LogoFresh Jobs Ahead
Sharecare
Sharecare
1001 – 5000 Служители
Спонсор на виза H1BЗдравеопазванеКонсултантски услугиМаркетинг
Sharecare е компания за дигитално здравеопазване, насочена към улесняване на достъпа до здравни ресурси и подкрепа за по-добри резултати в областта на здравето и благосъстоянието. Нейната платформа обединява персонализирана навигация в здравеопазването, проследяване на здравословни навици, насоки, основани на доказателства, и дигитални терапевтични решения за области като астма и женско здраве. Sharecare използва и изкуствен интелект, за да помага на хората да управляват здравната си информация, и работи с CareLinx за координиране на грижите в дома с клинични екипи. Наред със здравните си услуги компанията си партнира с организации по инициативи за обществено здраве, включително усилия за измерване и укрепване на благосъстоянието на общностите.
LinkedIn
Работни места в компанията

Специалист по поддръжка при обработка на искания за медицински досиета

Решавайте проблеми при обработката на искания за медицински досиета и подпомагайте спазването на изискванията и контрола на качеството. Помагайте на оперативните екипи на Sharecare да разрешават проблеми със заявки и работни процеси.

USСъединени щатиДистанционноПълен работен денМладшиНе се изисква дипломаЗадължителен Език: английскиОбслужване на клиенти

Описание

  • Подпомагайте специалистите по предоставяне на информация, контрола на качеството, обслужването на клиенти и екипите по фактуриране и събиране на вземания при решаване на проблеми с изпълнени и неизпълнени искания на пациенти за медицински досиета
  • Помагайте на специалистите по предоставяне на информация да разрешават проблеми при обработката на медицински досиета
  • Спазвайте изискванията на HIPAA и приложимите щатски и федерални закони, уреждащи предоставянето на информация
  • Въвеждайте данни и извършвайте проверки на качеството на исканията за медицински досиета
  • Координирайте действията си с обслужването на клиенти и други отдели, за да отговаряте на въпроси и да разрешавате проблеми при обработката на искания
  • Проучвайте своевременно проблеми с работните процеси и досиетата, за да намалявате забавянията
  • Обръщайте внимание на ръководството за критични и значими проблеми
  • Докладвайте подозрения за неетично, измамно или незаконно поведение
  • Завършвайте задължителното корпоративно обучение по съответствие и обучението, специфично за ролята

Изисквания

  • Най-малко 6 месеца опит в Sharecare HDS в контрола на качеството, кредити и събиране на вземания или обслужване на клиенти; за предпочитане е поне 1 година опит
  • Умение за работа с вътрешни електронни инструменти за обработка на досиета, включително Record Management, Intranet, Exceptions Management, Word, Excel и Outlook
  • Внимание към детайлите
  • Умение за работа в динамична среда, ориентирана към производителност
  • Надеждност, продуктивност и професионализъм
  • Ефективна писмена и устна комуникация
  • Умение за самостоятелна работа с минимален надзор
  • Способност за продължително седене или стоене
  • Способност за повдигане и пренасяне на материали с тегло 25 паунда
  • Ръчна сръчност и сила за продължителна работа с компютърна клавиатура, писане на бележки и боравене с документи и материали
  • Зрение, достатъчно за четене на документи и точно разглеждане на информация на компютърен монитор
  • Говорни и слухови способности, достатъчни за ефективна комуникация
  • Координация между ръцете и очите, слух и зрителна острота, необходими за ежедневните задачи
  • Защита на информацията за пациенти, служители и доброволци и достъп до нея само когато е необходима за работата
  • Спазване на корпоративните задължения за почтеност и сигурност
  • Поддържане на валиден сертификат HIPAA и ежегодното му подновяване

Придобивки

  • Работодател, осигуряващ равни възможности
  • Участва в програмата E-Verify
  • Ежегоден сертификат HIPAA и обучение по съответствие

Свързани работни места

US Eye

Специалист обслужване на клиенти от разстояние, US Eye

US Eye
1001 – 5000 Служители
B2BB2CЗдравеопазване
USСъединени щатиALАлабамаFLФлоридаILИлинойсMIМичиганMOМисуриNCСеверна КаролинаOHОхайоPAПенсилванияSCЮжна КаролинаTNТенесиTXТексасVAВирджинияДистанционноПълен работен денМладшиНе се изисква дипломаЗадължителен Език: английскиОбслужване на клиенти

Обработвайте обаждания от пациенти, извлечения, плащания и въпроси за фактуриране от разстояние. Подпомагайте екипа за обслужване на клиенти и управление на приходите в много специализираната мрежа за очни грижи US Eye.

Отвори
Qualfon

Двуезичен представител обслужване на клиенти — дистанционна работа в Тексас

Qualfon
ЗдравеопазванеЛогистикаМаркетинг
USСъединени щатиTXТексас
12 $ / час
ДистанционноПълен работен денМладшиНе се изисква дипломаЗадължителен Език: английскиЗадължителен Език: испанскиОбслужване на клиенти
AndroidiOS

Приемайте входящи обаждания за телефонните услуги на Qualfon и внасянето на средства по сметки на лишени от свобода на английски и испански език. Тази дистанционна работа в обслужването на клиенти е базирана в Тексас.

Отвори
OneTouch Direct

Представител обслужване на клиенти от разстояние

OneTouch Direct
1001 – 5000 Служители
ЗдравеопазванеКонсултантски услугиЛогистика
USСъединени щатиOKОклахомаTXТексас
26 000 $ – 286 000 $ / година
ДистанционноПълен работен денМладшиСредно нивоНе се изисква дипломаЗадължителен Език: английскиОбслужване на клиенти
macOS

Подпомагайте клиенти дистанционно, като отговаряте на въпроси, решавате проблеми с продукти и услуги и обработвате поръчки и връщания. В тази позиция в OneTouch Direct ще осигурявате първа линия на поддръжка за клиенти на контактни центрове.

Отвори
A

Двуезичен специалист по обслужване на клиенти на испански и английски език

AdNet/AccountNet Inc.
51 – 200 Служители
ЗдравеопазванеКонсултантски услугиПраво
USСъединени щати
18 $ / час
ДистанционноПълен работен денМладшиНе се изисква дипломаЗадължителен Език: английскиЗадължителен Език: испанскиОбслужване на клиенти

Обработвайте сложни запитвания от клиенти, говорещи испански и английски, в дистанционна позиция за поддръжка. Давайте ясни насоки и координирайте действията си с екипите за поддръжка, за да разрешавате проблеми.

Отвори
AECOM

Специалист обслужване на клиенти II

AECOM
Спонсор на виза H1BЗдравеопазванеКонсултантски услугиЛогистика
USСъединени щатиCTКънектикът
22 $ – 30 $ / час
ДистанционноПълен работен денМладшиСредно нивоНе се изисква дипломаЗадължителен Език: английскиЗадължителен Език: испанскиОбслужване на клиенти

Помагайте на клиентите на CTrides с информация за транспортните услуги в Кънектикът и отговаряйте на запитвания по телефон, имейл, чат и уеб. Работата е дистанционна и включва присъствено обучение.

Отвори
Teleperformance

Представител обслужване на клиенти от разстояние — Teleperformance

Teleperformance
Спонсор на виза за квалифициран работникЗдравеопазванеЛогистикаМаркетинг
USСъединени щатиALАлабамаAZАризонаCTКънектикътFLФлоридаIDАйдахоILИлинойсIAАйоваKSКанзасKYКентъкиLAЛуизианаMEМейнMDМерилендMAМасачузетсMIМичиганMNМинесотаMSМисисипиMOМисуриMTМонтанаNEНебраскаNVНевадаNHНю ХемпширNJНю ДжърсиNMНю МексикоNCСеверна КаролинаNDСеверна ДакотаOHОхайоOKОклахомаPAПенсилванияSCЮжна КаролинаSDЮжна ДакотаTNТенесиTXТексасUTЮтаVTВърмонтVAВирджинияWVЗападна ВирджинияWIУисконсинWYУайоминг
15 $ – 16 $ / час
ДистанционноПълен работен денМладшиНе се изисква дипломаЗадължителен Език: английскиОбслужване на клиенти

В Teleperformance, глобален доставчик на цифрови бизнес услуги, ще отговаряте на въпроси на клиенти и ще решавате проблеми с услугите дистанционно. Работата включва документиране на разговори, използване на уеб инструменти и създаване на положително клиентско преживяване.

Отвори