HSI
HSI
HSI آن لائن اور بالمشافہ پروگراموں کے ذریعے حفاظتی تربیت، پیشہ ورانہ ترقی اور صنعتی مہارتوں کی تعلیم فراہم کرتا ہے۔ اس کی پیشکشوں میں CPR، AED، ابتدائی طبی امداد، فعال حملہ آور سے نمٹنے کی تیاری، کیمیائی مواد کا انتظام اور کام کی جگہ کی حفاظت سے متعلق دیگر موضوعات شامل ہیں۔ ان پروگراموں کو مصنوعی ذہانت پر مبنی لرننگ مینجمنٹ ٹولز کی معاونت حاصل ہے، جو اداروں کو حفاظتی اور ماحولیاتی تقاضوں کے مطابق تربیت اور تعمیل کا انتظام کرنے میں مدد دیتے ہیں۔ HSI صحت کی دیکھ بھال، تعمیرات، لاجسٹکس، مینوفیکچرنگ، تیل و گیس اور عوامی تحفظ سمیت مختلف شعبوں کی ٹیموں کو خدمات فراہم کرتا ہے اور روزمرہ کی کارروائیوں میں سیکھنے اور حفاظتی انتظام کو مربوط کرنے میں مدد کرتا ہے۔

کسٹمر سپورٹ اسپیشلسٹ - سڈنی (ہائبرڈ)

HSI کے Solv صحت اور حفاظتی انتظامی پلیٹ فارم کے ذریعے صارفین کی معاونت کریں۔ متعدد سپورٹ چینلز پر مسائل حل کریں، صارفین کی رہنمائی کریں اور تربیت فراہم کریں۔

تفصیل

  • آن لائن سپورٹ سسٹم کے ذریعے بڑی تعداد میں صارفین کے کیسز سنبھالتے ہوئے درست اور بروقت جوابات فراہم کریں
  • متعدد مواصلاتی ذرائع پر عملی، پیشہ ورانہ اور صارف مرکوز معاونت فراہم کریں
  • ضرورت پڑنے پر جانچ اور تجزیہ کرتے ہوئے صارفین کے مسائل کی تحقیق، خرابیوں کی نشاندہی اور حل کریں
  • ابتدائی تحقیق سے حل تک سپورٹ کیسز کی ذمہ داری سنبھالیں اور صارفین سے باقاعدہ رابطہ برقرار رکھیں
  • پیچیدہ مسائل کو مناسب سطح تک پہنچائیں اور مؤثر حل کے لیے اندرونی ٹیموں کے ساتھ کام کریں
  • سپورٹ سسٹمز میں صارفین کے ساتھ رابطوں، تحقیقی نتائج اور حل کو درست طور پر درج کریں
  • صارفین کو پلیٹ فارم کی خصوصیات اور فعالیت مؤثر طریقے سے استعمال کرنے میں مدد دیں
  • ویبینارز سمیت صارفین کے تربیتی سیشنز کی قیادت کریں
  • بار بار پیش آنے والے مسائل، صارفین کی رائے اور ممکنہ مصنوعات کی بہتری کو ٹریک کریں اور متعلقہ اسٹیک ہولڈرز کے ساتھ بصیرت شیئر کریں
  • کمپنی کی سکیورٹی، رازداری اور ڈیٹا کے تحفظ سے متعلق تقاضوں پر عمل کرتے ہوئے سروس لیولز اور معیار کے اصول برقرار رکھیں
  • ضرورت کے مطابق ٹیم کے اقدامات، جانچ، عمل میں بہتری اور دیگر عملی منصوبوں میں حصہ لیں

تقاضے

  • تیز رفتار کسٹمر سپورٹ کے کردار میں ۱–۲ سال کا تجربہ؛ SaaS ماحول میں تجربہ ترجیحی ہوگا
  • تحریری اور زبانی مواصلات کی عمدہ مہارت، اور مختلف سامعین کے مطابق پیغامات ڈھالنے کی لچک
  • مسئلہ حل کرنے، خرابیوں کی نشاندہی اور تجزیے کی مضبوط صلاحیتیں
  • تکنیکی اور غیر تکنیکی دونوں صارفین کو تکنیکی تصورات واضح اور عملی انداز میں سمجھانے کی صلاحیت
  • Salesforce، Zoho یا اسی نوعیت کے سسٹمز جیسے سپورٹ اور کیس مینجمنٹ ٹولز استعمال کرنے کا تجربہ
  • تکنیکی استعداد اور نئے سسٹمز، ٹیکنالوجیز اور طریقہ کار تیزی سے سیکھنے کی صلاحیت
  • مضبوط تنظیمی مہارت اور بیک وقت مختلف ترجیحات اور کام کے بوجھ کو سنبھالنے کی صلاحیت
  • آزادانہ طور پر اور ٹیم کے رکن کی حیثیت سے مؤثر طریقے سے کام کرنے کی صلاحیت
  • اعلیٰ معیار کی خدمت اور مثبت نتائج کے عزم کے ساتھ صارف مرکوز طرزِ عمل
  • Workers Compensation، Occupational Health & Safety، Injury Management یا متعلقہ شعبوں کا علم اضافی فائدہ ہوگا

مراعات

  • رازداری کے ساتھ Employee Assistance Program تک بلا معاوضہ رسائی
  • Birthday Bonus Day کے ذریعے تنخواہ سمیت سالگرہ کی چھٹی
  • پیشہ ورانہ ترقی میں معاون اہل تعلیمی اخراجات کے لیے ٹیوشن کی واپسی
  • دفتر میں ماہانہ فراہم کردہ دوپہر کا کھانا
  • ہر سال کمپنی کے مشن سے ہم آہنگ مقاصد کے لیے ۱۶ گھنٹے کی تنخواہ سمیت رضاکارانہ چھٹی
  • مفت جلد کے معائنے اور فلو ویکسینیشن
  • تعاون پر مبنی اور معاون ٹیم کا ماحول

متعلقہ نوکریاں

Absa Group

گروپ کمیونیکیشنز اسپیشلسٹ

Absa Group

افریقہ کے ممتاز بینکاری گروپ، ابسا گروپ، کے لیے اسٹریٹجک داخلی مواد اور مہمات تیار کریں۔ ڈیجیٹل ذرائع ابلاغ پر ساتھی کارکنوں کی شمولیت مضبوط بنائیں۔

کھولیں
Sony Semicon (IL)

سینئر آر ایف آئی سی ڈیزائنر، سی ایم او ایس آر ایف اور اینالاگ

Sony Semicon (IL)

سیلولر آئی او ٹی چپ سیٹس کے لیے سی ایم او ایس آر ایف اور اینالاگ بلاکس ڈیزائن کرتے ہیں۔ ٹرانزسٹر سطح کے تصورات سے لے کر سلیکون کی توثیق اور پیداوار کے آغاز تک کام کی رہنمائی کرتے ہیں۔

کھولیں
AKQA

سینئر فری لانس ڈیزائنر، ڈیجیٹل مہمات

AKQA

AKQA/WPP میں کریڈٹ کارڈ کے اجرا کے لیے ڈیجیٹل مہم کے تصورات اور نفیس اثاثے بنائیں، مالیاتی برانڈز کے کلائنٹس کے لیے کام کرتے ہوئے۔ ابتدائی خیالات سے حتمی تیاری تک مختلف فارمیٹس اور چینلز پر کام کریں۔

کھولیں
AstraZeneca

سینئر ڈیجیٹل کاروباری عمل اور پروڈکٹ لیڈ

AstraZeneca

ایسٹرازینیکا کے سیل تھراپی آپریشنز کی معاونت کرنے والی ڈیجیٹل مصنوعات اور ضابطہ بند کاروباری نظاموں کی قیادت کریں۔ عملی روڈ میپس، انضمام، تجزیات، تعمیل اور مختلف شعبوں میں مشترکہ فراہمی کی سمت طے کریں۔

کھولیں
Jamestown

تقریباتی پروگرامنگ اور آپریشنز کے ڈائریکٹر

Jamestown

جیمزٹاؤن کے ون ٹائمز اسکوائر مقام پر تقریباتی پروگرامنگ، فروخت کی جواب دہی، مالی کارکردگی اور آپریشنز کی قیادت کریں۔ تقریبات کے انعقاد، عملے، حفاظت اور کلائنٹ ایکٹیویشن وسائل کی نگرانی کریں۔

کھولیں
CuspAI

CuspAI میں سینئر ایونٹس لیڈ

CuspAI
11 – 50 ملازمین
B2Bسائنسمصنوعی ذہانت

AI سے چلنے والی مواد کی دریافت کے لیے CuspAI کے عالمی ایونٹس پروگرام کی قیادت کریں، جس میں فاؤنڈری ایونٹس، بین الاقوامی روڈ شوز اور کانفرنسیں شامل ہیں۔ شراکت داروں اور صارفین کے تجربات کو بہتر بنائیں اور ایونٹس کا دہرایا جا سکنے والا نظام قائم کریں۔

کھولیں
CACI International Inc

کراس بیم پروڈکٹ ڈائریکٹر

CACI International Inc

CACI کے کراس بیم خلائی آپٹیکل مواصلات کے پورٹ فولیو کی قیادت کریں اور پیداوار و مصنوعات کی ترقی کی نگرانی کریں۔ فضا اور دفاع کے شعبوں میں نیا کاروبار حاصل کرنے اور ٹیم کی کارکردگی بہتر بنانے کی ذمہ داری سنبھالیں۔

کھولیں
Sikla GmbH

کسٹمر اور سیلز سپورٹ اسپیشلسٹ

Sikla GmbH

ملٹن کینز میں سِکلا یوکے کے تکنیکی ماڈیولر سپورٹ سسٹمز کے کاروبار میں معاونت کریں اور کوٹیشن سے ترسیل تک صارفین اور سیلز کی پوچھ گچھ سنبھالیں۔ صارفین اور اندرونی ٹیموں کے ساتھ آرڈرز، دستاویزات، لاجسٹکس اور ای آر پی انتظامیہ میں رابطہ کاری کریں۔

کھولیں
Newstel Worldwide

جز وقتی ڈینش بولنے والا کسٹمر سروس ایجنٹ (پرتگال، ریموٹ)

Newstel Worldwide

پرتگال سے نیوسٹل کے کثیر لسانی بی پی او صارفین کو ڈینش میں دور سے کسٹمر سپورٹ فراہم کریں اور سروس و معیار کے اہداف پورے کریں۔ اس جز وقتی عہدے میں ای میل، چیٹ اور فون پر موصول ہونے والی پوچھ گچھ کا جواب دینا شامل ہے۔

کھولیں