US Eye
US Eye
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
B2BB2Cمراقبت‌های بهداشتی
US Eye یک سازمان مراقبت از چشم با مدیریت پزشکان است که خدمات بینایی‌سنجی، چشم‌پزشکی و جراحی را در قالب مدلی یکپارچه از مراقبت ارائه می‌دهد. مراکز چندتخصصی آن بر درمان هماهنگ، فناوری پیشرفته، مطالعات بالینی و تجربه باکیفیت بیماران تمرکز دارند. US Eye همچنین با مراکز مستقل همکاری می‌کند و پشتیبانی کسب‌وکار، بازاریابی و عملیات را فراهم می‌سازد، در حالی که تصمیم‌های بالینی را به پزشکان واگذار می‌کند. تیم‌های این سازمان در حوزه مراقبت از بیمار، عملیات مراکز و پشتیبانی از شعب شبکه فعالیت می‌کنند.

نماینده خدمات مشتری دورکار، یو‌اس آی

تماس‌های بیماران، صورت‌حساب‌ها، پرداخت‌ها و پرسش‌های مربوط به صورتحساب را از راه دور رسیدگی کنید. از تیم خدمات مشتری مدیریت چرخه درآمد یو‌اس آی در شبکه مراقبت چشم چندتخصصی پشتیبانی کنید.

توضیحات

  • به پرسش‌های بیماران درباره صورت‌حساب‌ها و صورتحساب داخلی پاسخ دهید.
  • به تیم خدمات مشتری مدیریت چرخه درآمد برای حل چالش‌های روزانه کمک کنید.
  • حجم بالایی از تماس‌های بیماران را پاسخ‌گویی کنید.
  • به بیماران و اعضای تیم در امور روزمره کمک کنید.
  • صورت‌حساب‌ها را برای بیماران توضیح دهید و در پردازش پرداخت‌ها کمک کنید.
  • به‌سرعت به پیام‌های صوتی و پیگیری‌های ایمیلی پاسخ دهید.
  • فرصت‌های بهبود را شناسایی و بازخورد خود را ارائه کنید.
  • الگوهای ثبت را که باعث نادرست شدن صورت‌حساب بیماران می‌شوند شناسایی و ارجاع دهید.
  • به اهداف خدمات مشتری تعیین‌شده از سوی مدیریت دست یابید.
  • سایر وظایف محول‌شده از سوی مدیر را انجام دهید.

شرایط لازم

  • مدرک دیپلم دبیرستان یا معادل آن.
  • حداقل یک سال سابقه کار در حوزه مراقبت‌های سلامت.
  • مهارت‌های قوی در ارتباط نوشتاری و گفتاری.
  • دقت به جزئیات و انعطاف‌پذیری در شیوه کار.
  • توانایی همکاری مؤثر به‌عنوان عضوی از تیم.
  • مهارت‌های قوی خدمات مشتری برای مشتریان بیرونی و داخلی.
  • توانایی مدیریت حجم بالای تماس‌های بیماران و پیگیری پیام‌های صوتی و ایمیل‌ها.
  • توانایی دستیابی به اهداف بهره‌وری و خدمات مشتری تعیین‌شده از سوی مدیریت.

مزایا

  • برنامه 401(k) با مشارکت همسان شرکت
  • بیمه درمانی و دندان‌پزشکی
  • پوشش بینایی
  • حساب‌های هزینه انعطاف‌پذیر
  • بیمه حیوانات خانگی
  • بیمه ازکارافتادگی
  • بیمه عمر
  • آموزش مداوم
  • مرخصی با حقوق

فرصت‌های شغلی مرتبط

Qualfon

نماینده دوزبانه خدمات مشتریان — دورکاری در تگزاس

Qualfon

تماس‌های ورودی مربوط به خدمات تلفنی کوالفون و واریز وجه به حساب زندانیان را به زبان‌های انگلیسی و اسپانیایی پاسخ دهید. این شغل خدمات مشتریان به‌صورت دورکاری و مستقر در تگزاس است.

باز کردن
OneTouch Direct

نماینده خدمات مشتریان دورکار

OneTouch Direct
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
لجستیکمراقبت‌های بهداشتیمشاوره

از راه دور به پرسش‌های مشتریان پاسخ دهید، مشکلات محصولات و خدمات را حل کنید و سفارش‌ها و مرجوعی‌ها را رسیدگی کنید. این موقعیت در OneTouch Direct شامل پشتیبانی مستقیم از مشتریان مرکز تماس است.

باز کردن
A

کارشناس پشتیبانی مشتریان دوزبانه اسپانیایی-انگلیسی

AdNet/AccountNet Inc.

در نقشی دورکار، درخواست‌های پیچیده مشتریان اسپانیایی‌زبان و انگلیسی‌زبان را رسیدگی کنید. راهنمایی روشن ارائه دهید و برای حل مشکلات با تیم‌های پشتیبانی هماهنگ شوید.

باز کردن
Teleperformance

نماینده خدمات مشتریان دورکار — تلپرفورمنس

Teleperformance

برای تلپرفورمنس، ارائه‌دهنده جهانی خدمات دیجیتال کسب‌وکار، از راه دور به پرسش‌های مشتریان پاسخ دهید و مشکلات خدمات را حل کنید. این نقش شامل ثبت جزئیات تماس‌ها، استفاده از ابزارهای مبتنی بر وب و کمک به ایجاد تجربه‌های مثبت برای مشتریان است.

باز کردن
Sumsub

کارشناس پشتیبانی مشتریان (دورکار، ایالات متحده)

Sumsub
۵۰۱ – ۱٬۰۰۰ کارکنان
حقوقیلجستیکمشاوره

از طریق چت به مشتریان Sumsub در استفاده از پلتفرم تطبیق مقررات و پیشگیری از تقلب کمک کنید. مسائل را حل و ثبت کنید و برای بهبود عملیات پشتیبانی بازخورد دهید.

باز کردن