Ticketmaster
Ticketmaster
Ticketmaster driver en digital billettmarkedsplass for liveunderholdning og kobler publikum sammen med konserter, sport, teater og andre arrangementer. Plattformen hjelper brukerne med å finne og kjøpe billetter, samtidig som den gjør det enklere for arrangører å administrere og markedsføre forestillinger, kamper og show. Med mange ansatte innen e-handel, underholdning og sport tilbyr Ticketmaster en rekke muligheter for fagfolk som er interessert i teknologien og driften bak livearrangementer.

Senior Manager, kundemarkedsføring hos Ticketmaster

Led kundemarkedsføring for Ticketmasters sports- og arenakunder, med fokus på betalte medier. Bruk billettdata til å forbedre kampanjer, finne innsikt og bidra til inntektsvekst.

Beskrivelse

  • Ha ansvar for en større Ticketmaster-konto innen sport og arenaer, og gi rask og god kundestøtte.
  • Rådgive kunder om Ticketmasters markedsføringstilbud, med særlig vekt på betalte medier.
  • Koordinere kampanjegjennomføring og bidra til mål for inntektsvekst.
  • Beholde investeringer i resultatbaserte medier på tvers av kundeporteføljen.
  • Ha oversikt over komplekse digitale kampanjer, analysearbeid og relaterte initiativer fra planlegging til levering.
  • Bygge inngående kunnskap om hver kundes virksomhet, utfordringer, organisasjon og relevante Ticketmaster-løsninger.
  • Anbefale markedsføringsplaner på tvers av kanaler som støtter kundenes mål.
  • Bruke billettdata og Ticketmasters teknologiske infrastruktur for billettsalg.
  • Gå gjennom kampanjeresultater, oppdage trender, justere aktivitet og identifisere muligheter for mersalg.
  • Kommunisere tydelig med kunder og interne samarbeidspartnere.
  • Bygge og opprettholde gode relasjoner med interne team og kolleger.
  • Lede kundesamtaler og møter, utforme budskapet og klargjøre støttemateriell.
  • Hjelpe kunder med å bruke Ticketmasters produkter og tjenester, inkludert verktøy for rapportering og målgruppesegmentering.
  • Bidra med tekst, tilpasse bildestørrelser og utføre lignende kampanjeoppgaver på tvers av kanaler.
  • Lede, veilede og støtte en assisterende markedssjef.
  • Følge med på utviklingen innen liveunderholdning og markedsføring.

Krav

  • Bachelorgrad i markedsføring eller et beslektet fagområde.
  • Fem til sju års erfaring fra en tilsvarende rolle innen digital markedsføring.
  • Erfaring fra et digitalt mediebyrå er en fordel.
  • Sterke kvantitative og analytiske evner.
  • Dokumentert kunnskap om digitale medieplattformer og virksomheter.
  • Ekspertise innen minst én kanal: annonsering på nettsteder, søkemotormarkedsføring, programmatisk displayannonsering eller betalt annonsering i sosiale medier.
  • Gode skriftlige og muntlige kommunikasjons- og forståelsesevner.
  • Evne til å tilpasse kommunikasjonen til ulike målgrupper.
  • Forståelse for og interesse for sportens forretningsside.
  • Svært god kjennskap til Microsoft Office-produkter.
  • Kjennskap til AI-verktøy.
  • Evne til å samarbeide effektivt med kunder og kolleger på leder-, mellomleder- og operativt nivå.
  • Kreativ tilnærming til problemløsning.
  • Svært gode organisatoriske evner.
  • Evne til å prestere godt under press og overholde korte frister.

Fordeler

  • Helse-, syns-, tannhelse- og psykisk helsedekning for ansatte og familiene deres.
  • Tilgang til en personlig helserådgiver.
  • Fleksibel utgiftskonto eller helsesparekonto.
  • Gratis konsertbilletter.
  • Raus betalt permisjon, inkludert helligdager, sykefravær og personlige fridager.
  • 401(k)-ordning med arbeidsgivermatching.
  • Aksjekompensasjonsprogram.
  • Programmer for nybakte foreldre, inkludert omsorgspermisjon.
  • Støtte til fertilitetsbehandling, adopsjon, fosterhjem eller surrogati.
  • Karriere- og kompetanseutvikling gjennom School of Live.
  • Støtte til studieavgifter.
  • Hjelp med nedbetaling av studielån.
  • Betalt fri til frivillig arbeid.
  • Matching av folkefinansieringsbidrag.

Relaterte jobber

Abramson Labor Group

Advokatfullmektig innen yrkesskadeerstatning i California (fjernarbeid)

Abramson Labor Group
51 – 200 Ansatte
B2BJuridisk

Abramson Labor Group søker en advokatfullmektig som skal håndtere saker om yrkesskadeerstatning i California på avstand. Rollen omfatter prosessarbeid, avhør, klientforhandlinger og avslutning av saker.

Åpne