HSI

501 – 1 000 Сотрудники

HSI предоставляет обучение вопросам безопасности, профессиональное развитие и образование в области промышленных навыков в рамках онлайн-программ и очных курсов. Предложения компании охватывают СЛР, использование AED, первую помощь, подготовку к инцидентам с активным стрелком, управление химическими веществами и другие темы, связанные с безопасностью на рабочем месте. Их дополняют инструменты управления обучением на основе ИИ, помогающие организациям контролировать обучение и соблюдение требований в сфере безопасности и охраны окружающей среды. HSI работает с командами в таких отраслях, как здравоохранение, строительство, логистика, производство, нефтегазовая промышленность и общественная безопасность, помогая интегрировать обучение и управление безопасностью в повседневные рабочие процессы.

Вакансии компании

Специалист по поддержке клиентов — Сидней (гибридный формат)

Помогайте клиентам пользоваться платформой HSI Solv для управления охраной труда и безопасностью. Решайте проблемы, консультируйте пользователей и проводите обучение через несколько каналов поддержки.

1 неделю назад

Австралия

70 000 $ – 85 000 $ / год

Гибрид Контракт Младший специалист Высшее образование не требуется Требуемый Язык: английский Поддержка клиентов

Описание

Обрабатывайте большое количество обращений клиентов через онлайн-систему поддержки, предоставляя точные и своевременные ответы
Оказывайте практическую, профессиональную помощь с фокусом на клиента через различные каналы коммуникации
Исследуйте, диагностируйте и решайте проблемы клиентов, проводя тестирование и анализ при необходимости
Ведите обращения от первоначального расследования до решения проблемы, поддерживая регулярную связь с клиентами
Передавайте сложные вопросы на следующий уровень и взаимодействуйте с внутренними командами для эффективного решения
Точно фиксируйте взаимодействия с клиентами, результаты расследований и решения в системах поддержки
Помогайте клиентам эффективно использовать функции и возможности платформы
Проводите обучение клиентов, включая вебинары
Отслеживайте повторяющиеся проблемы, отзывы клиентов и потенциальные улучшения продукта, передавая соответствующие выводы заинтересованным сторонам
Соблюдайте установленные уровни обслуживания и стандарты качества, а также требования компании к безопасности, конфиденциальности и защите данных
Участвуйте в командных инициативах, тестировании, улучшении процессов и других операционных проектах по мере необходимости

Требования

1–2 года опыта работы в динамичной службе поддержки клиентов, предпочтительно в SaaS-среде
Отличные навыки письменной и устной коммуникации, а также умение адаптировать сообщения для разных аудиторий
Развитые навыки решения проблем, диагностики и аналитического мышления
Умение ясно и практически объяснять технические концепции как техническим, так и нетехническим пользователям
Опыт работы с инструментами поддержки и управления обращениями, такими как Salesforce, Zoho или сопоставимые системы
Техническая грамотность и способность быстро осваивать новые системы, технологии и процессы
Отличные организаторские навыки и способность работать с несколькими приоритетами и задачами
Умение эффективно работать как самостоятельно, так и в команде
Ориентация на клиента и стремление обеспечивать высокое качество обслуживания и положительные результаты
Знание компенсаций работникам, охраны труда и безопасности, управления травмами или смежных областей будет преимуществом

Преимущества

Конфиденциальный бесплатный доступ к программе помощи сотрудникам
Оплачиваемый отпуск в день рождения в рамках дополнительного выходного дня
Возмещение расходов на обучение по подходящим образовательным программам, способствующим профессиональному развитию
Ежемесячные обеды в офисе за счет компании
16 часов оплачиваемого волонтерского отпуска ежегодно для участия в инициативах, соответствующих миссии компании
Бесплатные проверки состояния кожи и вакцинация против гриппа
Сотрудничество и поддержка в команде

Похожие вакансии

Спонсор визы H1B Здравоохранение Консалтинг Строительство

Соединенные Штаты

Гавайи

75 000 $ – 85 000 $ / год

Гибрид Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Специалист по урегулированию страховых случаев

В Sedgwick специалист ведёт сложные дела о компенсациях работникам на Гавайях — от расследования обстоятельств до урегулирования. В обязанности входят оценка выплат, переговоры об урегулировании и взаимодействие с заявителями, клиентами и перестраховщиками по сверхлимитным убыткам.

Открыть

5 001 – 10 000 Сотрудники

105 000 $ – 125 000 $ / год

Удалённо Полная занятость Старший специалист Требуемый Язык: английский Специалист по урегулированию страховых случаев

Ведите сложные дела о компенсациях работникам в Калифорнии и Орегоне для Strategic Comp — специализированного страхового провайдера. Расследуйте страховые случаи, устанавливайте резервы, ведите переговоры об урегулировании и сопровождайте дела до завершения в удалённом формате.

Открыть

5 001 – 10 000 Сотрудники

Спонсор визы H1B Автомобилестроение Консалтинг Логистика

Соединенные Штаты

76 829 $ – 142 213 $ / год

Удалённо Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Специалист по урегулированию страховых случаев

Расследуйте и урегулируйте страховые случаи средней сложности по страхованию жилья в Mercury Insurance: проводите виртуальные осмотры, оценивайте ущерб и ведите переговоры со страхователями и подрядчиками.

Открыть

Спонсор визы H1B Консалтинг Логистика Страхование

67 000 $ – 110 600 $ / год

Гибрид Полная занятость Младший специалист Высшее образование не требуется Требуемый Язык: английский Общее Представитель

Урегулируйте претензии по травмам и ущербу имуществу для Travelers, страховщика имущества и ответственности. Проверяйте покрытие, ответственность и ущерб, формируйте резервы, договаривайтесь о выплатах и производите их.

Открыть

1 001 – 5 000 Сотрудники

Спонсор визы H1B Здравоохранение Консалтинг Медицинское страхование

Соединенные Штаты Удалённо Полная занятость Младший специалист Высшее образование не требуется Требуемый Язык: английский Специалист по урегулированию страховых случаев

Рассматривайте медицинские страховые требования для платформы HealthEdge, проверяя кодирование, критерии покрытия и корректировки выплат. В обязанности также входят наставничество младших коллег и участие в проектах по качеству и улучшению процессов.

Открыть

B2C Страхование Финансы

25 $ – 31 $ / час

Гибрид Полная занятость Младший специалист Средний уровень Высшее образование не требуется Требуемый Язык: английский Специалист по урегулированию страховых случаев

Отвечайте на вопросы клиентов о новых и текущих страховых претензиях по телефону и через цифровые каналы. Проверяйте страховое покрытие, обрабатывайте выплаты и помогайте вести несложные претензии.

Открыть

51 – 200 Сотрудники

Здравоохранение Консалтинг Страхование

Индия Удалённо Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Цифровой маркетинг

WordPress

Руководите B2B- и цифровым маркетингом технологических услуг Liventus в Индии. Отвечайте за сайт, SEO, контент, кампании, мероприятия, взаимодействие с продажами и отчётность по результатам.

Открыть

201 – 500 Сотрудники

B2B Консалтинг Подбор персонала

Соединенные Штаты Удалённо Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Архитектор

SQL

Переводите федеральные правила отчетности по рабочей силе в требования к ПО и логику проверки данных. Помогайте клиентам CareerTeam, развивающим рабочую силу за счет государственных грантов, сдавать точную отчетность в соответствии с требованиями.

Открыть

1 001 – 5 000 Сотрудники

Спонсор визы H1B SaaS Консалтинг Маркетинг

181 000 $ – 239 000 $ / год

Удалённо Полная занятость Старший специалист Требуемый Язык: английский Архитектор

Руководите архитекторами по выручке, которые помогают корпоративным клиентам внедрять ИИ-операционную систему Gong и добиваться лучших результатов в области окупаемости инвестиций, продлений и расширения сотрудничества. Gong использует ИИ для преобразования рабочих процессов команд по работе с выручкой.

Открыть

1 001 – 5 000 Сотрудники

Консалтинг Логистика Производство

Мексика Гибрид Полная занятость Старший специалист Ведущий специалист Требуемый Язык: английский Инженер по решениям

Руководите трансформацией финансовых процессов на SAP S/4HANA для международных клиентов Westernacher Consulting. Формируйте архитектуру решений, проводите клиентские семинары и сопровождайте внедрение от проектирования до запуска.

Открыть

Специалист по поддержке клиентов — Сидней (гибридный формат)

Описание

Требования

Преимущества

Похожие вакансии

Специалист по рассмотрению компенсационных требований работников, Гавайи

Старший специалист по урегулированию страховых случаев по компенсациям работникам — Great American Insurance Group (удалённо)

Удалённый эксперт по страховым случаям с недвижимостью II

Специалист по урегулированию претензий по общей ответственности

Удалённый специалист по рассмотрению страховых требований II — HealthEdge

Помощник специалиста центра обслуживания по страховым претензиям (гибридный формат) — American Family Insurance

Менеджер по B2B-маркетингу и цифровому маркетингу, удалённо в Индии

Архитектор модернизации рабочей силы

Старший менеджер по архитектуре корпоративной выручки

Ведущий архитектор решений SAP FICO