LogoFresh Jobs Ahead
Sharecare
Sharecare
1 001 – 5 000 Darbuotojai
H1B vizos rėmėjasKonsultavimasRinkodaraSveikatos priežiūra
Sharecare yra skaitmeninės sveikatos įmonė, siekianti, kad sveikatos priežiūros ištekliai būtų lengviau prieinami, ir padedanti gerinti gerovės rezultatus. Jos platforma apjungia personalizuotą sveikatos priežiūros navigaciją, sveikų įpročių stebėjimą, įrodymais pagrįstas rekomendacijas ir skaitmenines terapijas, skirtas tokioms sritims kaip astma ir moterų sveikata. Sharecare taip pat pasitelkia dirbtinį intelektą, kad padėtų žmonėms tvarkyti informaciją apie sveikatą, ir bendradarbiauja su „CareLinx“, koordinuodama priežiūrą namuose kartu su klinikinėmis komandomis. Be sveikatos priežiūros paslaugų, įmonė bendradarbiauja su organizacijomis įgyvendindama bendruomenės sveikatos iniciatyvas, įskaitant pastangas vertinti ir stiprinti bendruomenių gerovę.
LinkedIn
Darbai įmonėje

ROI Support Specialist

Resolve patient medical record fulfillment issues while supporting compliance and quality control. Help Sharecare’s healthcare operations teams address request and workflow problems.

USJungtinės ValstijosNuotolinisVisas etatasJaunesnysis specialistasDiplomas nebūtinasPrivaloma Kalba: anglųKlientų aptarnavimas

Aprašymas

  • Support Release of Information Specialists, Quality Control, Customer Service, and Billing & Collections teams in resolving issues with fulfilled and unfulfilled patient medical record requests
  • Help Release of Information Specialists address medical record fulfillment problems
  • Follow HIPAA requirements and applicable state and federal laws governing release of information
  • Enter data and conduct quality checks on medical record requests
  • Coordinate with Customer Service and other departments to answer questions and resolve request fulfillment issues
  • Investigate workflow and record problems promptly to reduce turnaround delays
  • Flag critical and significant issues for management
  • Report suspected unethical, fraudulent, or unlawful conduct
  • Complete required corporate compliance and role-specific training

Reikalavimai

  • At least 6 months of Sharecare HDS experience in Quality Control, Credit & Collections, or Customer Service; 1 year or more is preferred
  • Ability to use internal electronic record workflow tools, including Record Management, Intranet, Exceptions Management, Word, Excel, and Outlook
  • Careful attention to detail
  • Ability to work in a fast-paced, production-focused environment
  • Strong reliability, productivity, and professionalism
  • Effective written and verbal communication skills
  • Ability to work independently with minimal supervision
  • Ability to sit or stand for extended periods
  • Ability to lift and carry 25 pounds of materials
  • Manual dexterity and strength to use a computer keyboard for extended periods, write notes, and handle paperwork and supplies
  • Vision sufficient to read documents and accurately view information on a computer monitor
  • Speaking and hearing ability sufficient for effective communication
  • Eye-hand coordination, hearing, and visual acuity required for daily tasks
  • Protect patient, employee, and volunteer information and access it only as needed for work
  • Meet corporate integrity and security obligations
  • Maintain current HIPAA certification and renew it annually

Privalumai

  • Equal opportunity employer
  • Participates in E-Verify
  • Annual HIPAA certification and compliance education

Susiję darbai

US Eye

Remote Customer Service Representative, US Eye

US Eye
1 001 – 5 000 Darbuotojai
B2BB2CSveikatos priežiūra
USJungtinės ValstijosALAlabamaFLFloridaILIlinojusMIMičiganasMOMisūrisNCŠiaurės KarolinaOHOhajasPAPensilvanijaSCPietų KarolinaTNTenesisTXTeksasasVAVirdžinijaNuotolinisVisas etatasJaunesnysis specialistasDiplomas nebūtinasPrivaloma Kalba: anglųKlientų aptarnavimas

Handle patient calls, statements, payments, and billing questions remotely. Support US Eye’s revenue cycle management customer service team across its multi-specialty eye care network.

Atidaryti
OneTouch Direct

Remote Customer Service Representative

OneTouch Direct
1 001 – 5 000 Darbuotojai
KonsultavimasLogistikaSveikatos priežiūra
USJungtinės ValstijosOKOklahomaTXTeksasas
26 000 $ – 286 000 $ / metai
NuotolinisVisas etatasJaunesnysis specialistasVidutinis lygisDiplomas nebūtinasPrivaloma Kalba: anglųKlientų aptarnavimas
macOS

Support customers remotely by answering questions, resolving product and service issues, and handling orders and returns. This OneTouch Direct role provides frontline support for contact center clients.

Atidaryti
A

Bilingual Spanish-English Customer Support Specialist

AdNet/AccountNet Inc.
51 – 200 Darbuotojai
KonsultavimasSveikatos priežiūraTeisė
USJungtinės Valstijos
18 $ / valanda
NuotolinisVisas etatasJaunesnysis specialistasDiplomas nebūtinasPrivaloma Kalba: anglųPrivaloma Kalba: ispanųKlientų aptarnavimas

Handle complex inquiries from Spanish- and English-speaking customers in a remote support role. Provide clear guidance and coordinate with support teams to resolve issues.

Atidaryti
AECOM

Customer Service Representative II

AECOM
H1B vizos rėmėjasKonsultavimasLogistikaSveikatos priežiūra
USJungtinės ValstijosCTKonektikutas
22 $ – 30 $ / valanda
NuotolinisVisas etatasJaunesnysis specialistasVidutinis lygisDiplomas nebūtinasPrivaloma Kalba: anglųPrivaloma Kalba: ispanųKlientų aptarnavimas

Support CTrides customers with information about Connecticut transportation services and resolve inquiries across phone, email, chat, and web. The role is remote and includes in-person training.

Atidaryti
Teleperformance

Remote Customer Service Representative — Teleperformance

Teleperformance
Kvalifikuoto darbuotojo vizos rėmėjasLogistikaRinkodaraSveikatos priežiūra
USJungtinės ValstijosALAlabamaAZArizonaCTKonektikutasFLFloridaIDAidahasILIlinojusIAAjovaKSKanzasasKYKentukisLALuizianaMEMeinasMDMerilandasMAMasačusetsasMIMičiganasMNMinesotaMSMisisipėMOMisūrisMTMontanaNENebraskaNVNevadaNHNaujasis HampšyrasNJNaujasis DžersisNMNaujoji MeksikaNCŠiaurės KarolinaNDŠiaurės DakotaOHOhajasOKOklahomaPAPensilvanijaSCPietų KarolinaSDPietų DakotaTNTenesisTXTeksasasUTJutaVTVermontasVAVirdžinijaWVVakarų VirdžinijaWIViskonsinasWYVajomingas
15 $ – 16 $ / valanda
NuotolinisVisas etatasJaunesnysis specialistasDiplomas nebūtinasPrivaloma Kalba: anglųKlientų aptarnavimas

Handle customer questions and resolve service issues remotely for Teleperformance, a global digital business services provider. The role includes documenting calls, using web-based tools, and supporting positive customer experiences.

Atidaryti