LogoFresh Jobs Ahead
Sharecare
Sharecare
1001 – 5000 Pracownicy
Sponsor wizy H1BDoradztwoMarketingOpieka zdrowotna
Sharecare to cyfrowa firma z obszaru ochrony zdrowia, której celem jest zwiększanie dostępności zasobów medycznych i wspieranie lepszych efektów w zakresie dobrostanu. Jej platforma łączy spersonalizowaną nawigację po systemie ochrony zdrowia, monitorowanie zdrowych nawyków, zalecenia oparte na dowodach naukowych oraz cyfrowe rozwiązania terapeutyczne w takich obszarach jak astma i zdrowie kobiet. Sharecare wykorzystuje również sztuczną inteligencję, aby pomagać ludziom w zarządzaniu informacjami o zdrowiu, a także współpracuje z CareLinx przy koordynowaniu opieki domowej z zespołami klinicznymi. Oprócz świadczenia usług medycznych firma współpracuje z organizacjami przy inicjatywach na rzecz zdrowia społeczności, w tym przy działaniach służących mierzeniu i wzmacnianiu dobrostanu społeczności.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Specjalista ds. wsparcia ROI

Rozwiązuj problemy z realizacją wniosków o dokumentację medyczną pacjentów, dbając o zgodność z przepisami i jakość. Pomagaj zespołom operacyjnym Sharecare usuwać problemy z wnioskami i przebiegiem pracy.

USStany ZjednoczoneZdalniePełny etatJuniorDyplom nie jest wymaganyWymagany Język: angielskiObsługa klienta

Opis

  • Wspieraj specjalistów ds. udostępniania informacji medycznych, zespoły kontroli jakości, obsługi klienta oraz rozliczeń i windykacji w rozwiązywaniu problemów dotyczących zrealizowanych i niezrealizowanych wniosków o dokumentację medyczną pacjentów
  • Pomagaj specjalistom ds. udostępniania informacji medycznych rozwiązywać problemy z realizacją wniosków o dokumentację medyczną
  • Przestrzegaj wymagań HIPAA oraz obowiązujących przepisów stanowych i federalnych regulujących udostępnianie informacji
  • Wprowadzaj dane i przeprowadzaj kontrolę jakości wniosków o dokumentację medyczną
  • Współpracuj z obsługą klienta i innymi działami, aby odpowiadać na pytania i rozwiązywać problemy z realizacją wniosków
  • Szybko badaj problemy z przebiegiem pracy i dokumentacją, aby ograniczać opóźnienia
  • Zgłaszaj kierownictwu krytyczne i istotne problemy
  • Zgłaszaj podejrzenia nieetycznego, oszukańczego lub niezgodnego z prawem postępowania
  • Ukończ wymagane szkolenia korporacyjne z zakresu zgodności oraz szkolenia związane ze stanowiskiem

Wymagania

  • Co najmniej 6 miesięcy doświadczenia w Sharecare HDS w kontroli jakości, kredytach i windykacji lub obsłudze klienta; preferowany co najmniej rok doświadczenia
  • Umiejętność korzystania z wewnętrznych elektronicznych narzędzi do obsługi dokumentacji, w tym Record Management, Intranet, Exceptions Management, Word, Excel i Outlook
  • Dbałość o szczegóły
  • Umiejętność pracy w szybkim tempie i środowisku nastawionym na wydajność
  • Rzetelność, produktywność i profesjonalizm
  • Skuteczna komunikacja ustna i pisemna
  • Umiejętność samodzielnej pracy przy minimalnym nadzorze
  • Zdolność do długotrwałego siedzenia lub stania
  • Zdolność do podnoszenia i przenoszenia materiałów o wadze do 25 funtów
  • Sprawność i siła manualna potrzebne do długotrwałej pracy z klawiaturą, sporządzania notatek oraz obsługi dokumentów i materiałów
  • Wzrok umożliwiający czytanie dokumentów i dokładne odczytywanie informacji z monitora komputera
  • Zdolność mówienia i słyszenia potrzebna do skutecznej komunikacji
  • Koordynacja wzrokowo-ruchowa, słuch i ostrość wzroku wymagane przy codziennych zadaniach
  • Chroń informacje o pacjentach, pracownikach i wolontariuszach oraz uzyskuj do nich dostęp wyłącznie w razie potrzeby służbowej
  • Przestrzegaj korporacyjnych obowiązków dotyczących uczciwości i bezpieczeństwa
  • Utrzymuj aktualny certyfikat HIPAA i odnawiaj go co roku

Benefity

  • Pracodawca zapewniający równe szanse
  • Udział w programie E-Verify
  • Coroczna certyfikacja HIPAA i szkolenie dotyczące zgodności

Powiązane oferty pracy

US Eye

Zdalny specjalista ds. obsługi klienta US Eye

US Eye
1001 – 5000 Pracownicy
B2BB2COpieka zdrowotna
USStany ZjednoczoneALAlabamaFLFlorydaILIllinoisMIMichiganMOMissouriNCKarolina PółnocnaOHOhioPAPensylwaniaSCKarolina PołudniowaTNTennesseeTXTeksasVAWirginiaZdalniePełny etatJuniorDyplom nie jest wymaganyWymagany Język: angielskiObsługa klienta

Zdalnie obsługuj telefony pacjentów oraz pytania dotyczące zestawień, płatności i rozliczeń. Wspieraj zespół obsługi klienta ds. zarządzania cyklem przychodów w wielospecjalistycznej sieci opieki okulistycznej US Eye.

Otwórz
Qualfon

Dwujęzyczny konsultant obsługi klienta — praca zdalna w Teksasie

Qualfon
LogistykaMarketingOpieka zdrowotna
USStany ZjednoczoneTXTeksas
12 $ / godzina
ZdalniePełny etatJuniorDyplom nie jest wymaganyWymagany Język: angielskiWymagany Język: hiszpańskiObsługa klienta
AndroidiOS

Obsługuj połączenia przychodzące dotyczące usług telefonicznych Qualfon i zasilania kont osadzonych w języku angielskim i hiszpańskim. Ta zdalna praca w obsłudze klienta jest dostępna dla osób z Teksasu.

Otwórz
OneTouch Direct

Przedstawiciel obsługi klienta (praca zdalna)

OneTouch Direct
1001 – 5000 Pracownicy
DoradztwoLogistykaOpieka zdrowotna
USStany ZjednoczoneOKOklahomaTXTeksas
26 000 $ – 286 000 $ / rok
ZdalniePełny etatJuniorPoziom średniDyplom nie jest wymaganyWymagany Język: angielskiObsługa klienta
macOS

Zdalnie wspieraj klientów: odpowiadaj na pytania, rozwiązuj problemy z produktami i usługami oraz obsługuj zamówienia i zwroty. Na tym stanowisku w OneTouch Direct będziesz zapewniać klientom centrum kontaktowego wsparcie pierwszej linii.

Otwórz
A

Specjalista ds. obsługi klienta ze znajomością hiszpańskiego i angielskiego

AdNet/AccountNet Inc.
51 – 200 Pracownicy
DoradztwoOpieka zdrowotnaPrawo
USStany Zjednoczone
18 $ / godzina
ZdalniePełny etatJuniorDyplom nie jest wymaganyWymagany Język: angielskiWymagany Język: hiszpańskiObsługa klienta

Rozwiązuj złożone problemy klientów mówiących po hiszpańsku i angielsku w pracy zdalnej. Udzielaj jasnych wskazówek i współpracuj z zespołami wsparcia, aby rozwiązywać zgłoszenia.

Otwórz
AECOM

Specjalista ds. obsługi klienta II

AECOM
Sponsor wizy H1BDoradztwoLogistykaOpieka zdrowotna
USStany ZjednoczoneCTConnecticut
22 $ – 30 $ / godzina
ZdalniePełny etatJuniorPoziom średniDyplom nie jest wymaganyWymagany Język: angielskiWymagany Język: hiszpańskiObsługa klienta

Pomagaj klientom CTrides, udzielając informacji o usługach transportowych w Connecticut i odpowiadając na zapytania telefonicznie, e-mailem, na czacie i w internecie. Praca jest zdalna i obejmuje szkolenie stacjonarne.

Otwórz
Teleperformance

Zdalny specjalista ds. obsługi klienta — Teleperformance

Teleperformance
Sponsor wizy dla wykwalifikowanych pracownikówLogistykaMarketingOpieka zdrowotna
USStany ZjednoczoneALAlabamaAZArizonaCTConnecticutFLFlorydaIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALuizjanaMEMaineMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMSMissisipiMOMissouriMTMontanaNENebraskaNVNevadaNHNew HampshireNJNew JerseyNMNowy MeksykNCKarolina PółnocnaNDDakota PółnocnaOHOhioOKOklahomaPAPensylwaniaSCKarolina PołudniowaSDDakota PołudniowaTNTennesseeTXTeksasUTUtahVTVermontVAWirginiaWVWirginia ZachodniaWIWisconsinWYWyoming
15 $ – 16 $ / godzina
ZdalniePełny etatJuniorDyplom nie jest wymaganyWymagany Język: angielskiObsługa klienta

Odpowiadaj na pytania klientów i rozwiązuj problemy związane z obsługą zdalnie w Teleperformance, globalnym dostawcy cyfrowych usług biznesowych. Do obowiązków należy dokumentowanie rozmów, korzystanie z narzędzi internetowych i dbanie o pozytywne doświadczenia klientów.

Otwórz