LogoFresh Jobs Ahead
Sharecare
Sharecare
1001 – 5000 Darbinieki
H1B vīzas sponsorsKonsultācijasMārketingsVeselības aprūpe
Sharecare ir digitālās veselības uzņēmums, kura mērķis ir padarīt veselības aprūpes resursus pieejamākus un veicināt labākus labklājības rezultātus. Tās platforma apvieno personalizētu veselības aprūpes orientēšanu, veselīgu paradumu uzraudzību, uz pierādījumiem balstītus ieteikumus un digitālās terapijas tādās jomās kā astma un sieviešu veselība. Sharecare izmanto arī mākslīgo intelektu, lai palīdzētu cilvēkiem pārvaldīt informāciju par savu veselību, un sadarbojas ar CareLinx, koordinējot aprūpi mājās ar klīniskajām komandām. Papildus veselības aprūpes pakalpojumiem uzņēmums sadarbojas ar organizācijām kopienu veselības iniciatīvās, tostarp centienos novērtēt un stiprināt kopienu labklājību.
LinkedIn
Vakances uzņēmumā

ROI Support Specialist

Resolve patient medical record fulfillment issues while supporting compliance and quality control. Help Sharecare’s healthcare operations teams address request and workflow problems.

USAmerikas Savienotās ValstisAttālinātiPilna slodzeJaunākais speciālistsGrāds nav nepieciešamsNepieciešamā Valoda: angļuKlientu atbalsts

Apraksts

  • Support Release of Information Specialists, Quality Control, Customer Service, and Billing & Collections teams in resolving issues with fulfilled and unfulfilled patient medical record requests
  • Help Release of Information Specialists address medical record fulfillment problems
  • Follow HIPAA requirements and applicable state and federal laws governing release of information
  • Enter data and conduct quality checks on medical record requests
  • Coordinate with Customer Service and other departments to answer questions and resolve request fulfillment issues
  • Investigate workflow and record problems promptly to reduce turnaround delays
  • Flag critical and significant issues for management
  • Report suspected unethical, fraudulent, or unlawful conduct
  • Complete required corporate compliance and role-specific training

Prasības

  • At least 6 months of Sharecare HDS experience in Quality Control, Credit & Collections, or Customer Service; 1 year or more is preferred
  • Ability to use internal electronic record workflow tools, including Record Management, Intranet, Exceptions Management, Word, Excel, and Outlook
  • Careful attention to detail
  • Ability to work in a fast-paced, production-focused environment
  • Strong reliability, productivity, and professionalism
  • Effective written and verbal communication skills
  • Ability to work independently with minimal supervision
  • Ability to sit or stand for extended periods
  • Ability to lift and carry 25 pounds of materials
  • Manual dexterity and strength to use a computer keyboard for extended periods, write notes, and handle paperwork and supplies
  • Vision sufficient to read documents and accurately view information on a computer monitor
  • Speaking and hearing ability sufficient for effective communication
  • Eye-hand coordination, hearing, and visual acuity required for daily tasks
  • Protect patient, employee, and volunteer information and access it only as needed for work
  • Meet corporate integrity and security obligations
  • Maintain current HIPAA certification and renew it annually

Priekšrocības

  • Equal opportunity employer
  • Participates in E-Verify
  • Annual HIPAA certification and compliance education

Saistītās vakances

US Eye

Remote Customer Service Representative, US Eye

US Eye
1001 – 5000 Darbinieki
B2BB2CVeselības aprūpe
USAmerikas Savienotās ValstisALAlabamaFLFloridaILIlinoisaMIMičiganaMOMisūriNCZiemeļkarolīnaOHOhaioPAPensilvānijaSCDienvidkarolīnaTNTenesīTXTeksasaVAVirdžīnijaAttālinātiPilna slodzeJaunākais speciālistsGrāds nav nepieciešamsNepieciešamā Valoda: angļuKlientu atbalsts

Handle patient calls, statements, payments, and billing questions remotely. Support US Eye’s revenue cycle management customer service team across its multi-specialty eye care network.

Atvērt
OneTouch Direct

Remote Customer Service Representative

OneTouch Direct
1001 – 5000 Darbinieki
KonsultācijasLoģistikaVeselības aprūpe
USAmerikas Savienotās ValstisOKOklahomaTXTeksasa
26 000 $ – 286 000 $ / gads
AttālinātiPilna slodzeJaunākais speciālistsVidējais līmenisGrāds nav nepieciešamsNepieciešamā Valoda: angļuKlientu atbalsts
macOS

Support customers remotely by answering questions, resolving product and service issues, and handling orders and returns. This OneTouch Direct role provides frontline support for contact center clients.

Atvērt
A

Bilingual Spanish-English Customer Support Specialist

AdNet/AccountNet Inc.
51 – 200 Darbinieki
Juridiskie pakalpojumiKonsultācijasVeselības aprūpe
USAmerikas Savienotās Valstis
18 $ / stunda
AttālinātiPilna slodzeJaunākais speciālistsGrāds nav nepieciešamsNepieciešamā Valoda: angļuNepieciešamā Valoda: spāņuKlientu atbalsts

Handle complex inquiries from Spanish- and English-speaking customers in a remote support role. Provide clear guidance and coordinate with support teams to resolve issues.

Atvērt
AECOM

Customer Service Representative II

AECOM
H1B vīzas sponsorsKonsultācijasLoģistikaVeselības aprūpe
USAmerikas Savienotās ValstisCTKonektikuta
22 $ – 30 $ / stunda
AttālinātiPilna slodzeJaunākais speciālistsVidējais līmenisGrāds nav nepieciešamsNepieciešamā Valoda: angļuNepieciešamā Valoda: spāņuKlientu atbalsts

Support CTrides customers with information about Connecticut transportation services and resolve inquiries across phone, email, chat, and web. The role is remote and includes in-person training.

Atvērt
Teleperformance

Remote Customer Service Representative — Teleperformance

Teleperformance
Kvalificēta darbinieka vīzas sponsorsLoģistikaMārketingsVeselības aprūpe
USAmerikas Savienotās ValstisALAlabamaAZArizonaCTKonektikutaFLFloridaIDAidahoILIlinoisaIAAiovaKSKanzasaKYKentukiLALuiziānaMEMeinaMDMerilendaMAMasačūsetsaMIMičiganaMNMinesotaMSMisisipiMOMisūriMTMontānaNENebraskaNVNevadaNHŅūhempšīraNJŅūdžersijaNMŅūmeksikaNCZiemeļkarolīnaNDZiemeļdakotaOHOhaioOKOklahomaPAPensilvānijaSCDienvidkarolīnaSDDienviddakotaTNTenesīTXTeksasaUTJūtaVTVērmontaVAVirdžīnijaWVRietumvirdžīnijaWIViskonsinaWYVaiominga
15 $ – 16 $ / stunda
AttālinātiPilna slodzeJaunākais speciālistsGrāds nav nepieciešamsNepieciešamā Valoda: angļuKlientu atbalsts

Handle customer questions and resolve service issues remotely for Teleperformance, a global digital business services provider. The role includes documenting calls, using web-based tools, and supporting positive customer experiences.

Atvērt