Sharecare
Sharecare
Sharecare یک شرکت سلامت دیجیتال است که بر دسترس‌پذیرتر کردن منابع مراقبت‌های سلامت و کمک به دستیابی به نتایج بهتر در سلامت و بهزیستی تمرکز دارد. پلتفرم این شرکت، مسیریابی شخصی‌سازی‌شده سلامت، پیگیری عادت‌های سالم، راهنمایی مبتنی بر شواهد و درمان‌های دیجیتال را برای حوزه‌هایی مانند آسم و سلامت زنان گرد هم می‌آورد. Sharecare همچنین از هوش مصنوعی برای کمک به افراد در مدیریت اطلاعات سلامت استفاده می‌کند و برای هماهنگ‌سازی مراقبت در منزل با تیم‌های بالینی، با CareLinx همکاری دارد. این شرکت در کنار خدمات سلامت خود، با سازمان‌ها در طرح‌های سلامت جامعه نیز همکاری می‌کند؛ از جمله تلاش‌هایی برای سنجش و تقویت بهزیستی جامعه.

متخصص پشتیبانی ROI

مشکلات مربوط به تهیه سوابق پزشکی بیماران را حل کنید و در رعایت الزامات و کنترل کیفیت پشتیبانی دهید. به تیم‌های عملیات درمانی Sharecare در حل مشکلات درخواست‌ها و گردش کار کمک کنید.

توضیحات

  • به تیم‌های متخصصان ارائه اطلاعات، کنترل کیفیت، خدمات مشتری و صدور صورتحساب و وصول مطالبات در حل مشکلات درخواست‌های تکمیل‌شده و تکمیل‌نشده سوابق پزشکی بیماران کمک کنید
  • به متخصصان ارائه اطلاعات در حل مشکلات تهیه سوابق پزشکی کمک کنید
  • الزامات HIPAA و قوانین ایالتی و فدرال مربوط به ارائه اطلاعات را رعایت کنید
  • اطلاعات درخواست‌های سوابق پزشکی را ثبت و کنترل کیفیت انجام دهید
  • برای پاسخ‌گویی به پرسش‌ها و حل مشکلات تکمیل درخواست‌ها با خدمات مشتری و سایر بخش‌ها هماهنگ شوید
  • برای کاهش تأخیر در زمان رسیدگی، مشکلات گردش کار و سوابق را سریع بررسی کنید
  • موارد مهم و جدی را به مدیریت اطلاع دهید
  • رفتارهای مشکوک به غیراخلاقی، متقلبانه یا غیرقانونی را گزارش کنید
  • آموزش‌های الزامی درباره انطباق شرکتی و ویژه این نقش را تکمیل کنید

شرایط لازم

  • حداقل ۶ ماه سابقه کار در Sharecare HDS در کنترل کیفیت، اعتبار و وصول مطالبات یا خدمات مشتری؛ سابقه یک سال یا بیشتر ترجیح داده می‌شود
  • توانایی کار با ابزارهای داخلی گردش کار سوابق الکترونیکی، از جمله مدیریت سوابق، اینترانت، مدیریت استثناها، Word، Excel و Outlook
  • دقت و توجه به جزئیات
  • توانایی کار در محیطی پرسرعت و متمرکز بر تولید
  • قابل‌اعتماد بودن، بهره‌وری بالا و رفتار حرفه‌ای
  • مهارت مؤثر در ارتباطات کتبی و شفاهی
  • توانایی کار مستقل با حداقل نظارت
  • توانایی نشستن یا ایستادن برای مدت طولانی
  • توانایی بلند کردن و حمل مواد با وزن ۲۵ پوند
  • مهارت و قدرت دستی برای استفاده طولانی از صفحه‌کلید، نوشتن یادداشت و جابه‌جایی کاغذها و لوازم
  • بینایی کافی برای خواندن اسناد و مشاهده دقیق اطلاعات روی نمایشگر رایانه
  • توانایی کافی در صحبت کردن و شنیدن برای ارتباط مؤثر
  • هماهنگی چشم و دست، شنوایی و دقت بینایی مورد نیاز برای کارهای روزانه
  • از اطلاعات بیماران، کارکنان و داوطلبان محافظت کنید و فقط در صورت نیاز کاری به آن‌ها دسترسی داشته باشید
  • تعهدات مربوط به درستکاری شرکتی و امنیت را رعایت کنید
  • گواهی معتبر HIPAA را حفظ و هر سال تمدید کنید

مزایا

  • کارفرمای فرصت‌های برابر
  • در برنامه E-Verify مشارکت دارد
  • گواهی سالانه HIPAA و آموزش انطباق

فرصت‌های شغلی مرتبط

US Eye

نماینده خدمات مشتری دورکار، یو‌اس آی

US Eye
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
B2BB2Cمراقبت‌های بهداشتی

تماس‌های بیماران، صورت‌حساب‌ها، پرداخت‌ها و پرسش‌های مربوط به صورتحساب را از راه دور رسیدگی کنید. از تیم خدمات مشتری مدیریت چرخه درآمد یو‌اس آی در شبکه مراقبت چشم چندتخصصی پشتیبانی کنید.

باز کردن
Qualfon

نماینده دوزبانه خدمات مشتریان — دورکاری در تگزاس

Qualfon

تماس‌های ورودی مربوط به خدمات تلفنی کوالفون و واریز وجه به حساب زندانیان را به زبان‌های انگلیسی و اسپانیایی پاسخ دهید. این شغل خدمات مشتریان به‌صورت دورکاری و مستقر در تگزاس است.

باز کردن
OneTouch Direct

نماینده خدمات مشتریان دورکار

OneTouch Direct
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
لجستیکمراقبت‌های بهداشتیمشاوره

از راه دور به پرسش‌های مشتریان پاسخ دهید، مشکلات محصولات و خدمات را حل کنید و سفارش‌ها و مرجوعی‌ها را رسیدگی کنید. این موقعیت در OneTouch Direct شامل پشتیبانی مستقیم از مشتریان مرکز تماس است.

باز کردن
A

کارشناس پشتیبانی مشتریان دوزبانه اسپانیایی-انگلیسی

AdNet/AccountNet Inc.

در نقشی دورکار، درخواست‌های پیچیده مشتریان اسپانیایی‌زبان و انگلیسی‌زبان را رسیدگی کنید. راهنمایی روشن ارائه دهید و برای حل مشکلات با تیم‌های پشتیبانی هماهنگ شوید.

باز کردن
AECOM

نماینده خدمات مشتریان II

AECOM

با ارائه اطلاعات درباره خدمات حمل‌ونقل کنتیکت از طریق تلفن، ایمیل، چت و وب، به مشتریان CTrides کمک کنید و به پرسش‌هایشان رسیدگی کنید. این موقعیت دورکاری است و آموزش حضوری نیز دارد.

باز کردن
Teleperformance

نماینده خدمات مشتریان دورکار — تلپرفورمنس

Teleperformance

برای تلپرفورمنس، ارائه‌دهنده جهانی خدمات دیجیتال کسب‌وکار، از راه دور به پرسش‌های مشتریان پاسخ دهید و مشکلات خدمات را حل کنید. این نقش شامل ثبت جزئیات تماس‌ها، استفاده از ابزارهای مبتنی بر وب و کمک به ایجاد تجربه‌های مثبت برای مشتریان است.

باز کردن