Hiver
Hiver
51 – 200 Wafanyakazi
Akili bandiaB2BSaaS
Hiver ni kampuni ya SaaS inayotumia AI kama msingi na inayounda programu ya huduma kwa wateja ya omnichannel kwa ajili ya biashara. Jukwaa lake lilianza kama helpdesk inayotumia Gmail na limepanuka kuwa Hiver Omni, nafasi ya kazi iliyounganishwa ya kudhibiti barua pepe, gumzo, Slack, sauti, WhatsApp na tovuti za huduma binafsi. Uwezo wa Hiver wa AI unajumuisha AI Agents, AI Copilot, AI Help Center, AI Insights na AI QA, unaosaidia kupanga tiketi, kuandaa rasimu za majibu, kutekeleza hatua nyingi katika mifumo ya biashara iliyounganishwa na kudumisha hifadhidata ya maarifa. Bidhaa hii inaunganisha vikasha vya pamoja, ushirikiano wa ndani na miunganisho na zana kama Salesforce, Shopify na NetSuite. Hiver huhudumia timu za usaidizi kwa wateja, fedha, usimamizi wa huduma za TEHAMA na rasilimali watu, na kampuni inaripoti kuwa jukwaa lake linatumiwa na zaidi ya timu 10,000. Timu yake inayokua inafanya kazi katika AI, uzoefu wa wateja, miundombinu ya SaaS na programu za biashara kwa ajili ya shughuli changamano za usaidizi.

Meneja wa Uhandisi katika Hiver, Mseto India

Ongoza timu za uhandisi na uunde usanifu unaoweza kupanuka katika Hiver, jukwaa la huduma kwa wateja linaloendeshwa na AI. Simamia uwasilishaji wa bidhaa, viwango vya kiufundi, utekelezaji wa ramani ya bidhaa, na maendeleo ya timu katika nafasi ya mseto nchini India.

Maelezo

  • Ongoza utekelezaji wa bidhaa kutoka dhana ya awali hadi uwasilishaji
  • Panga miradi na igawanye kuwa kazi zinazoweza kutekelezwa
  • Wezesha majadiliano ya usanifu na ufanye maamuzi muhimu ya kiufundi
  • Unda nyaraka za kina za kiufundi na michoro ya usanifu
  • Sukuma utekelezaji katika mzunguko mzima wa uwasilishaji
  • Simamia mbinu, michakato, na viwango vya maendeleo vya timu
  • Weka usanifu wa kiufundi na mwelekeo wa uhandisi huku ukifanya maamuzi muhimu ya usanifu
  • Panga vipaumbele na uwasilishe ramani ya vipengele huku ukipunguza deni la kiufundi
  • Shirikiana na wasimamizi wa bidhaa, wabunifu, watengenezaji, na QA
  • Wasiliana kuhusu maendeleo na mtazamo wa timu
  • Fanya kazi na Support kuchanganua na kushughulikia masuala ya kiufundi hadi yatatuliwe
  • Shirikiana na Talent Acquisition katika kutafuta, kuchuja, kuhoji, na kuajiri wagombea
  • Ongeza tija ya timu kupitia maboresho ya teknolojia, mchakato, na uwasilishaji endelevu
  • Unga mkono ari ya timu, ondoa vikwazo, na suluhisha kutokubaliana
  • Simamia maendeleo ya taaluma, toa mrejesho, iwakilishe timu katika tathmini za kila mwaka, na tambua utendaji bora
  • Kuza na kuendeleza timu ili iweze kutoa suluhisho bora za biashara

Mahitaji

  • Miaka 8–12 ya uzoefu unaohusiana, ikijumuisha angalau mwaka mmoja wa kusimamia na kumiliki uwasilishaji wa timu ya uhandisi yenye utendaji wa juu
  • Shahada ya kwanza katika taaluma ya kiufundi
  • Uwezo wa kufanya kazi kwa ufanisi katika mazingira yenye kasi na utata mkubwa
  • Ujuzi thabiti wa hifadhidata na uundaji wa miundo ya data
  • Uwezo uliothibitishwa wa kuongoza na kutoa ushauri kwa timu za uhandisi
  • Uzoefu wa kubuni na kutekeleza mifumo iliyosambazwa
  • Ujuzi thabiti wa usimamizi wa kuratibu miradi ya wahandisi wengi na kuwasilisha kazi ya ubora wa juu kwa wakati
  • Rekodi ya mafanikio ya kiufundi ya kibinafsi
  • Misingi thabiti ya sayansi ya kompyuta na ujuzi katika angalau lugha moja inayotafsiriwa, kama PHP, Python, au Ruby on Rails
  • Uzoefu wa kutengeneza programu katika mazingira ya kibiashara ya ukuzaji wa bidhaa
  • Uzoefu wa kuongoza timu zinazounda bidhaa za programu kwa kiwango kikubwa
  • Ujuzi bora wa mawasiliano na mtazamo wa ushirikiano unaolenga timu
  • Uzoefu wa kufanya kazi na wateja wa kimataifa na mbinu za agile
  • Uzoefu wa usanifu usiotegemea seva ni faida ya ziada

Kazi Zinazohusiana

NVIDIA

Mhandisi Mwandamizi wa Muda wa Saketi, NVIDIA (Kazi ya Mbali, California)

NVIDIA

Buni saketi za kichakataji za NVIDIA kwa usalama wa maunzi, urekebishaji wa saa na udhibiti wa nishati. Ongoza uthibitishaji wa muda na uchanganuzi wa kiwango cha transistor, na utumie mbinu za AI/ML katika usanifu wa silicon.

Fungua
AT&T

Mwakilishi wa Mauzo ya Biashara wa AT&T, Akaunti za Eneo — Memphis

AT&T

Panua wateja wa AT&T wa biashara ndogo na soko la kati huko Memphis kwa kuuza intaneti ya kasi ya nyuzinyuzi na suluhisho nyingine za mawasiliano. Jukumu hili linajumuisha kutafuta wateja tarajiwa, kukuza akaunti, na mauzo ya ushauri ili kuongeza mapato ya eneo.

Fungua