LogoFresh Jobs Ahead
Sharecare
Sharecare
1 001 – 5 000 Қызметкерлер
H1B визасының демеушісіДенсаулық сақтауКонсалтингМаркетинг
Sharecare — медициналық ресурстарға қолжетімділікті арттыруға және денсаулық нәтижелерін жақсартуға бағытталған цифрлық денсаулық сақтау компаниясы. Оның платформасы жекелендірілген денсаулық навигациясын, салауатты әдеттерді бақылауды, дәлелдерге негізделген нұсқаулықтарды және демікпе мен әйелдер денсаулығы сияқты салаларға арналған цифрлық терапияны біріктіреді. Sharecare адамдарға денсаулық туралы ақпаратты басқаруға көмектесу үшін жасанды интеллектті де пайдаланады және клиникалық топтармен үйде күтім көрсетуді үйлестіру үшін CareLinx компаниясымен жұмыс істейді. Денсаулық сақтау қызметтерімен қатар, компания қоғамдық денсаулық сақтау бастамалары аясында ұйымдармен серіктестік орнатады. Бұл бастамалар қоғамның әл-ауқатын өлшеу және нығайту жөніндегі жұмыстарды қамтиды.
LinkedIn
Компаниядағы жұмыс орындары

ROI Support Specialist

Resolve patient medical record fulfillment issues while supporting compliance and quality control. Help Sharecare’s healthcare operations teams address request and workflow problems.

USАмерика Құрама ШтаттарыҚашықтанТолық жұмыс күніКіші маманДиплом талап етілмейдіҚажетті Тіл: ағылшын тіліТұтынушыларды қолдау

Сипаттама

  • Support Release of Information Specialists, Quality Control, Customer Service, and Billing & Collections teams in resolving issues with fulfilled and unfulfilled patient medical record requests
  • Help Release of Information Specialists address medical record fulfillment problems
  • Follow HIPAA requirements and applicable state and federal laws governing release of information
  • Enter data and conduct quality checks on medical record requests
  • Coordinate with Customer Service and other departments to answer questions and resolve request fulfillment issues
  • Investigate workflow and record problems promptly to reduce turnaround delays
  • Flag critical and significant issues for management
  • Report suspected unethical, fraudulent, or unlawful conduct
  • Complete required corporate compliance and role-specific training

Талаптар

  • At least 6 months of Sharecare HDS experience in Quality Control, Credit & Collections, or Customer Service; 1 year or more is preferred
  • Ability to use internal electronic record workflow tools, including Record Management, Intranet, Exceptions Management, Word, Excel, and Outlook
  • Careful attention to detail
  • Ability to work in a fast-paced, production-focused environment
  • Strong reliability, productivity, and professionalism
  • Effective written and verbal communication skills
  • Ability to work independently with minimal supervision
  • Ability to sit or stand for extended periods
  • Ability to lift and carry 25 pounds of materials
  • Manual dexterity and strength to use a computer keyboard for extended periods, write notes, and handle paperwork and supplies
  • Vision sufficient to read documents and accurately view information on a computer monitor
  • Speaking and hearing ability sufficient for effective communication
  • Eye-hand coordination, hearing, and visual acuity required for daily tasks
  • Protect patient, employee, and volunteer information and access it only as needed for work
  • Meet corporate integrity and security obligations
  • Maintain current HIPAA certification and renew it annually

Артықшылықтар

  • Equal opportunity employer
  • Participates in E-Verify
  • Annual HIPAA certification and compliance education

Ұқсас жұмыс орындары

US Eye

Remote Customer Service Representative, US Eye

US Eye
1 001 – 5 000 Қызметкерлер
B2BB2CДенсаулық сақтау
USАмерика Құрама ШтаттарыALАлабамаFLФлоридаILИллинойсMIМичиганMOМиссуриNCСолтүстік КаролинаOHОгайоPAПенсильванияSCОңтүстік КаролинаTNТеннессиTXТехасVAВиргинияҚашықтанТолық жұмыс күніКіші маманДиплом талап етілмейдіҚажетті Тіл: ағылшын тіліТұтынушыларды қолдау

Handle patient calls, statements, payments, and billing questions remotely. Support US Eye’s revenue cycle management customer service team across its multi-specialty eye care network.

Ашу
Qualfon

Bilingual Customer Service Representative — Texas Remote

Qualfon
Денсаулық сақтауЛогистикаМаркетинг
USАмерика Құрама ШтаттарыTXТехас
12 $ / сағат
ҚашықтанТолық жұмыс күніКіші маманДиплом талап етілмейдіҚажетті Тіл: ағылшын тіліҚажетті Тіл: испан тіліТұтынушыларды қолдау
AndroidiOS

Handle inbound calls for Qualfon’s phone services and inmate account funding in English and Spanish. This remote customer service role is based in Texas.

Ашу
OneTouch Direct

Remote Customer Service Representative

OneTouch Direct
1 001 – 5 000 Қызметкерлер
Денсаулық сақтауКонсалтингЛогистика
USАмерика Құрама ШтаттарыOKОклахомаTXТехас
26 000 $ – 286 000 $ / жыл
ҚашықтанТолық жұмыс күніКіші маманОрта деңгейДиплом талап етілмейдіҚажетті Тіл: ағылшын тіліТұтынушыларды қолдау
macOS

Support customers remotely by answering questions, resolving product and service issues, and handling orders and returns. This OneTouch Direct role provides frontline support for contact center clients.

Ашу
A

Bilingual Spanish-English Customer Support Specialist

AdNet/AccountNet Inc.
51 – 200 Қызметкерлер
Денсаулық сақтауКонсалтингҚұқық
USАмерика Құрама Штаттары
18 $ / сағат
ҚашықтанТолық жұмыс күніКіші маманДиплом талап етілмейдіҚажетті Тіл: ағылшын тіліҚажетті Тіл: испан тіліТұтынушыларды қолдау

Handle complex inquiries from Spanish- and English-speaking customers in a remote support role. Provide clear guidance and coordinate with support teams to resolve issues.

Ашу
AECOM

Customer Service Representative II

AECOM
H1B визасының демеушісіДенсаулық сақтауКонсалтингЛогистика
USАмерика Құрама ШтаттарыCTКоннектикут
22 $ – 30 $ / сағат
ҚашықтанТолық жұмыс күніКіші маманОрта деңгейДиплом талап етілмейдіҚажетті Тіл: ағылшын тіліҚажетті Тіл: испан тіліТұтынушыларды қолдау

Support CTrides customers with information about Connecticut transportation services and resolve inquiries across phone, email, chat, and web. The role is remote and includes in-person training.

Ашу
Teleperformance

Remote Customer Service Representative — Teleperformance

Teleperformance
Білікті жұмысшы визасының демеушісіДенсаулық сақтауЛогистикаМаркетинг
USАмерика Құрама ШтаттарыALАлабамаAZАризонаCTКоннектикутFLФлоридаIDАйдахоILИллинойсIAАйоваKSКанзасKYКентуккиLAЛуизианаMEМэнMDМэрилендMAМассачусетсMIМичиганMNМиннесотаMSМиссисипиMOМиссуриMTМонтанаNEНебраскаNVНевадаNHНью-ГэмпширNJНью-ДжерсиNMНью-МексикоNCСолтүстік КаролинаNDСолтүстік ДакотаOHОгайоOKОклахомаPAПенсильванияSCОңтүстік КаролинаSDОңтүстік ДакотаTNТеннессиTXТехасUTЮтаVTВермонтVAВиргинияWVБатыс ВиргинияWIВисконсинWYВайоминг
15 $ – 16 $ / сағат
ҚашықтанТолық жұмыс күніКіші маманДиплом талап етілмейдіҚажетті Тіл: ағылшын тіліТұтынушыларды қолдау

Handle customer questions and resolve service issues remotely for Teleperformance, a global digital business services provider. The role includes documenting calls, using web-based tools, and supporting positive customer experiences.

Ашу