LogoFresh Jobs Ahead
US Eye
US Eye
1 001 – 5 000 Сотрудники
B2BB2CЗдравоохранение
US Eye — организация в сфере офтальмологии под руководством врачей, объединяющая оптометрию, офтальмологию и хирургические услуги в рамках интегрированной модели оказания помощи. Её многопрофильные клиники ориентированы на согласованное лечение, передовые технологии, клинические исследования и высокий уровень обслуживания пациентов. US Eye также сотрудничает с независимыми клиниками, оказывая им поддержку в вопросах бизнеса, маркетинга и операционной деятельности, при этом клинические решения остаются в руках врачей. Команды организации занимаются уходом за пациентами, работой клиник и поддержкой сети подразделений.
LinkedIn
Вакансии компании

Удалённый специалист службы поддержки клиентов US Eye

Дистанционно отвечайте на звонки пациентов, вопросы по счетам и оплате, помогайте с выставлением счетов. Поддерживайте команду по управлению доходами сети офтальмологических клиник US Eye разных специализаций.

USСоединенные ШтатыALАлабамаFLФлоридаILИллинойсMIМичиганMOМиссуриNCСеверная КаролинаOHОгайоPAПенсильванияSCЮжная КаролинаTNТеннессиTXТехасVAВиргинияУдалённоПолная занятостьМладший специалистВысшее образование не требуетсяТребуемый Язык: английскийПоддержка клиентов

Описание

  • Отвечайте на вопросы пациентов по выпискам и внутренним счетам.
  • Помогайте команде клиентской поддержки по управлению доходами решать повседневные задачи.
  • Обрабатывайте большой объём звонков от пациентов.
  • Ежедневно помогайте пациентам и коллегам.
  • Разъясняйте пациентам выписки и помогайте обрабатывать платежи.
  • Оперативно отвечайте на голосовые сообщения и письма.
  • Находите возможности для улучшения и делитесь обратной связью.
  • Выявляйте и передавайте руководству тенденции в проведении платежей, из-за которых счета пациентов могут быть неверными.
  • Выполняйте цели обслуживания клиентов, установленные руководством.
  • Выполняйте другие поручения руководителя.

Требования

  • Аттестат о среднем образовании или его эквивалент.
  • Не менее одного года опыта работы в сфере здравоохранения.
  • Развитые навыки письменного и устного общения.
  • Внимание к деталям и гибкость в работе.
  • Умение эффективно работать в команде.
  • Высокий уровень обслуживания внешних и внутренних клиентов.
  • Умение обрабатывать большое количество звонков пациентов и отвечать на голосовые сообщения и электронные письма.
  • Способность выполнять нормативы продуктивности и цели обслуживания клиентов, установленные руководством.

Преимущества

  • План 401(k) с взносами работодателя
  • Медицинская и стоматологическая страховка
  • Страхование зрения
  • Счета для оплаты расходов до налогообложения
  • Страхование домашних животных
  • Страхование на случай инвалидности
  • Страхование жизни
  • Непрерывное образование
  • Оплачиваемый отпуск

Похожие вакансии

Qualfon

Двуязычный специалист службы поддержки клиентов — удалённая работа в Техасе

Qualfon
ЗдравоохранениеЛогистикаМаркетинг
USСоединенные ШтатыTXТехас
12 $ / час
УдалённоПолная занятостьМладший специалистВысшее образование не требуетсяТребуемый Язык: английскийТребуемый Язык: испанскийПоддержка клиентов
AndroidiOS

Принимайте входящие звонки по телефонным услугам Qualfon и пополнению счетов заключённых на английском и испанском языках. Удалённая работа службы поддержки доступна из Техаса.

Открыть
OneTouch Direct

Представитель службы поддержки клиентов (удалённо)

OneTouch Direct
1 001 – 5 000 Сотрудники
ЗдравоохранениеКонсалтингЛогистика
USСоединенные ШтатыOKОклахомаTXТехас
26 000 $ – 286 000 $ / год
УдалённоПолная занятостьМладший специалистСредний уровеньВысшее образование не требуетсяТребуемый Язык: английскийПоддержка клиентов
macOS

Удалённо помогайте клиентам: отвечайте на вопросы, решайте проблемы с продуктами и услугами, обрабатывайте заказы и возвраты. В этой должности в OneTouch Direct вы будете оказывать клиентам контакт-центра поддержку на первой линии.

Открыть
A

Специалист службы поддержки клиентов со знанием испанского и английского

AdNet/AccountNet Inc.
51 – 200 Сотрудники
ЗдравоохранениеКонсалтингЮриспруденция
USСоединенные Штаты
18 $ / час
УдалённоПолная занятостьМладший специалистВысшее образование не требуетсяТребуемый Язык: английскийТребуемый Язык: испанскийПоддержка клиентов

Решайте сложные вопросы клиентов, говорящих на испанском и английском, в удалённом формате. Давайте понятные рекомендации и взаимодействуйте с командами поддержки для решения проблем.

Открыть
Teleperformance

Удалённый специалист службы поддержки клиентов — Teleperformance

Teleperformance
Спонсор визы квалифицированного работникаЗдравоохранениеЛогистикаМаркетинг
USСоединенные ШтатыALАлабамаAZАризонаCTКоннектикутFLФлоридаIDАйдахоILИллинойсIAАйоваKSКанзасKYКентуккиLAЛуизианаMEМэнMDМэрилендMAМассачусетсMIМичиганMNМиннесотаMSМиссисипиMOМиссуриMTМонтанаNEНебраскаNVНевадаNHНью-ГэмпширNJНью-ДжерсиNMНью-МексикоNCСеверная КаролинаNDСеверная ДакотаOHОгайоOKОклахомаPAПенсильванияSCЮжная КаролинаSDЮжная ДакотаTNТеннессиTXТехасUTЮтаVTВермонтVAВиргинияWVЗападная ВиргинияWIВисконсинWYВайоминг
15 $ – 16 $ / час
УдалённоПолная занятостьМладший специалистВысшее образование не требуетсяТребуемый Язык: английскийПоддержка клиентов

Отвечайте на вопросы клиентов и решайте проблемы с обслуживанием удалённо в Teleperformance — международной компании, предоставляющей цифровые бизнес-услуги. В обязанности входят документирование звонков, работа с веб-инструментами и помощь в создании положительного опыта для клиентов.

Открыть
Sumsub

Специалист службы поддержки клиентов (удалённо, США)

Sumsub
501 – 1 000 Сотрудники
КонсалтингЛогистикаЮриспруденция
USСоединенные ШтатыУдалённоПолная занятостьМладший специалистВысшее образование не требуетсяТребуемый Язык: английскийПоддержка клиентов

Помогайте клиентам Sumsub в чате по вопросам платформы для соблюдения нормативных требований и предотвращения мошенничества. Решайте и документируйте проблемы, а также делитесь отзывами для улучшения работы службы поддержки.

Открыть