Sharecare
Sharecare
A Sharecare olyan digitális egészségügyi vállalat, amelynek célja az egészségügyi erőforrásokhoz való hozzáférés megkönnyítése és a jobb egészségi eredmények támogatása. Platformja egyesíti a személyre szabott egészségügyi navigációt, az egészséges szokások nyomon követését, a bizonyítékokon alapuló útmutatást, valamint az olyan területekre, mint az asztma és a női egészség, fejlesztett digitális terápiákat. A Sharecare mesterséges intelligenciát is használ annak érdekében, hogy segítsen az embereknek kezelni az egészségügyi információikat, és a CareLinxszel együttműködve koordinálja az otthoni gondozást a klinikai csapatokkal. Egészségügyi szolgáltatásai mellett a vállalat szervezetekkel is partnerséget alakít ki közösségi egészségügyi kezdeményezésekben, többek között a közösségi jóllét mérését és erősítését célzó programokban.

ROI támogatási szakember

Oldja meg a betegek egészségügyi dokumentációjának kiadásával kapcsolatos problémákat, és támogassa a megfelelőségi és minőségellenőrzési folyamatokat. Segítse a Sharecare egészségügyi műveleti csapatait a kérelmekkel és a munkafolyamatokkal kapcsolatos gondok kezelésében.

Leírás

  • Támogassa az információkiadási szakembereket, a minőségellenőrzési, ügyfélszolgálati, valamint számlázási és követeléskezelési csapatokat a teljesített és nem teljesített beteg-egészségügyi dokumentációs kérelmekkel kapcsolatos problémák megoldásában
  • Segítse az információkiadási szakembereket az egészségügyi dokumentáció kiadásával kapcsolatos problémák kezelésében
  • Tartsa be a HIPAA követelményeit, valamint az információkiadást szabályozó vonatkozó állami és szövetségi jogszabályokat
  • Rögzítsen adatokat, és végezzen minőségellenőrzést az egészségügyi dokumentációs kérelmeken
  • Működjön együtt az ügyfélszolgálattal és más részlegekkel a kérdések megválaszolásában és a kérelmek teljesítésével kapcsolatos problémák megoldásában
  • Vizsgálja ki haladéktalanul a munkafolyamatokkal és dokumentációval kapcsolatos problémákat a késedelmek csökkentése érdekében
  • Jelezze a vezetőségnek a kritikus és jelentős problémákat
  • Jelentse a feltételezett etikátlan, csalárd vagy jogellenes magatartást
  • Végezze el az előírt vállalati megfelelőségi és munkakör-specifikus képzéseket

Követelmények

  • Legalább 6 hónap Sharecare HDS tapasztalat minőségellenőrzési, hitel- és követeléskezelési vagy ügyfélszolgálati területen; az 1 év vagy több tapasztalat előnyt jelent
  • Belső elektronikus nyilvántartási munkafolyamat-eszközök használatának képessége, többek között a Record Management, Intranet, Exceptions Management, Word, Excel és Outlook alkalmazásoké
  • Alapos, figyelmes munkavégzés
  • Munkavégzés gyors tempójú, termelésközpontú környezetben
  • Megbízhatóság, hatékonyság és professzionalizmus
  • Hatékony írásbeli és szóbeli kommunikációs készség
  • Önálló munkavégzés minimális felügyelet mellett
  • Hosszabb ideig tartó ülés vagy állás képessége
  • 25 font súlyú anyagok emelésének és hordozásának képessége
  • Kézügyesség és erő a hosszabb ideig tartó billentyűzethasználathoz, jegyzetíráshoz, valamint iratok és kellékek kezeléséhez
  • A dokumentumok olvasásához és a számítógép-monitoron megjelenő információk pontos megtekintéséhez szükséges látás
  • A hatékony kommunikációhoz szükséges beszéd- és hallásképesség
  • A napi feladatokhoz szükséges szem-kéz koordináció, hallás és látásélesség
  • A betegek, munkavállalók és önkéntesek adatainak védelme, valamint azokhoz kizárólag munkavégzés céljából való hozzáférés
  • A vállalati tisztességi és biztonsági kötelezettségek teljesítése
  • Az aktuális HIPAA-tanúsítvány fenntartása és éves megújítása

Juttatások

  • Esélyegyenlőséget biztosító munkáltató
  • Részt vesz az E-Verify programban
  • Éves HIPAA-tanúsítás és megfelelőségi oktatás

Kapcsolódó állások

US Eye

Távoli ügyfélszolgálati munkatárs, US Eye

US Eye
1001 – 5000 Alkalmazottak
B2BB2CEgészségügy

Távolról kezelje a betegek hívásait, számlakivonatait, befizetéseit és számlázási kérdéseit. Támogassa a US Eye több szakterületet átfogó szemészeti hálózatának bevételkezelési ügyfélszolgálati csapatát.

Megnyitás
Qualfon

Kétnyelvű ügyfélszolgálati munkatárs — távmunka Texasban

Qualfon

Fogadja a Qualfon telefonos szolgáltatásaival és a fogvatartotti számlák feltöltésével kapcsolatos hívásokat angolul és spanyolul. Ez a távoli ügyfélszolgálati munkakör Texasban végezhető.

Megnyitás
OneTouch Direct

Távoli ügyfélszolgálati munkatárs

OneTouch Direct
1001 – 5000 Alkalmazottak
EgészségügyLogisztikaTanácsadás

Távolról támogatja az ügyfeleket kérdéseik megválaszolásával, a termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos problémák megoldásával, valamint rendelések és visszaküldések kezelésével. Az OneTouch Direct munkakörében kapcsolattartó központok ügyfeleinek nyújt első vonalbeli támogatást.

Megnyitás
A

Kétnyelvű spanyol-angol ügyféltámogatási szakértő

AdNet/AccountNet Inc.
51 – 200 Alkalmazottak
EgészségügyJogiTanácsadás

Távoli támogatási munkakörben kezelje a spanyolul és angolul beszélő ügyfelek összetett megkereséseit. Adjon világos útmutatást, és működjön együtt a támogató csapatokkal a problémák megoldása érdekében.

Megnyitás
AECOM

II. ügyfélszolgálati munkatárs

AECOM

Tájékoztassa a CTrides ügyfeleit a connecticuti közlekedési szolgáltatásokról, és válaszoljon a telefonon, e-mailben, csevegésben és weben érkező megkeresésekre. A munkakör távolról végezhető, és személyes betanítással jár.

Megnyitás
Teleperformance

Távoli ügyfélszolgálati munkatárs — Teleperformance

Teleperformance

Válaszoljon az ügyfelek kérdéseire, és oldja meg a szolgáltatási problémákat távolról a Teleperformance-nál. A globális digitális üzleti szolgáltató munkaköre magában foglalja a hívások dokumentálását, webes eszközök használatát és a pozitív ügyfélélmény támogatását.

Megnyitás