AdNet/AccountNet Inc.

51 – 200 الموظفون

تأسست شركة AdNet/AccountNet Inc. عام 1990، وهي شركة لإدارة رأس المال البشري والتوظيف مقرها بالتيمور، وتخدم عملاء حكوميين وتجاريين. تشمل أعمالها التوظيف للوظائف عن بُعد وفي المواقع، والبحث عن القيادات التنفيذية، وتعيين الاستشاريين والمتعاقدين، واكتساب المواهب. وتصف الشركة نهجها بأنه «P3»: الأشخاص، والعمليات القابلة للتكيف، والتعيينات الناجحة. وتدعم جهودها في التوظيف مبادرات للتواصل المجتمعي، وبرامج صوتية، ومبادرات للمنح الدراسية.

وظائف الشركة

أخصائي دعم عملاء ثنائي اللغة بالإسبانية والإنجليزية

تعامل مع استفسارات معقدة من عملاء يتحدثون الإسبانية والإنجليزية ضمن وظيفة دعم عن بُعد. قدّم إرشادات واضحة ونسّق مع فرق الدعم لحل المشكلات.

قبل أسبوعين

الولايات المتحدة

‏18 US$ / ساعة

عن بُعد دوام كامل مبتدئ لا تُشترط شهادة جامعية اللغة المطلوبة: الإنجليزية اللغة المطلوبة: الإسبانية دعم العملاء

الوصف

الرد على المكالمات الواردة باللغتين الإنجليزية والإسبانية.
دعم العملاء في معالجة المشكلات المعقدة، بما فيها المخاوف المتعلقة بالاحتيال المحتمل.
تقديم إرشادات دقيقة ومحايدة مع الالتزام بالإجراءات المعتمدة.
استخدام أنظمة وبرامج ومصادر متعددة أثناء التفاعل مع العملاء.
توظيف التفكير النقدي ومهارات حل المشكلات لتلبية احتياجات العملاء.
التعاون مع فريقي المستوى الثاني والمستوى الثالث لحل المشكلات بكفاءة.
التعامل مع المحادثات الصعبة مع العملاء باحترافية وتعاطف.
التواصل بفاعلية مع الزملاء والمشرفين والقادة في بيئة عمل افتراضية.
تنفيذ مهام أخرى حسب التكليف.

المتطلبات

شهادة الثانوية العامة أو شهادة معادلة لها.
إتقان الإسبانية والإنجليزية تحدثًا وكتابةً.
خبرة سنة واحدة على الأقل في خدمة العملاء أو دعمهم.
تُفضّل الخبرة في التعامل مع مشكلات العملاء المعقدة أو المصعّدة.
القدرة على اجتياز فحص السجل الجنائي.
مكان عمل منزلي مخصص وخالٍ من مصادر التشتيت.
مهارات حاسوبية قوية والقدرة على التنقل بين أنظمة متعددة أثناء مساعدة العملاء.
التفرغ من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 10:00 صباحًا إلى 6:00 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة.
مهارات قوية في خدمة العملاء والاستماع الفعّال.
القدرة على الحفاظ على الهدوء تحت الضغط والتعامل مع المحادثات الحساسة عاطفيًا.
مهارات قوية في التنظيم وتعدد المهام.

المزايا

العمل عن بُعد من المنزل.
جدول عمل من الاثنين إلى الجمعة.
40 ساعة أسبوعيًا.
عطلة نهاية الأسبوع.
مكان عمل مخصص وخالٍ من مصادر التشتيت.

وظائف ذات صلة

1,001 – 5,000 الموظفون

B2B B2C الرعاية الصحية

فرجينيا عن بُعد دوام كامل مبتدئ لا تُشترط شهادة جامعية اللغة المطلوبة: الإنجليزية دعم العملاء

الرد على اتصالات المرضى بشأن الكشوفات والمدفوعات واستفسارات الفوترة عن بُعد. دعم فريق خدمة العملاء لإدارة دورة الإيرادات ضمن شبكة يو إس آي متعددة التخصصات في رعاية العيون.

فتح

التسويق الخدمات اللوجستية الرعاية الصحية

الولايات المتحدة

تكساس

‏12 US$ / ساعة

Android iOS

استقبل المكالمات الواردة بشأن خدمات الهاتف وتمويل حسابات النزلاء باللغة الإنجليزية والإسبانية. هذه وظيفة خدمة عملاء عن بُعد مقرها في تكساس.

فتح

1,001 – 5,000 الموظفون

الاستشارات الخدمات اللوجستية الرعاية الصحية

الولايات المتحدة

أوكلاهوما

تكساس

‏26,000 US$ – ‏286,000 US$ / سنة

عن بُعد دوام كامل مبتدئ متوسط لا تُشترط شهادة جامعية اللغة المطلوبة: الإنجليزية دعم العملاء

macOS

قدّم الدعم للعملاء عن بُعد عبر الإجابة عن استفساراتهم وحل مشكلات المنتجات والخدمات ومعالجة الطلبات والإرجاعات. يوفر هذا الدور لدى OneTouch Direct دعماً مباشراً لعملاء مراكز الاتصال.

فتح

جهة راعية لتأشيرة H1B الاستشارات الخدمات اللوجستية الرعاية الصحية

الولايات المتحدة

كونيتيكت

‏22 US$ – ‏30 US$ / ساعة

عن بُعد دوام كامل مبتدئ متوسط لا تُشترط شهادة جامعية اللغة المطلوبة: الإنجليزية اللغة المطلوبة: الإسبانية دعم العملاء

قدّم الدعم لعملاء CTrides بمعلومات عن خدمات النقل في كونيتيكت، وعالج استفساراتهم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة والويب. العمل عن بُعد، ويتضمن تدريبًا حضوريًا.

فتح

جهة راعية لتأشيرة العامل الماهر التسويق الخدمات اللوجستية الرعاية الصحية

أجب عن استفسارات العملاء وعالج مشكلات الخدمة عن بُعد لدى تيليبرفورمانس، وهي شركة عالمية تقدم خدمات الأعمال الرقمية. تشمل المهام توثيق المكالمات واستخدام الأدوات المستندة إلى الويب ودعم تجارب العملاء الإيجابية.

فتح

أخصائي دعم عملاء ثنائي اللغة بالإسبانية والإنجليزية

تعامل مع استفسارات معقدة من عملاء يتحدثون الإسبانية والإنجليزية ضمن وظيفة دعم عن بُعد. قدّم إرشادات واضحة ونسّق مع فرق الدعم لحل المشكلات.

الوصف

المتطلبات

المزايا

وظائف ذات صلة

ممثل خدمة عملاء عن بُعد، يو إس آي

ممثل خدمة عملاء ثنائي اللغة — عمل عن بُعد في تكساس

ممثل خدمة عملاء عن بُعد

ممثل خدمة العملاء الثاني

ممثل خدمة عملاء عن بُعد — تيليبرفورمانس