LogoFresh Jobs Ahead
Sharecare
Sharecare
1 001 – 5 000 Ansatte
Sponsor for H1B-visumHelsevesenMarkedsføringRådgivning
Sharecare er et digitalt helseselskap som arbeider for å gjøre helseressurser mer tilgjengelige og bidra til bedre helseutfall. Plattformen samler personlig helsenavigasjon, oppfølging av sunne vaner, kunnskapsbasert veiledning og digitale behandlinger innen områder som astma og kvinnehelse. Sharecare bruker også kunstig intelligens for å hjelpe mennesker med å håndtere helseinformasjon og samarbeider med CareLinx om å koordinere omsorg i hjemmet med kliniske team. I tillegg til helsetjenestene sine samarbeider selskapet med organisasjoner om initiativer for folkehelse, blant annet tiltak for å måle og styrke trivselen i lokalsamfunn.
LinkedIn
Jobber i bedriften

ROI-støttespesialist

Løs problemer med behandling av forespørsler om pasientjournaler, og bidra til etterlevelse og kvalitetskontroll. Støtt Sharecares helsetjenesteteam med forespørsler og arbeidsflyter.

USUSAFjernarbeidHeltidJuniorIngen grad krevesPåkrevd Språk: engelskKundestøtte

Beskrivelse

  • Støtt teamene for informasjonsutlevering, kvalitetskontroll, kundeservice samt fakturering og innkreving med å løse problemer knyttet til behandlede og ubehandlede forespørsler om pasientjournaler.
  • Hjelp spesialister på informasjonsutlevering med å løse problemer knyttet til behandling av journaler.
  • Følg HIPAA-krav og gjeldende delstatslige og føderale lover for utlevering av informasjon.
  • Registrer data og utfør kvalitetskontroller av forespørsler om pasientjournaler.
  • Samarbeid med kundeservice og andre avdelinger for å svare på spørsmål og løse problemer med behandling av forespørsler.
  • Undersøk raskt problemer med arbeidsflyt og journaler for å redusere forsinkelser.
  • Gjør ledelsen oppmerksom på kritiske og betydelige problemer.
  • Rapporter mistanke om uetisk, uredelig eller ulovlig atferd.
  • Fullfør påkrevd opplæring i virksomhetens etterlevelse og rollespesifikk opplæring.

Krav

  • Minst 6 måneders erfaring hos Sharecare HDS innen kvalitetskontroll, kreditt og innkreving eller kundeservice; minst 1 år foretrekkes.
  • Evne til å bruke interne elektroniske verktøy for journalflyt, inkludert Record Management, Intranet, Exceptions Management, Word, Excel og Outlook.
  • Nøyaktighet og sans for detaljer.
  • Evne til å arbeide i et hektisk, produksjonsorientert miljø.
  • Høy grad av pålitelighet, produktivitet og profesjonalitet.
  • Gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner.
  • Evne til å arbeide selvstendig med minimalt tilsyn.
  • Evne til å sitte eller stå over lengre tid.
  • Evne til å løfte og bære materialer på 25 pund.
  • Manuell fingerferdighet og styrke til å bruke et tastatur over lengre tid, skrive notater og håndtere papirarbeid og utstyr.
  • Syn som er tilstrekkelig til å lese dokumenter og se informasjon korrekt på en dataskjerm.
  • Tale- og hørselsevne som er tilstrekkelig for effektiv kommunikasjon.
  • Øye-hånd-koordinasjon, hørsel og synsskarphet som kreves i daglige arbeidsoppgaver.
  • Beskytt informasjon om pasienter, ansatte og frivillige, og få bare tilgang til den når arbeidet krever det.
  • Oppfyll virksomhetens forpliktelser til integritet og sikkerhet.
  • Oppretthold gyldig HIPAA-sertifisering og forny den årlig.

Fordeler

  • Arbeidsgiver som gir like muligheter.
  • Deltar i E-Verify.
  • Årlig HIPAA-sertifisering og opplæring i etterlevelse.

Relaterte jobber

Teleperformance

Kundeservicemedarbeider på avstand — Teleperformance

Teleperformance
Sponsor for visum for kvalifiserte arbeidstakereHelsevesenLogistikkMarkedsføring
USUSAALAlabamaAZArizonaCTConnecticutFLFloridaIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALouisianaMEMaineMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMSMississippiMOMissouriMTMontanaNENebraskaNVNevadaNHNew HampshireNJNew JerseyNMNew MexicoNCNord-CarolinaNDNord-DakotaOHOhioOKOklahomaPAPennsylvaniaSCSør-CarolinaSDSør-DakotaTNTennesseeTXTexasUTUtahVTVermontVAVirginiaWVVest-VirginiaWIWisconsinWYWyoming
15 $ – 16 $ / time
FjernarbeidHeltidJuniorIngen grad krevesPåkrevd Språk: engelskKundestøtte

Besvar kundespørsmål og løs serviceproblemer på avstand for Teleperformance, en global leverandør av digitale forretningstjenester. Rollen omfatter dokumentasjon av samtaler, bruk av nettbaserte verktøy og arbeid for gode kundeopplevelser.

Åpne