LogoFresh Jobs Ahead
A
AdNet/AccountNet Inc.
51 – 200 Pekerja
Penjagaan kesihatanPerundinganUndang-undang
Ditubuhkan pada tahun 1990, AdNet/AccountNet Inc. ialah firma pengurusan modal insan dan penempatan tenaga kerja yang berpangkalan di Baltimore, yang berkhidmat kepada pelanggan kerajaan dan komersial. Skop kerjanya merangkumi penempatan untuk jawatan jarak jauh dan di lokasi, pencarian eksekutif, penempatan perunding dan kontraktor, serta pemerolehan bakat. Syarikat ini menggambarkan pendekatannya sebagai “P3”: manusia, proses yang mudah disesuaikan dan penempatan yang berjaya. Usaha pengambilan pekerjanya turut disokong oleh kegiatan menjangkau komuniti, podcast dan inisiatif biasiswa.
LinkedIn
Pekerjaan Syarikat

Pakar Sokongan Pelanggan Dwibahasa Sepanyol-Inggeris

Kendalikan pertanyaan rumit daripada pelanggan berbahasa Sepanyol dan Inggeris dalam peranan sokongan jarak jauh. Berikan panduan yang jelas dan selaras dengan pasukan sokongan untuk menyelesaikan masalah.

USAmerika Syarikat
$18 / jam
Jarak jauhSepenuh masaJuniorIjazah tidak diperlukanBahasa Diperlukan: InggerisBahasa Diperlukan: SepanyolSokongan pelanggan

Penerangan

  • Jawab panggilan masuk dalam bahasa Inggeris dan Sepanyol.
  • Bantu pelanggan dengan isu rumit, termasuk kebimbangan tentang kemungkinan penipuan.
  • Berikan panduan yang tepat dan tidak berat sebelah sambil mematuhi prosedur yang ditetapkan.
  • Gunakan pelbagai sistem perisian dan sumber semasa berinteraksi dengan pelanggan.
  • Gunakan pemikiran kritis dan kemahiran penyelesaian masalah untuk memenuhi keperluan pelanggan.
  • Bekerjasama dengan pasukan Tier 2 dan Tier 3 untuk menyelesaikan isu dengan cekap.
  • Kendalikan perbualan sukar dengan pelanggan secara profesional dan berempati.
  • Berkomunikasi dengan berkesan bersama rakan sekerja, penyelia dan pemimpin dalam persekitaran kerja maya.
  • Laksanakan tugas lain seperti yang diarahkan.

Keperluan

  • Diploma sekolah menengah atau GED.
  • Fasih bertutur dan menulis dalam bahasa Sepanyol dan Inggeris.
  • Sekurang-kurangnya satu tahun pengalaman dalam khidmat pelanggan atau sokongan pelanggan.
  • Pengalaman mengendalikan isu pelanggan yang dieskalasikan atau rumit diutamakan.
  • Boleh lulus pemeriksaan latar belakang jenayah.
  • Ruang kerja khusus di rumah yang bebas daripada gangguan.
  • Kemahiran komputer yang baik dan kebolehan menggunakan beberapa sistem sambil membantu pelanggan.
  • Boleh bekerja Isnin hingga Jumaat, 10.00 pagi hingga 6.00 petang EST.
  • Kemahiran khidmat pelanggan dan mendengar secara aktif yang baik.
  • Mampu bertenang di bawah tekanan dan mengendalikan perbualan yang sensitif dari segi emosi.
  • Kemahiran organisasi dan mengendalikan pelbagai tugas yang baik.

Faedah

  • Bekerja dari rumah secara jarak jauh.
  • Jadual Isnin hingga Jumaat.
  • 40 jam seminggu.
  • Cuti hujung minggu.
  • Ruang kerja khusus yang bebas gangguan.

Pekerjaan Berkaitan

US Eye

Wakil Khidmat Pelanggan Jarak Jauh, US Eye

US Eye
1,001 – 5,000 Pekerja
B2BB2CPenjagaan kesihatan
USAmerika SyarikatALAlabamaFLFloridaILIllinoisMIMichiganMOMissouriNCCarolina UtaraOHOhioPAPennsylvaniaSCCarolina SelatanTNTennesseeTXTexasVAVirginiaJarak jauhSepenuh masaJuniorIjazah tidak diperlukanBahasa Diperlukan: InggerisSokongan pelanggan

Mengendalikan panggilan pesakit, penyata, bayaran dan pertanyaan pengebilan dari jauh. Menyokong pasukan khidmat pelanggan pengurusan kitaran hasil US Eye merentasi rangkaian penjagaan mata berbilang kepakarannya.

Buka
OneTouch Direct

Wakil Khidmat Pelanggan Jarak Jauh

OneTouch Direct
1,001 – 5,000 Pekerja
LogistikPenjagaan kesihatanPerundingan
USAmerika SyarikatOKOklahomaTXTexas
$26,000 – $286,000 / tahun
Jarak jauhSepenuh masaJuniorPertengahanIjazah tidak diperlukanBahasa Diperlukan: InggerisSokongan pelanggan
macOS

Menyokong pelanggan dari jarak jauh dengan menjawab soalan, menyelesaikan isu produk dan perkhidmatan, serta mengendalikan pesanan dan pemulangan. Jawatan di OneTouch Direct ini memberikan sokongan barisan hadapan kepada pelanggan pusat hubungan.

Buka
AECOM

Wakil Khidmat Pelanggan II

AECOM
Penaja Visa H1BLogistikPenjagaan kesihatanPerundingan
USAmerika SyarikatCTConnecticut
$22 – $30 / jam
Jarak jauhSepenuh masaJuniorPertengahanIjazah tidak diperlukanBahasa Diperlukan: InggerisBahasa Diperlukan: SepanyolSokongan pelanggan

Membantu pelanggan CTrides dengan maklumat tentang perkhidmatan pengangkutan Connecticut dan mengendalikan pertanyaan melalui telefon, e-mel, sembang dan web. Jawatan ini bekerja dari jarak jauh dan merangkumi latihan secara bersemuka.

Buka
Teleperformance

Wakil Khidmat Pelanggan Jarak Jauh — Teleperformance

Teleperformance
Penaja Visa Pekerja MahirLogistikPemasaranPenjagaan kesihatan
USAmerika SyarikatALAlabamaAZArizonaCTConnecticutFLFloridaIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALouisianaMEMaineMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMSMississippiMOMissouriMTMontanaNENebraskaNVNevadaNHNew HampshireNJNew JerseyNMNew MexicoNCCarolina UtaraNDDakota UtaraOHOhioOKOklahomaPAPennsylvaniaSCCarolina SelatanSDDakota SelatanTNTennesseeTXTexasUTUtahVTVermontVAVirginiaWVVirginia BaratWIWisconsinWYWyoming
$15 – $16 / jam
Jarak jauhSepenuh masaJuniorIjazah tidak diperlukanBahasa Diperlukan: InggerisSokongan pelanggan

Mengendalikan pertanyaan pelanggan dan menyelesaikan isu perkhidmatan dari jarak jauh untuk Teleperformance, penyedia perkhidmatan perniagaan digital global. Tugas ini merangkumi pendokumentasian panggilan, penggunaan alat berasaskan web, dan usaha menyokong pengalaman pelanggan yang positif.

Buka