา โลจิสติกส์

สหรัฐอเมริกา ระยะไกล เต็มเวลา ระดับจูเนียร์ไม่จำเป็นต้องมีวุฒิการศึกษา ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

ช่วยเหลือลูกค้า Sumsub ผ่านแชตบนแพลตฟอร์มด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดและการป้องกันการฉ้อโกง แก้ไขและบันทึกปัญหา พร้อมแบ่งปันข้อเสนอแนะเพื่อปรับปรุงการดำเนินงานด้านการสนับสนุน

เปิด

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าสองภาษา — ทำงานทางไกลในเท็กซัส

รายละเอียด

คุณสมบัติ

สวัสดิการ

งานที่เกี่ยวข้อง

พนักงานบริการลูกค้าทางไกล US Eye

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าทางไกล

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าสองภาษา สเปน-อังกฤษ

พนักงานบริการลูกค้าทางไกล — Teleperformance

เจ้าหน้าที่สนับสนุนลูกค้า (ทำงานทางไกล, สหรัฐอเมริกา)