LogoFresh Jobs Ahead
Sharecare
Sharecare
1.001 – 5.000 Medarbejdere
Sponsor for H1B-visumMarkedsføringRådgivningSundhedsvæsen
Sharecare er en digital sundhedsvirksomhed, der fokuserer på at gøre sundhedsressourcer mere tilgængelige og understøtte bedre sundhedsresultater. Platformen samler personlig sundhedsvejledning, sporing af sunde vaner, evidensbaseret vejledning og digitale behandlinger inden for områder som astma og kvinders sundhed. Sharecare bruger også AI til at hjælpe mennesker med at håndtere sundhedsoplysninger og samarbejder med CareLinx om at koordinere pleje i hjemmet med kliniske teams. Ud over sine sundhedsydelser samarbejder virksomheden med organisationer om initiativer inden for folkesundhed, herunder indsatser for at måle og styrke trivsel i lokalsamfund.
LinkedIn
Job i virksomheden

ROI-supportspecialist

Løs problemer med håndtering af patienters journalanmodninger, og bidrag til compliance og kvalitetskontrol. Hjælp Sharecares sundhedsdriftsteams med anmodninger og arbejdsgange.

USUSAFjernarbejdeFuldtidJuniorIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: engelskKundesupport

Beskrivelse

  • Støt teams inden for informationsudlevering, kvalitetskontrol, kundeservice samt fakturering og inkasso med at løse problemer med behandlede og ubehandlede anmodninger om patientjournaler.
  • Hjælp specialister i informationsudlevering med at løse problemer med håndtering af journaler.
  • Følg HIPAA-krav og gældende delstatslige og føderale love om udlevering af oplysninger.
  • Indtast data, og udfør kvalitetskontrol af anmodninger om patientjournaler.
  • Koordinér med kundeservice og andre afdelinger for at besvare spørgsmål og løse problemer med håndtering af anmodninger.
  • Undersøg hurtigt problemer med arbejdsgange og journaler for at mindske forsinkelser.
  • Gør ledelsen opmærksom på kritiske og væsentlige problemer.
  • Indberet mistanke om uetisk, svigagtig eller ulovlig adfærd.
  • Gennemfør obligatorisk undervisning i virksomhedens compliance og rollespecifik træning.

Krav

  • Mindst 6 måneders erfaring hos Sharecare HDS inden for kvalitetskontrol, kredit og inkasso eller kundeservice; mindst 1 år foretrækkes.
  • Evne til at bruge interne elektroniske værktøjer til journalprocesser, herunder Record Management, Intranet, Exceptions Management, Word, Excel og Outlook.
  • Omhyggelighed og sans for detaljer.
  • Evne til at arbejde i et tempofyldt, produktionsorienteret miljø.
  • Stor pålidelighed, produktivitet og professionalisme.
  • Gode skriftlige og mundtlige kommunikationsevner.
  • Evne til at arbejde selvstændigt med minimal supervision.
  • Evne til at sidde eller stå i længere perioder.
  • Evne til at løfte og bære materialer på 25 pund.
  • Manuel fingerfærdighed og styrke til at bruge et computertastatur i længere perioder, skrive noter og håndtere papirarbejde og materialer.
  • Syn, der er tilstrækkeligt til at læse dokumenter og se information korrekt på en computerskærm.
  • Tale- og høreevne, der er tilstrækkelig til effektiv kommunikation.
  • Øje-hånd-koordination, hørelse og synsstyrke, som kræves til daglige opgaver.
  • Beskyt patienters, medarbejderes og frivilliges oplysninger, og tilgå dem kun, når arbejdet kræver det.
  • Overhold virksomhedens forpligtelser vedrørende integritet og sikkerhed.
  • Oprethold en gyldig HIPAA-certificering, og forny den årligt.

Fordele

  • Arbejdsgiver med lige muligheder.
  • Deltager i E-Verify.
  • Årlig HIPAA-certificering og complianceundervisning.

Relaterede job

US Eye

Kundeservicemedarbejder på distancen, US Eye

US Eye
1.001 – 5.000 Medarbejdere
B2BB2CSundhedsvæsen
USUSAALAlabamaFLFloridaILIllinoisMIMichiganMOMissouriNCNorth CarolinaOHOhioPAPennsylvaniaSCSouth CarolinaTNTennesseeTXTexasVAVirginiaFjernarbejdeFuldtidJuniorIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: engelskKundesupport

Håndter patientopkald, opgørelser, betalinger og spørgsmål om fakturering på distancen. Støt kundeserviceteamet inden for indtægtsstyring på tværs af US Eyes øjenplejenetværk med flere specialer.

Åbn
OneTouch Direct

Kundeservicemedarbejder på distancen

OneTouch Direct
1.001 – 5.000 Medarbejdere
LogistikRådgivningSundhedsvæsen
USUSAOKOklahomaTXTexas
26.000 $ – 286.000 $ / år
FjernarbejdeFuldtidJuniorMellemniveauIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: engelskKundesupport
macOS

Hjælp kunder på distancen ved at besvare spørgsmål, løse problemer med produkter og tjenester samt håndtere ordrer og returneringer. Denne rolle hos OneTouch Direct yder support i første linje til kontaktcenterkunder.

Åbn
Teleperformance

Kundeservicemedarbejder på distancen — Teleperformance

Teleperformance
Sponsor for visum til faglærteLogistikMarkedsføringSundhedsvæsen
USUSAALAlabamaAZArizonaCTConnecticutFLFloridaIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALouisianaMEMaineMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMSMississippiMOMissouriMTMontanaNENebraskaNVNevadaNHNew HampshireNJNew JerseyNMNew MexicoNCNorth CarolinaNDNorth DakotaOHOhioOKOklahomaPAPennsylvaniaSCSouth CarolinaSDSouth DakotaTNTennesseeTXTexasUTUtahVTVermontVAVirginiaWVWest VirginiaWIWisconsinWYWyoming
15 $ – 16 $ / time
FjernarbejdeFuldtidJuniorIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: engelskKundesupport

Besvar kundespørgsmål og løs serviceproblemer på distancen for Teleperformance, en global leverandør af digitale forretningstjenester. Rollen omfatter dokumentation af opkald, brug af webbaserede værktøjer og arbejde for gode kundeoplevelser.

Åbn