LogoFresh Jobs Ahead
OneTouch Direct
OneTouch Direct
1,001 – 5,000 Pekerja
LogistikPenjagaan kesihatanPerundingan
OneTouch Direct menyediakan perkhidmatan penyumberan luar proses perniagaan (BPO), termasuk sokongan pelanggan berbilang saluran, kutipan hutang, pemerolehan pelanggan dan penjanaan prospek. Syarikat ini meluaskan operasi pelanggan melalui program komunikasi dan latihan yang disesuaikan dengan produk, perkhidmatan dan keperluan pelanggan masing-masing. OneTouch Direct berkhidmat kepada organisasi dalam sektor perbankan, telekomunikasi, peruncitan dan insurans kesihatan, serta beroperasi di pasaran domestik dan antarabangsa. Pasukannya memberi tumpuan kepada hubungan pelanggan dan prestasi program.
LinkedIn
Pekerjaan Syarikat

Wakil Khidmat Pelanggan Jarak Jauh

Menyokong pelanggan dari jarak jauh dengan menjawab soalan, menyelesaikan isu produk dan perkhidmatan, serta mengendalikan pesanan dan pemulangan. Jawatan di OneTouch Direct ini memberikan sokongan barisan hadapan kepada pelanggan pusat hubungan.

USAmerika SyarikatOKOklahomaTXTexas
$26,000 – $286,000 / tahun
Jarak jauhSepenuh masaJuniorPertengahanIjazah tidak diperlukanBahasa Diperlukan: InggerisSokongan pelanggan
macOS

Penerangan

  • Menjawab pertanyaan pelanggan melalui telefon, e-mel atau sembang dengan perkhidmatan yang pantas dan profesional.
  • Menyiasat isu pelanggan dan memberikan penyelesaian yang tepat.
  • Memproses pesanan, perubahan dan pemulangan dengan cekap.
  • Merujuk isu yang belum selesai kepada kakitangan kanan apabila perlu.
  • Mencadangkan penambahbaikan pada proses khidmat pelanggan.
  • Memberikan bantuan barisan hadapan berkaitan produk dan perkhidmatan.

Keperluan

  • Diploma sekolah menengah atau kelayakan setara diwajibkan.
  • Pengalaman khidmat pelanggan selama satu hingga dua tahun diutamakan.
  • Kemahiran komunikasi lisan dan bertulis yang kukuh.
  • Kemahiran menyelesaikan masalah dan kebolehan berfikir secara kritis yang baik.
  • Mampu bekerja secara berdikari dan mengurus masa dengan berkesan dalam persekitaran kerja jarak jauh.
  • Akses internet yang boleh dipercayai dan ruang kerja di rumah yang tenang diwajibkan.
  • Pengalaman pusat panggilan atau sokongan jarak jauh merupakan satu kelebihan.
  • Komputer riba atau komputer meja Windows dengan kamera web diwajibkan.
  • Pemproses dwi teras sekurang-kurangnya 2.0 GHz diwajibkan.
  • Mac, Chromebook, peranti Apple dan peranti Microsoft Surface tidak serasi.
  • Port Ethernet diwajibkan.
  • Fon kepala USB berwayar dengan pembatal hingar dan mikrofon yang berfungsi diwajibkan; fon kepala Bluetooth tidak disokong.
  • Sambungan internet berwayar diwajibkan; Wi-Fi dan sambungan selular tidak dibenarkan.
  • Kelajuan internet minimum ialah 50 Mbps muat turun dan 20 Mbps muat naik.
  • Windows 11 diwajibkan; MacOS dan Chromebook tidak disokong.
  • RAM sekurang-kurangnya 16 GB diwajibkan; pemproses empat teras disyorkan.

Faedah

  • Jadual sepenuh masa, 40 jam seminggu, dengan peluang kerja lebih masa.
  • Pelan penjagaan kesihatan perubatan, pergigian dan penglihatan.
  • Pilihan pelan persaraan termasuk 401(k) dan IRA.
  • Insurans hayat asas dan sukarela, termasuk AD&D.
  • Cuti berbayar, cuti sakit dan cuti umum.
  • Latihan dan pembangunan.
  • Bekerja dari rumah.

Pekerjaan Berkaitan

US Eye

Wakil Khidmat Pelanggan Jarak Jauh, US Eye

US Eye
1,001 – 5,000 Pekerja
B2BB2CPenjagaan kesihatan
USAmerika SyarikatALAlabamaFLFloridaILIllinoisMIMichiganMOMissouriNCCarolina UtaraOHOhioPAPennsylvaniaSCCarolina SelatanTNTennesseeTXTexasVAVirginiaJarak jauhSepenuh masaJuniorIjazah tidak diperlukanBahasa Diperlukan: InggerisSokongan pelanggan

Mengendalikan panggilan pesakit, penyata, bayaran dan pertanyaan pengebilan dari jauh. Menyokong pasukan khidmat pelanggan pengurusan kitaran hasil US Eye merentasi rangkaian penjagaan mata berbilang kepakarannya.

Buka
A

Pakar Sokongan Pelanggan Dwibahasa Sepanyol-Inggeris

AdNet/AccountNet Inc.
51 – 200 Pekerja
Penjagaan kesihatanPerundinganUndang-undang
USAmerika Syarikat
$18 / jam
Jarak jauhSepenuh masaJuniorIjazah tidak diperlukanBahasa Diperlukan: InggerisBahasa Diperlukan: SepanyolSokongan pelanggan

Kendalikan pertanyaan rumit daripada pelanggan berbahasa Sepanyol dan Inggeris dalam peranan sokongan jarak jauh. Berikan panduan yang jelas dan selaras dengan pasukan sokongan untuk menyelesaikan masalah.

Buka
Teleperformance

Wakil Khidmat Pelanggan Jarak Jauh — Teleperformance

Teleperformance
Penaja Visa Pekerja MahirLogistikPemasaranPenjagaan kesihatan
USAmerika SyarikatALAlabamaAZArizonaCTConnecticutFLFloridaIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALouisianaMEMaineMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMSMississippiMOMissouriMTMontanaNENebraskaNVNevadaNHNew HampshireNJNew JerseyNMNew MexicoNCCarolina UtaraNDDakota UtaraOHOhioOKOklahomaPAPennsylvaniaSCCarolina SelatanSDDakota SelatanTNTennesseeTXTexasUTUtahVTVermontVAVirginiaWVVirginia BaratWIWisconsinWYWyoming
$15 – $16 / jam
Jarak jauhSepenuh masaJuniorIjazah tidak diperlukanBahasa Diperlukan: InggerisSokongan pelanggan

Mengendalikan pertanyaan pelanggan dan menyelesaikan isu perkhidmatan dari jarak jauh untuk Teleperformance, penyedia perkhidmatan perniagaan digital global. Tugas ini merangkumi pendokumentasian panggilan, penggunaan alat berasaskan web, dan usaha menyokong pengalaman pelanggan yang positif.

Buka