Ticketmaster upravlja digitalnim tržištem ulaznica za zabavne događaje uživo te povezuje publiku s koncertima, sportskim događajima, kazalištem i drugim priredbama. Njegova platforma omogućuje pronalaženje i kupnju ulaznica, a organizatorima događaja pomaže u upravljanju i promociji predstava, utakmica i nastupa. Ticketmaster ima velik broj zaposlenika u područjima e-trgovine, zabave i sporta te nudi različite prilike za stručnjake koje zanimaju tehnologija i operacije povezane s događajima uživo.
Viši/a voditelj/ica marketinga za klijente u Ticketmasteru
Vođenje marketinga za sportske klijente i prostore Ticketmastera, s naglaskom na plaćene medije. Korištenje podataka o prodaji ulaznica za poboljšanje kampanja, prepoznavanje uvida i poticanje rasta prihoda.
Opis
- Upravljati važnim Ticketmasterovim računom za sport i prostore te pružati klijentima brzu podršku.
- Savjetovati klijente o Ticketmasterovim marketinškim uslugama, osobito o plaćenim medijima.
- Koordinirati provedbu kampanja i pridonositi ciljevima rasta prihoda.
- Održavati ulaganja u performance medije u cijelom portfelju klijenata.
- Nadzirati složene digitalne kampanje, analitičke zadatke i povezane inicijative od planiranja do provedbe.
- Steći temeljito znanje o poslovanju, izazovima i organizaciji svakog klijenta te relevantnim Ticketmasterovim rješenjima.
- Preporučivati marketinške planove kroz više kanala koji odgovaraju ciljevima klijenata.
- Koristiti podatke o prodaji ulaznica i Ticketmasterovu tehnološku infrastrukturu za prodaju ulaznica.
- Pregledavati rezultate kampanja, uočavati trendove, prilagođavati aktivnosti i prepoznavati moguće prilike za dodatnu prodaju.
- Jasno komunicirati s klijentima i internim partnerima.
- Graditi i održavati produktivne odnose s internim timovima i kolegama.
- Voditi razgovore i sastanke s klijentima, oblikovati poruke i pripremati popratne materijale.
- Pomagati klijentima u korištenju Ticketmasterovih proizvoda i usluga, uključujući alate za izvještavanje i segmentaciju publike.
- Pisati tekstove, prilagođavati veličinu slika i obavljati slične zadatke za kampanje kroz različite kanale.
- Voditi, usmjeravati i podržavati pridruženog voditelja marketinga.
- Pratiti novosti u industriji zabave uživo i marketingu.
Zahtjevi
- Preddiplomski studij marketinga ili srodnog područja.
- Pet do sedam godina iskustva na usporedivoj poziciji u digitalnom marketingu.
- Iskustvo u agenciji za digitalne medije prednost je.
- Izražene kvantitativne i analitičke sposobnosti.
- Dokazano poznavanje platformi i poslovanja digitalnih medija.
- Stručnost u barem jednom kanalu: oglašavanje na vlastitim digitalnim kanalima, marketing na tražilicama, programatsko prikazno oglašavanje ili plaćeno oglašavanje na društvenim mrežama.
- Izražene vještine pisane i usmene komunikacije te razumijevanja.
- Sposobnost prilagodbe komunikacije različitim publikama.
- Razumijevanje poslovne strane sporta i interes za nju.
- Vrlo dobro poznavanje Microsoft Officea.
- Poznavanje alata umjetne inteligencije.
- Sposobnost učinkovite suradnje s klijentima i kolegama na izvršnoj, srednjoj rukovodećoj i operativnoj razini.
- Kreativan pristup rješavanju problema.
- Izvrsne organizacijske vještine.
- Sposobnost učinkovitog rada pod pritiskom i poštivanja kratkih rokova.
Pogodnosti
- Zdravstveno, oftalmološko, stomatološko osiguranje i pokriće mentalnog zdravlja za zaposlenike i njihove obitelji.
- Pristup savjetniku za zdravstvenu skrb.
- Račun fleksibilne potrošnje ili zdravstveni štedni račun.
- Besplatne ulaznice za koncerte.
- Izdašan plaćeni dopust, uključujući blagdane, bolovanje i osobne dane.
- Plan 401(k) uz doprinos poslodavca.
- Program naknade u obliku dionica.
- Programi za nove roditelje, uključujući dopust za skrbnike.
- Podrška za liječenje neplodnosti, posvojenje, udomiteljstvo ili surogatstvo.
- Razvoj karijere i vještina kroz School of Live.
- Naknada troškova školarine.
- Pomoć pri otplati studentskih kredita.
- Plaćeni dopust za volontiranje.
- Podudaranje donacija prikupljenih putem crowdfundinga.