LogoFresh Jobs Ahead
Hiver
Hiver
51 – 200 Anställda
Artificiell intelligensB2BSaaS
Hiver är ett AI-inhemskt SaaS-företag som utvecklar programvara för omnikanalbaserad kundservice för företag. Plattformen började som en Gmail-baserad helpdesk och har utökats med Hiver Omni, en enhetlig arbetsyta för hantering av e-post, chatt, Slack, telefoni, WhatsApp och självbetjäningsportaler. Hivers AI-funktioner omfattar AI Agents, AI Copilot, AI Help Center, AI Insights och AI QA, som stödjer ärendesortering, utkast till svar, åtgärder i flera steg i anslutna affärssystem och underhåll av kunskapsbaser. Produkten kombinerar delade inkorgar, internt samarbete och integrationer med verktyg som Salesforce, Shopify och NetSuite. Hiver används av kundsupport-, ekonomi-, IT-servicehanterings- och HR-team, och företaget uppger att plattformen används av fler än 10 000 team. Det växande teamet arbetar med AI, kundupplevelser, SaaS-infrastruktur och företagsprogramvara för komplexa supportverksamheter.
LinkedIn
Jobb på företaget

Engineering Manager på Hiver, hybrid i Indien

Led ingenjörsteam och forma skalbar arkitektur på Hiver, en AI-driven kundserviceplattform. Ansvara för produktleverans, tekniska standarder, genomförande av färdplanen och teamutveckling i en hybridroll baserad i Indien.

INIndienHybridHeltidSeniorLeadObligatoriskt Språk: engelskaTeknikchef
Distribuerade systemPHPPython

Beskrivning

  • Leda produktimplementeringen från första idé till leverans
  • Planera projekt och dela upp dem i konkreta arbetsuppgifter
  • Leda arkitekturdiskussioner och fatta viktiga tekniska beslut
  • Skapa omfattande teknisk dokumentation och arkitekturdiagram
  • Driva genomförandet under hela leveranslivscykeln
  • Ansvara för teamets utvecklingsmetoder, processer och standarder
  • Fastställa teknisk arkitektur och teknisk inriktning samt fatta kritiska designbeslut
  • Prioritera och leverera funktionsfärdplanen samtidigt som teknisk skuld minskas
  • Samarbeta med produktchefer, designers, utvecklare och QA
  • Kommunicera teamets framsteg och perspektiv
  • Arbeta med support för att prioritera och lösa tekniska problem
  • Samarbeta med Talent Acquisition kring kandidatsökning, urval, intervjuer och anställning
  • Öka teamets produktivitet genom förbättringar av teknik, processer och kontinuerlig leverans
  • Stödja teamets arbetsmoral, undanröja hinder och lösa meningsskiljaktigheter
  • Ansvara för karriärutveckling, ge återkoppling, representera teamet i årliga utvärderingar och uppmärksamma goda prestationer
  • Utveckla och bygga upp teamet så att det kan leverera effektiva affärslösningar

Krav

  • 8–12 års relevant erfarenhet, inklusive minst ett års erfarenhet av att leda och ansvara för leveransen i ett högpresterande ingenjörsteam
  • Kandidatexamen inom ett tekniskt område
  • Förmåga att arbeta effektivt i en snabbföränderlig miljö med betydande osäkerhet
  • Goda kunskaper om databaser och datamodellering
  • Dokumenterad förmåga att leda och coacha ingenjörsteam
  • Erfarenhet av att utforma och implementera distribuerade system
  • Goda ledaregenskaper för att samordna projekt med flera ingenjörer och leverera arbete av hög kvalitet enligt tidsplan
  • Dokumenterade individuella tekniska prestationer
  • Goda grunder i datavetenskap och goda kunskaper i minst ett tolkat språk, till exempel PHP, Python eller Ruby on Rails
  • Erfarenhet av programvaruutveckling i en kommersiell produktutvecklingsmiljö
  • Erfarenhet av att leda team som bygger programvaruprodukter i stor skala
  • Utmärkt kommunikationsförmåga och ett samarbetsinriktat, teamorienterat arbetssätt
  • Erfarenhet av att arbeta med globala kunder och agila metoder
  • Erfarenhet av serverlös arkitektur är meriterande

Relaterade jobb

Chemin AI

Granskare av mandarin- och koreanska översättningar

Chemin AI
1 – 10 Anställda
Artificiell intelligensHälso- och sjukvårdLogistik
HKHongkong SARIDIndonesienMYMalaysiaPHFilippinernaTWTaiwan
0 $ / timme
DistansDeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaObligatoriskt Språk: koreanskaObligatoriskt Språk: kinesiskaÖversättare

Granska koreanskt e-handelsinnehåll mot översättningar till traditionell kinesiska för Kaya by Chemin. Kontrollera att översättningarna är korrekta, flyter naturligt och följer kvalitetsriktlinjerna.

Öppna
Delegate CX

Redovisningsspecialist på distans – hotell och restaurang

Delegate CX
11 – 50 Anställda
FöretagKonsultverksamhetRekrytering
PHFilippinerna
35 000 ₱ – 37 500 ₱ / månad
DistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaRedovisningschef

Hantera leverantörs- och kundreskontra, fakturering, inkasso och finansiella register för amerikanska kunder inom hotell och restaurang. Heltidstjänst på distans från Filippinerna med QuickBooks, Excel och andra redovisningssystem.

Öppna
Hewlett Packard Enterprise

Senior teknisk arkitekt för kanalpresales, lagring – HPE Kanada, distansarbete

Hewlett Packard Enterprise
Sponsor för H1B-visumArtificiell intelligensFöretagHårdvara
CAKanada
139 000 $ – 223 000 $ / år
DistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaPresalesingenjör
AWSAzureMolnMS SQL ServerOracleSQLVMware

Hjälp HPE:s kanalpartner att positionera, utforma och sälja lösningar för lagring och dataskydd. Stöd lösningsarkitektur, demonstrationer, konceptbevis, utveckling av säljpipeline och tekniskt påverkansarbete hos partner.

Öppna
Hewlett Packard Enterprise

Teknisk presalesarkitekt för kanaler, Kanada

Hewlett Packard Enterprise
Sponsor för H1B-visumArtificiell intelligensFöretagHårdvara
CAKanada
111 200 $ – 178 400 $ / år
DistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaPresalesingenjör
AWSAzureMolnMS SQL ServerOracleSQLVMware

Vägled HPE:s kanalpartner i att positionera, utforma och leverera lösningar för lagring och dataskydd. Bygg partnernas tekniska förmåga, utveckla affärsmöjligheter och bidra till konkurrenskraftiga affärer.

Öppna
Hewlett Packard Enterprise

Senior nätverksdriftsingenjör för moln (säkerhetsklassning Secret)

Hewlett Packard Enterprise
Sponsor för H1B-visumArtificiell intelligensFöretagHårdvara
USUSAOKOklahomaPAPennsylvaniaUTUtah
109 000 $ – 251 000 $ / år
HybridHeltidSeniorLeadObligatoriskt Språk: engelskaDevOps-ingenjör
AnsibleAWSBrandväggarCybersäkerhetDNSLinuxMolnPythonServiceNowTCP/IPTerraformUnixVäxlingVMware

Driv HPE:s säkra privata moln- och datacenternätverk för federala kunder. Felsök säkerhetsklassad infrastruktur och VMware NSX i Oklahoma, Pennsylvania och Utah.

Öppna