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Ticketmaster
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Sponsor de visa de travailleur qualifiéCommerce électroniqueDivertissementSports
Ticketmaster exploite une marketplace numérique de billetterie pour les spectacles et événements en direct, en mettant le public en relation avec des concerts, des événements sportifs, des représentations théâtrales et d’autres expériences. Sa plateforme facilite la recherche et l’achat de billets, tout en aidant les organisateurs à gérer et à promouvoir des représentations, des matchs et des spectacles. Avec une importante présence dans le commerce électronique, le divertissement et le sport, Ticketmaster propose diverses opportunités aux professionnels intéressés par la technologie et les opérations qui sous-tendent les événements en direct.
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Offres de l’entreprise

Responsable senior du marketing client chez Ticketmaster

Pilotez le marketing client pour les comptes sports et salles de Ticketmaster, en mettant l’accent sur les médias payants. Exploitez les données de billetterie pour améliorer les campagnes, dégager des insights et soutenir la croissance du chiffre d’affaires.

USÉtats-UnisAZArizonaOROregonÀ distanceTemps pleinSeniorLangue Requise : anglaisPartenaire clientVentes

Description

  • Gérez un compte majeur de Ticketmaster dans les secteurs du sport et des salles, en apportant un soutien réactif aux clients.
  • Conseillez les clients sur les offres marketing de Ticketmaster, en particulier les médias payants.
  • Coordonnez le déploiement des campagnes et contribuez aux objectifs de croissance du chiffre d’affaires.
  • Préservez les investissements en médias à la performance dans l’ensemble du portefeuille clients.
  • Supervisez des campagnes numériques complexes, des analyses et des initiatives connexes, de la planification à la livraison.
  • Acquérez une connaissance approfondie de l’activité, des défis et de l’organisation de chaque client, ainsi que des solutions Ticketmaster adaptées.
  • Recommandez des plans marketing multicanaux qui répondent aux objectifs des clients.
  • Utilisez les données de billetterie et l’infrastructure technologique de billetterie de Ticketmaster.
  • Examinez les résultats des campagnes, repérez les tendances, ajustez les actions et identifiez des possibilités de ventes additionnelles.
  • Communiquez clairement avec les clients et les partenaires internes.
  • Établissez et entretenez des relations de travail productives avec les équipes internes et les collègues.
  • Animez les appels et réunions avec les clients, structurez les messages et préparez les supports nécessaires.
  • Aidez les clients à utiliser les produits et services Ticketmaster, notamment les outils de reporting et de segmentation des audiences.
  • Rédigez des textes, redimensionnez des images et effectuez des tâches similaires pour des campagnes sur plusieurs canaux.
  • Encadrez, accompagnez et soutenez un responsable associé du marketing.
  • Suivez l’actualité du spectacle vivant et du marketing.

Exigences

  • Diplôme de premier cycle en marketing ou dans une discipline connexe.
  • Cinq à sept ans d’expérience dans un poste comparable en marketing numérique.
  • Une expérience en agence de médias numériques est un atout.
  • Solides capacités quantitatives et analytiques.
  • Connaissance avérée des plateformes et entreprises de médias numériques.
  • Maîtrise d’au moins un canal : publicité sur site, marketing sur les moteurs de recherche, display programmatique ou réseaux sociaux payants.
  • Excellentes capacités de communication et de compréhension, à l’écrit comme à l’oral.
  • Capacité à adapter sa communication à différents publics.
  • Compréhension et intérêt pour les aspects commerciaux du sport.
  • Très bonne maîtrise des produits Microsoft Office.
  • Familiarité avec les outils d’intelligence artificielle.
  • Capacité à travailler efficacement avec des clients et collègues aux niveaux de direction, de management intermédiaire et opérationnel.
  • Approche créative de la résolution de problèmes.
  • Excellentes compétences organisationnelles.
  • Capacité à travailler efficacement sous pression et à respecter des délais serrés.

Avantages

  • Couverture médicale, optique, dentaire et de santé mentale pour les employés et leur famille.
  • Accès à un service de conseil en santé.
  • Compte de dépenses flexibles ou compte d’épargne santé.
  • Billets de concert offerts.
  • Congés payés généreux, comprenant les jours fériés, les congés maladie et les jours personnels.
  • Plan 401(k) avec abondement de l’entreprise.
  • Programme de remboursement lié aux actions.
  • Programmes pour les nouveaux parents, notamment un congé pour les aidants.
  • Soutien aux traitements de fertilité, à l’adoption, à l’accueil familial ou à la gestation pour autrui.
  • Développement de carrière et des compétences grâce à School of Live.
  • Remboursement des frais de scolarité.
  • Aide au remboursement des prêts étudiants.
  • Congé payé pour faire du bénévolat.
  • Abondement des campagnes de financement participatif.

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