LogoFresh Jobs Ahead
HSI
HSI
501 – 1.000 Zaposlenici
GrađevinarstvoLogistikaZdravstvena skrb
HSI pruža obuku iz područja sigurnosti, profesionalnog razvoja i industrijskog osposobljavanja kroz online programe i programe uživo. Njegova ponuda obuhvaća CPR, AED, prvu pomoć, pripravnost za slučajeve aktivnog napadača, upravljanje kemikalijama i druge teme sigurnosti na radnom mjestu, uz podršku alata za upravljanje učenjem pokretanih umjetnom inteligencijom, osmišljenih za pomoć organizacijama u upravljanju obukom i usklađenošću sa sigurnosnim i okolišnim zahtjevima. HSI služi timovima u sektorima poput zdravstva, građevinarstva, logistike, proizvodnje, naftne i plinske industrije te javne sigurnosti, pomažući im da učenje i upravljanje sigurnošću uključe u svakodnevno poslovanje.
LinkedIn
Poslovi u tvrtki

Stručnjak za korisničku podršku – Sydney (hibridno)

Pružanje podrške korisnicima platforme HSI Solv za upravljanje zdravljem i sigurnošću. Rješavanje problema, usmjeravanje korisnika i provođenje obuka putem više kanala podrške.

AUAustralija
70.000 $ – 85.000 $ / godina
HibridnoUgovorJuniorDiploma nije potrebnaObavezan Jezik: engleskiKorisnička podrška

Opis

  • Obrađivati velik broj korisničkih slučajeva putem internetskog sustava za podršku te pružati točne i pravodobne odgovore
  • Pružati praktičnu, profesionalnu podršku usmjerenu na korisnike putem više komunikacijskih kanala
  • Istraživati, otklanjati i rješavati korisničke probleme te prema potrebi provoditi testiranje i analizu
  • Preuzeti odgovornost za slučajeve podrške od početne istrage do rješenja uz redovitu komunikaciju s korisnicima
  • Eskalirati složene probleme i surađivati s internim timovima radi postizanja učinkovitih rješenja
  • Točno bilježiti interakcije s korisnicima, rezultate istrage i rješenja u sustavima za podršku
  • Pomagati korisnicima da učinkovito koriste značajke i funkcionalnosti platforme
  • Voditi obuke za korisnike, uključujući webinare
  • Pratiti ponavljajuće probleme, povratne informacije korisnika i moguća poboljšanja proizvoda te dijeliti uvide s relevantnim dionicima
  • Održavati razine usluge i standarde kvalitete uz poštovanje zahtjeva tvrtke za sigurnost, privatnost i zaštitu podataka
  • Prema potrebi doprinositi timskim inicijativama, testiranju, poboljšanju procesa i drugim operativnim projektima

Zahtjevi

  • 1–2 godine iskustva u dinamičnoj ulozi korisničke podrške, po mogućnosti u SaaS okruženju
  • Izvrsne pisane i usmene komunikacijske vještine te fleksibilnost u prilagodbi poruka različitim publikama
  • Izražene sposobnosti rješavanja problema, otklanjanja poteškoća i analitičkog razmišljanja
  • Sposobnost jasnog i praktičnog objašnjavanja tehničkih koncepata tehničkim i netehničkim korisnicima
  • Iskustvo u korištenju alata za podršku i upravljanje slučajevima kao što su Salesforce, Zoho ili usporedivi sustavi
  • Tehnička sposobnost i mogućnost brzog učenja novih sustava, tehnologija i procesa
  • Izražene organizacijske vještine i sposobnost upravljanja konkurentskim prioritetima i opsegom posla
  • Sposobnost učinkovitog rada samostalno i kao dio tima
  • Pristup usmjeren na korisnika i predanost visokokvalitetnoj usluzi i pozitivnim ishodima
  • Poznavanje naknada za ozljede na radu, zaštite zdravlja i sigurnosti na radu, upravljanja ozljedama ili srodnih područja smatra se prednošću

Pogodnosti

  • Povjerljiv i besplatan pristup programu pomoći zaposlenicima
  • Plaćeni dopust za rođendan putem dodatnog slobodnog dana
  • Naknada troškova školarine za prihvatljive obrazovne troškove koji podržavaju profesionalni razvoj
  • Mjesečni obroci dostavljeni cateringom u uredu
  • 16 sati plaćenog dopusta za volontiranje godišnje za ciljeve usklađene s misijom tvrtke
  • Besplatni pregledi kože i cijepljenje protiv gripe
  • Suradničko i podržavajuće timsko okruženje

Povezani poslovi

BLACKCLOAK

Viši voditelj odnosa s velikim poslovnim klijentima — rad na daljinu, SAD

BLACKCLOAK
11 – 50 Zaposlenici
Kibernetička sigurnostSaaS
USSjedinjene Američke Države
100.000 $ – 120.000 $ / godina
UdaljenoPuno radno vrijemeSeniorObavezan Jezik: engleskiProdajaVoditelj klijenata
Kibernetička sigurnost

Upravljajte najvećim poslovnim klijentima BlackCloaka, gradite odnose s rukovoditeljima te usmjeravajte uvođenje, zadržavanje i korištenje usluge. Koristite uvide o klijentima i AI radne procese kako biste pokazali vrijednost programa i poduprli rast klijenata.

Otvori
Hyland

Viši menadžer za strateški razvoj partnerstava sa sistemskim integratorima

Hyland
1.001 – 5.000 Zaposlenici
Sponzor vize H1BB2BPoduzećeSaaS
GBUjedinjeno KraljevstvoUSSjedinjene Američke Države
147.000 $ – 165.000 $ / godina
UdaljenoPuno radno vrijemeSeniorVoditeljObavezan Jezik: engleskiKlijentski partnerProdaja

Voditi Hylandova strateška partnerstva s globalnim i regionalnim sistemskim integratorima te razvijati zajedničke poslovne planove i programe izlaska na tržište za velike tvrtke. Koordinirati zajedničku prodaju i razvoj partnera kroz timove kako bi se povećao prodajni potencijal i mjerili rezultati na koje partneri utječu.

Otvori
Snowflake

Viši menadžer za razvoj partnerstava, srednja Europa, EMEA

Snowflake
5.001 – 10.000 Zaposlenici
B2BPoduzećeSaaS
DENjemačkaU ureduPuno radno vrijemeSeniorVoditeljObavezan Jezik: njemačkiObavezan Jezik: engleskiKlijentski partnerProdaja
Oblak

Voditi Snowflakeova partnerstva za oblak, podatke i umjetnu inteligenciju u regiji DACH i istočnoj Europi te graditi odnose sa sistemskim integratorima. Pokretati zajedničke planove izlaska na tržište, razvoj prodajnog potencijala i rast prihoda.

Otvori
Humana

Terenski koordinator skrbi Humana, Largo, Florida

Humana
Sponzor vize H1BOsiguranjeZdravstvena skrbZdravstveno osiguranje
USSjedinjene Američke DržaveFLFlorida
53.700 $ – 72.600 $ / godina
U ureduPuno radno vrijemeJuniorSrednja razinaDiploma nije potrebnaObavezan Jezik: engleskiDvojezičan

Kao Humana Care Coach koordinirajte planove skrbi i usluge u zajednici za članove Medicaida. Posjećujte članove kod kuće i u ustanovama diljem sjevernog okruga Pinellas, uz česta putovanja u okolici.

Otvori