LogoFresh Jobs Ahead
Qualfon
Qualfon
Layanan kesehatanLogistikPemasaran
Qualfon menyediakan layanan keterlibatan pelanggan, termasuk operasi pusat kontak, pemasaran digital, analitik data, dan pemenuhan pesanan. Kegiatannya mencakup pemasaran, logistik, dan layanan kesehatan, dengan memadukan dukungan yang berhadapan langsung dengan pelanggan serta layanan back-office. Tim perusahaan membantu organisasi mengelola interaksi pelanggan dan mendukung loyalitas serta kepuasan. Qualfon merekrut tenaga kerja dalam jumlah besar, meskipun jenis posisi dan lokasinya bervariasi.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Perwakilan Layanan Pelanggan Dwibahasa — Kerja Jarak Jauh di Texas

Menangani panggilan masuk terkait layanan telepon Qualfon dan pengisian dana rekening narapidana dalam bahasa Inggris dan Spanyol. Pekerjaan layanan pelanggan jarak jauh ini berlokasi di Texas.

USAmerika SerikatTXTexas
$12 / jam
Jarak jauhPenuh waktuJuniorTidak memerlukan gelarBahasa Wajib: InggrisBahasa Wajib: SpanyolDukungan pelanggan
AndroidiOS

Deskripsi

  • Menjawab pertanyaan pelanggan tentang layanan melalui telepon
  • Menanggapi berbagai pertanyaan dengan sopan dan profesional
  • Meneruskan pertanyaan tertentu untuk penanganan prioritas
  • Mencatat setiap interaksi dengan pelanggan dan penyelesaiannya dalam sistem pelacakan
  • Menangani permintaan dan keluhan pelanggan
  • Membantu pelanggan menggunakan layanan telepon
  • Membantu pelanggan menambahkan dana ke rekening narapidana
  • Menggunakan beberapa aplikasi komputer sambil berbicara dengan pelanggan
  • Bekerja mandiri dan mengikuti jadwal yang ditetapkan dengan dukungan minimal

Persyaratan

  • Fasih berbicara dan menulis dalam bahasa Inggris dan Spanyol
  • Memiliki pengalaman di pusat panggilan setidaknya satu tahun
  • Mampu menyelesaikan seluruh program pelatihan di kelas
  • Memenuhi atau melampaui target kinerja
  • Mampu bekerja secara efektif dalam situasi yang dibatasi waktu
  • Nyaman menggunakan komputer dan mampu mengatasi masalah teknis ringan dengan sedikit bantuan
  • Menggunakan internet berkecepatan tinggi melalui koneksi Ethernet kabel; koneksi Wi-Fi, satelit, dan hotspot tidak diterima
  • Memiliki penyedia internet kabel; broadband seluler tidak diterima
  • Memiliki kecepatan internet minimum 25 Mbps untuk unggah dan 50 Mbps untuk unduh
  • Menggunakan penyedia internet dengan packet loss paling banyak 1%
  • Memiliki latensi internet di bawah 100 ms
  • Memiliki ponsel atau tablet dengan Android 8.0 atau yang lebih baru, atau iOS 14 atau yang lebih baru
  • Memasang aplikasi MFA Microsoft Authenticator yang diwajibkan oleh tim IT Qualfon

Tunjangan

  • Mendapatkan pelatihan virtual berbayar dari rumah di Texas
  • Mendapatkan peralatan dari pemberi kerja
  • Bekerja sepenuhnya dari jarak jauh di rumah

Lowongan Terkait

US Eye

Perwakilan Layanan Pelanggan Jarak Jauh, US Eye

US Eye
1.001 – 5.000 Karyawan
B2BB2CLayanan kesehatan
USAmerika SerikatALAlabamaFLFloridaILIllinoisMIMichiganMOMissouriNCCarolina UtaraOHOhioPAPennsylvaniaSCCarolina SelatanTNTennesseeTXTexasVAVirginiaJarak jauhPenuh waktuJuniorTidak memerlukan gelarBahasa Wajib: InggrisDukungan pelanggan

Menangani panggilan pasien, tagihan, pembayaran, dan pertanyaan penagihan dari jarak jauh. Mendukung tim layanan pelanggan pengelolaan siklus pendapatan US Eye di jaringan perawatan mata multi-spesialisasinya.

Buka
OneTouch Direct

Perwakilan Layanan Pelanggan Jarak Jauh

OneTouch Direct
1.001 – 5.000 Karyawan
KonsultasiLayanan kesehatanLogistik
USAmerika SerikatOKOklahomaTXTexas
$26.000 – $286.000 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuJuniorMenengahTidak memerlukan gelarBahasa Wajib: InggrisDukungan pelanggan
macOS

Melayani pelanggan dari jarak jauh dengan menjawab pertanyaan, menyelesaikan masalah produk dan layanan, serta menangani pesanan dan pengembalian. Posisi di OneTouch Direct ini memberikan dukungan lini depan bagi klien pusat kontak.

Buka
Teleperformance

Perwakilan Layanan Pelanggan Jarak Jauh — Teleperformance

Teleperformance
Sponsor Visa Pekerja TerampilLayanan kesehatanLogistikPemasaran
USAmerika SerikatALAlabamaAZArizonaCTConnecticutFLFloridaIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALouisianaMEMaineMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMSMississippiMOMissouriMTMontanaNENebraskaNVNevadaNHNew HampshireNJNew JerseyNMNew MexicoNCCarolina UtaraNDDakota UtaraOHOhioOKOklahomaPAPennsylvaniaSCCarolina SelatanSDDakota SelatanTNTennesseeTXTexasUTUtahVTVermontVAVirginiaWVVirginia BaratWIWisconsinWYWyoming
$15 – $16 / jam
Jarak jauhPenuh waktuJuniorTidak memerlukan gelarBahasa Wajib: InggrisDukungan pelanggan

Tangani pertanyaan pelanggan dan selesaikan masalah layanan dari jarak jauh untuk Teleperformance, penyedia layanan bisnis digital global. Pekerjaan ini mencakup pencatatan panggilan, penggunaan alat berbasis web, dan dukungan untuk pengalaman pelanggan yang positif.

Buka