Sharecare

1,001 – 5,000 従業員

Sharecareは、医療リソースをより利用しやすくし、人々の健康とウェルビーイングの向上を支援するデジタルヘルス企業です。同社のプラットフォームは、個別化されたヘルスナビゲーション、健康習慣の記録、エビデンスに基づくガイダンス、喘息や女性の健康などを対象としたデジタル治療を提供しています。また、AIを活用して健康情報の管理を支援し、CareLinxと連携して在宅ケアと臨床チームの調整にも取り組んでいます。医療サービスに加えて、コミュニティのウェルビーイングの測定・向上を含む地域の健康づくりにも、さまざまな組織と協力して取り組んでいます。

企業の求人

診療情報開示サポートスペシャリスト

患者の診療記録の提供に関する問題を解決し、コンプライアンスと品質管理を支援します。Sharecareの医療業務チームが申請やワークフローの問題に対応できるようサポートします。

2 週間前

アメリカ合衆国リモートフルタイムジュニア学位不要必須言語：英語カスタマーサポート

仕事内容

情報開示スペシャリスト、品質管理、カスタマーサービス、請求・回収チームを支援し、処理済みおよび未処理の患者診療記録の申請に関する問題を解決する
情報開示スペシャリストが診療記録の提供に関する問題を解決できるよう支援する
HIPAA要件および情報開示を規定する適用州法・連邦法を遵守する
データを入力し、診療記録の申請内容を品質確認する
カスタマーサービスや他部門と連携し、質問に回答して申請処理の問題を解決する
ワークフローや記録の問題を速やかに調査し、処理の遅延を減らす
重大および重要な問題を管理者に報告する
非倫理的、詐欺的、または違法の疑いがある行為を報告する
必須の全社コンプライアンス研修および職務別研修を修了する

応募要件

Sharecare HDSの品質管理、信用・回収、またはカスタマーサービスで6か月以上の経験。1年以上の経験が望ましい
Record Management、Intranet、Exceptions Management、Word、Excel、Outlookなどの社内電子記録ワークフローツールを使用できること
細部に注意を払えること
業務量が多く、成果重視の環境で働けること
高い信頼性、生産性、プロ意識
効果的な文書および口頭でのコミュニケーション能力
最小限の監督のもとで自立して業務を遂行できること
長時間座る、または立つことができること
25ポンドの物品を持ち上げて運べること
長時間のキーボード操作、メモの記入、書類や備品の取り扱いに必要な手先の器用さと筋力
書類を読み、コンピューターモニターの情報を正確に確認できる視力
効果的なコミュニケーションに必要な発話能力と聴力
日常業務に必要な目と手の協調性、聴力、視力
患者、従業員、ボランティアの情報を保護し、業務上必要な場合に限りアクセスすること
企業の誠実性およびセキュリティに関する義務を遵守すること
有効なHIPAA認定を維持し、毎年更新すること