Hiver

51 – 200 Сотрудники

Hiver — AI-native SaaS-компания, создающая омниканальное программное обеспечение для обслуживания клиентов. Её платформа начиналась как хелпдеск, нативно работающий в Gmail, а затем расширилась до Hiver Omni — единого рабочего пространства для управления электронной почтой, чатом, Slack, голосовыми каналами, WhatsApp и порталами самообслуживания. Возможности Hiver на основе ИИ включают AI Agents, AI Copilot, AI Help Center, AI Insights и AI QA, помогая сортировать обращения, составлять черновики ответов, выполнять многоэтапные действия в подключённых бизнес-системах и поддерживать базы знаний в актуальном состоянии. Продукт объединяет общие почтовые ящики, внутреннее взаимодействие и интеграции с такими инструментами, как Salesforce, Shopify и NetSuite. Hiver обслуживает команды поддержки клиентов, финансовые подразделения, службы управления ИТ и HR-команды; по данным компании, её платформой пользуются более 10 000 команд. Растущая команда Hiver работает над решениями в области ИИ, клиентского опыта, SaaS-инфраструктуры и корпоративного программного обеспечения для сложных операций поддержки.

Вакансии компании

Руководитель инженерной команды в Hiver, гибридный формат, Индия

Руководите инженерными командами и развивайте масштабируемую архитектуру в Hiver — платформе клиентского сервиса на основе ИИ. Отвечайте за выпуск продукта, технические стандарты, реализацию дорожной карты и развитие команды в гибридном формате работы в Индии.

6 дней назад

Индия Гибрид Полная занятость Старший специалист Ведущий специалист Требуемый Язык: английский Руководитель инженерного отдела

PHP Python Распределённые системы

Описание

Руководить реализацией продукта от первоначальной концепции до выпуска
Планировать проекты и разбивать их на конкретные задачи
Проводить обсуждения архитектуры и принимать ключевые технические решения
Создавать подробную техническую документацию и архитектурные диаграммы
Обеспечивать выполнение задач на всех этапах жизненного цикла продукта
Отвечать за практики разработки, процессы и стандарты команды
Определять техническую архитектуру и направление развития инженерии, принимая важные проектные решения
Расставлять приоритеты и реализовывать дорожную карту функций, сокращая технический долг
Взаимодействовать с продакт-менеджерами, дизайнерами, разработчиками и специалистами по контролю качества
Информировать о прогрессе команды и ее позиции
Работать со службой поддержки над сортировкой и устранением технических проблем
Взаимодействовать с отделом привлечения талантов по поиску, отбору, собеседованиям и найму кандидатов
Повышать продуктивность команды за счет технологий, процессов и улучшений непрерывной поставки
Поддерживать моральный дух команды, устранять препятствия и разрешать разногласия
Управлять развитием карьеры, предоставлять обратную связь, представлять команду на ежегодных оценках и отмечать высокие результаты
Развивать команду, чтобы она могла создавать эффективные бизнес-решения

Требования

8–12 лет релевантного опыта, включая не менее одного года управления высокоэффективной инженерной командой и ответственности за выпуск продуктов
Степень бакалавра в технической области
Умение эффективно работать в динамичной среде с высокой степенью неопределенности
Глубокие знания баз данных и навыки моделирования данных
Подтвержденный опыт руководства инженерными командами и наставничества
Опыт проектирования и внедрения распределенных систем
Сильные управленческие навыки для координации проектов с участием нескольких инженеров и своевременной поставки качественных результатов
Подтвержденные индивидуальные технические достижения
Прочные знания основ информатики и владение хотя бы одним интерпретируемым языком, например PHP, Python или Ruby on Rails
Опыт разработки программного обеспечения в коммерческой среде создания продуктов
Опыт руководства командами, создающими масштабируемые программные продукты
Отличные навыки коммуникации и готовность к сотрудничеству и командной работе
Опыт работы с международными клиентами и гибкими методологиями
Опыт работы с бессерверной архитектурой будет преимуществом

Похожие вакансии

Спонсор визы H1B Финтех Электронная коммерция

Индия Гибрид Полная занятость Старший специалист Требуемый Язык: английский Инженер-программист Фулстек-инженер

Руководите разработкой программного обеспечения на всех этапах жизненного цикла цифровой платежной сети PayPal. Консультируйте руководителей, наставляйте младших инженеров и принимайте технические решения при ограниченном ежедневном контроле.

Открыть

11 – 50 Сотрудники

Здравоохранение Консалтинг Логистика

Германия Гибрид Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: немецкий Инженер-программист Фулстек-инженер

Docker React Spring Spring Boot TypeScript

Создавайте масштабируемые веб-продукты и приложения для здравоохранения в GLOBAL SIDE в Мюнхене. Работайте с React, TypeScript, Spring Boot и Docker.

Открыть

11 – 50 Сотрудники

Консалтинг Логистика Страхование

Израиль Гибрид Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Инженер-программист Фулстек-инженер

Angular ERP GraphQL JavaScript MySQL Node.js Postgres React SQL Svelte TypeScript Vue.js

Создавайте адаптивные интерфейсы, API и визуализации для агентной ИИ-платформы Reindeer. Интегрируйте автономных агентов с корпоративными рабочими процессами и системами.

Открыть

5 001 – 10 000 Сотрудники

Спонсор визы H1B Консалтинг Маркетинг Облачные вычисления

Швейцария Гибрид Полная занятость Старший специалист Требуемый Язык: английский Инженер-программист Фулстек-инженер

C++Go Java Kubernetes Prometheus Python Облако

Создавайте CI/CD-системы, тестовую инфраструктуру и инструменты для ИИ-агентов для платформы наблюдаемости Snowflake Observe. Повышайте скорость работы разработчиков и надёжность выпусков в крупной инженерной организации.

Открыть

Банковское дело Финансы

Великобритания Гибрид Полная занятость Старший специалист Требуемый Язык: английский iOS-инженер Инженер-программист

Android iOS Swift

Разрабатывайте нативные функции аутентификации и идентификации для мобильного банковского приложения Barclays, включая безопасный биометрический доступ. Создавайте современные мобильные решения для идентификации в роли ведущего iOS-инженера.

Открыть

Здравоохранение Логистика Продукты питания и напитки

Великобритания В офисе Полная занятость Старший специалист Требуемый Язык: английский Инженер-программист Фулстек-инженер

ERP

Руководите глобальными стандартами электротехнического проектирования, безопасности и документации для команд BW Packaging. Поддерживайте единые инженерные практики на международных площадках и рынках.

Открыть

201 – 500 Сотрудники

B2B Финансы Финтех

Австралия Гибрид Полная занятость Старший специалист Требуемый Язык: английский Инженер-программист Фронтенд-инженер

.NET Azure React TypeScript Микросервисы

Создавайте интерфейсы на React и TypeScript в Shift — финтех-компании, помогающей малому бизнесу Австралии управлять денежными потоками и получать финансирование. Интегрируйте API и участвуйте в создании масштабируемых продуктов.

Открыть

Спонсор визы H1B Финтех Электронная коммерция

Индия Гибрид Полная занятость Младший специалист Требуемый Язык: английский Инженер-программист

SDLC

Выполнять задачи по разработке ПО и принимать технические решения под руководством опытных коллег. Совместно прорабатывать решения, участвовать в проверке кода и дизайна для международного платежного бизнеса PayPal.

Открыть

Спонсор визы H1B Страхование Управление капиталом Финансы

Индия Гибрид Полная занятость Ведущий специалист Требуемый Язык: английский Инженер-программист

Java SDLC

Руководите инженерной разработкой платформ GoldenSource для справочных данных, поддерживающих управление активами Nuveen. Определяйте стратегию работы с данными и направляйте глобальные команды при реализации проектов и преобразовании данных о финансовых инструментах.

Открыть

Спонсор визы H1B Аппаратное обеспечение Безопасность Предприятие

Go Java Linux NoSQL Python Микросервисы Распределённые системы

Руководите разработкой платформы лицензирования и подписок Cisco на Java и Go, определяя архитектуру микросервисов, баз данных и надежности. Создавайте возможности для корпоративных локальных сред.

Открыть

Руководитель инженерной команды в Hiver, гибридный формат, Индия

Описание

Требования

Похожие вакансии

Старший инженер-программист, PayPal (гибридный формат, Индия)

Full-Stack-разработчик медицинских приложений и веб-сервисов, гибридный формат, Мюнхен

Frontend- и full-stack-разработчик ПО

Старший инженер-программист по повышению продуктивности разработчиков

Ведущий iOS-инженер по сервисам идентификации

Руководитель стандартов в области электротехники

Старший инженер фронтенд-разработки, React и TypeScript

Инженер-программист в PayPal, Бангалор (гибридный формат)

Директор по инженерии управления эталонными данными

Старший технический руководитель, микросервисы на Java и Go