LogoFresh Jobs Ahead
Sharecare
Sharecare
1 001 – 5 000 Zamestnanci
Sponzor víza H1BMarketingPoradenstvoZdravotná starostlivosť
Sharecare je spoločnosť v oblasti digitálneho zdravotníctva, ktorá sa zameriava na sprístupňovanie zdravotníckych zdrojov a podporu lepších výsledkov v oblasti zdravia a pohody. Jej platforma spája personalizovanú navigáciu v zdravotnej starostlivosti, sledovanie zdravých návykov, odporúčania založené na dôkazoch a digitálne terapeutické riešenia pre oblasti, ako sú astma a zdravie žien. Sharecare využíva aj umelú inteligenciu na pomoc ľuďom pri správe zdravotných informácií a spolupracuje so spoločnosťou CareLinx na koordinácii domácej starostlivosti s klinickými tímami. Okrem zdravotníckych služieb spolupracuje s organizáciami na iniciatívach v oblasti zdravia komunít vrátane úsilia o meranie a posilňovanie blahobytu komunít.
LinkedIn
Pracovné ponuky spoločnosti

Špecialista podpory pri sprístupňovaní zdravotnej dokumentácie

Riešte problémy pri vybavovaní žiadostí o zdravotnú dokumentáciu a podporujte dodržiavanie predpisov a kontrolu kvality. Pomáhajte prevádzkovým tímom Sharecare riešiť požiadavky a problémy v pracovných postupoch.

USSpojené štátyNa diaľkuPlný úväzokJuniorVysokoškolský titul sa nevyžadujePožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznícka podpora

Popis

  • Podporujte špecialistov na sprístupňovanie informácií, kontrolu kvality, zákaznícky servis a fakturáciu a vymáhanie pohľadávok pri riešení problémov s vybavenými aj nevybavenými žiadosťami pacientov o zdravotnú dokumentáciu
  • Pomáhajte špecialistom na sprístupňovanie informácií riešiť problémy pri vybavovaní zdravotnej dokumentácie
  • Dodržiavajte požiadavky HIPAA a príslušné štátne a federálne zákony upravujúce sprístupňovanie informácií
  • Zadávajte údaje a vykonávajte kontroly kvality žiadostí o zdravotnú dokumentáciu
  • Koordinujte činnosť so zákazníckym servisom a ďalšími oddeleniami, odpovedajte na otázky a riešte problémy s vybavovaním žiadostí
  • Bezodkladne prešetrujte problémy v pracovných postupoch a záznamoch, aby ste znížili oneskorenia pri vybavovaní
  • Upozorňujte vedenie na kritické a závažné problémy
  • Oznamujte podozrenia na neetické, podvodné alebo nezákonné konanie
  • Absolvujte povinné školenia o firemnom súlade s predpismi a školenia špecifické pre danú rolu

Požiadavky

  • Aspoň 6 mesiacov skúseností v Sharecare HDS v oblasti kontroly kvality, úverov a vymáhania pohľadávok alebo zákazníckeho servisu; uprednostňuje sa aspoň 1 rok
  • Schopnosť pracovať s internými elektronickými nástrojmi na spracovanie záznamov vrátane Record Management, Intranet, Exceptions Management, Word, Excel a Outlook
  • Dôslednosť a pozornosť venovaná detailom
  • Schopnosť pracovať v rýchlom prostredí zameranom na produktivitu
  • Spoľahlivosť, produktivita a profesionalita
  • Efektívna písomná a ústna komunikácia
  • Schopnosť pracovať samostatne s minimálnym dohľadom
  • Schopnosť dlhší čas sedieť alebo stáť
  • Schopnosť zdvíhať a prenášať materiály s hmotnosťou 25 libier
  • Manuálna zručnosť a sila potrebná na dlhšie používanie klávesnice, písanie poznámok a manipuláciu s dokumentmi a pomôckami
  • Zraková schopnosť čítať dokumenty a presne sledovať informácie na monitore počítača
  • Schopnosť hovoriť a počuť potrebná na efektívnu komunikáciu
  • Koordinácia oko-ruka, sluch a zraková ostrosť potrebné na každodenné úlohy
  • Chrániť informácie o pacientoch, zamestnancoch a dobrovoľníkoch a pristupovať k nim iba v rozsahu potrebnom na prácu
  • Dodržiavať firemné povinnosti v oblasti integrity a bezpečnosti
  • Udržiavať platnú certifikáciu HIPAA a každoročne ju obnovovať

Benefity

  • Zamestnávateľ poskytujúci rovnaké príležitosti
  • Zúčastňuje sa programu E-Verify
  • Každoročná certifikácia HIPAA a vzdelávanie o súlade s predpismi

Súvisiace pracovné ponuky

US Eye

Pracovník zákazníckeho servisu na diaľku, US Eye

US Eye
1 001 – 5 000 Zamestnanci
B2BB2CZdravotná starostlivosť
USSpojené štátyALAlabamaFLFloridaILIllinoisMIMichiganMOMissouriNCSeverná KarolínaOHOhioPAPensylvániaSCJužná KarolínaTNTennesseeTXTexasVAVirgíniaNa diaľkuPlný úväzokJuniorVysokoškolský titul sa nevyžadujePožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznícka podpora

Vybavujte telefonáty pacientov, výpisy, platby a otázky o fakturácii na diaľku. Podporujte tím správy príjmov a zákazníckeho servisu siete US Eye, ktorá poskytuje očnú starostlivosť v rôznych špecializáciách.

Otvoriť
Qualfon

Dvojjazyčný pracovník zákazníckeho servisu — práca na diaľku v Texase

Qualfon
LogistikaMarketingZdravotná starostlivosť
USSpojené štátyTXTexas
12 $ / hodina
Na diaľkuPlný úväzokJuniorVysokoškolský titul sa nevyžadujePožadovaný Jazyk: angličtinaPožadovaný Jazyk: španielčinaZákaznícka podpora
AndroidiOS

Vybavujte prichádzajúce hovory týkajúce sa telefónnych služieb spoločnosti Qualfon a dobíjania účtov väzňov v angličtine a španielčine. Táto práca v zákazníckom servise na diaľku je určená pre Texas.

Otvoriť
OneTouch Direct

Pracovník zákazníckej podpory na diaľku

OneTouch Direct
1 001 – 5 000 Zamestnanci
LogistikaPoradenstvoZdravotná starostlivosť
USSpojené štátyOKOklahomaTXTexas
26 000 $ – 286 000 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokJuniorStredná úroveňVysokoškolský titul sa nevyžadujePožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznícka podpora
macOS

Pomáhajte zákazníkom na diaľku, odpovedajte na otázky, riešte problémy s produktmi a službami a vybavujte objednávky a vrátenie tovaru. V spoločnosti OneTouch Direct budete poskytovať prvú úroveň podpory klientom kontaktného centra.

Otvoriť
A

Dvojjazyčný špecialista zákazníckej podpory pre španielčinu a angličtinu

AdNet/AccountNet Inc.
51 – 200 Zamestnanci
PoradenstvoPrávoZdravotná starostlivosť
USSpojené štáty
18 $ / hodina
Na diaľkuPlný úväzokJuniorVysokoškolský titul sa nevyžadujePožadovaný Jazyk: angličtinaPožadovaný Jazyk: španielčinaZákaznícka podpora

Riešte zložité požiadavky zákazníkov hovoriacich po španielsky a anglicky v pozícii podpory na diaľku. Poskytujte jasné pokyny a spolupracujte s tímami podpory pri riešení problémov.

Otvoriť
AECOM

Špecialista zákazníckeho servisu II

AECOM
Sponzor víza H1BLogistikaPoradenstvoZdravotná starostlivosť
USSpojené štátyCTConnecticut
22 $ – 30 $ / hodina
Na diaľkuPlný úväzokJuniorStredná úroveňVysokoškolský titul sa nevyžadujePožadovaný Jazyk: angličtinaPožadovaný Jazyk: španielčinaZákaznícka podpora

Pomáhajte zákazníkom CTrides získať informácie o dopravných službách v Connecticute a riešte ich otázky cez telefón, e-mail, čet a web. Práca je na diaľku a zahŕňa školenie prezenčnou formou.

Otvoriť
Teleperformance

Pracovník zákazníckeho servisu na diaľku — Teleperformance

Teleperformance
Sponzor víza pre kvalifikovaných pracovníkovLogistikaMarketingZdravotná starostlivosť
USSpojené štátyALAlabamaAZArizonaCTConnecticutFLFloridaIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALouisianaMEMaineMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMSMississippiMOMissouriMTMontanaNENebraskaNVNevadaNHNew HampshireNJNew JerseyNMNové MexikoNCSeverná KarolínaNDSeverná DakotaOHOhioOKOklahomaPAPensylvániaSCJužná KarolínaSDJužná DakotaTNTennesseeTXTexasUTUtahVTVermontVAVirgíniaWVZápadná VirgíniaWIWisconsinWYWyoming
15 $ – 16 $ / hodina
Na diaľkuPlný úväzokJuniorVysokoškolský titul sa nevyžadujePožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznícka podpora

V spoločnosti Teleperformance, globálnom poskytovateľovi digitálnych obchodných služieb, budete na diaľku odpovedať na otázky zákazníkov a riešiť problémy so službami. Súčasťou práce je zaznamenávanie hovorov, používanie webových nástrojov a podpora pozitívnej zákazníckej skúsenosti.

Otvoriť