Ticketmaster 經營現場娛樂的數位票務市場，將觀眾與演唱會、體育賽事、劇場演出及其他活動連結起來。其平台支援票券探索與購買，也協助活動主辦方管理並推廣演出、比賽及各類節目。Ticketmaster 擁有涵蓋電子商務、娛樂與體育等領域的龐大團隊，為對現場活動背後的技術與營運有興趣的專業人士提供多元機會。
Ticketmaster 客戶行銷資深經理
負責 Ticketmaster 體育及場館客戶的行銷工作，聚焦付費媒體。 運用售票數據改善行銷活動、發掘洞察，並協助營收成長。
說明
- 管理 Ticketmaster 的重要體育及場館客戶帳戶，提供即時支援。
- 向客戶介紹 Ticketmaster 的行銷服務，尤其是付費媒體方案。
- 協調行銷活動的執行，並為營收成長目標作出貢獻。
- 維持客戶組合中的成效媒體投資。
- 從規劃到交付，督導複雜的數位行銷活動、分析工作及相關計畫。
- 深入了解各客戶的業務、挑戰、組織架構及適用的 Ticketmaster 解決方案。
- 建議符合客戶目標的跨通路行銷計畫。
- 運用售票數據及 Ticketmaster 的售票技術基礎架構。
- 檢視行銷活動成效、找出趨勢、調整執行方式，並發掘潛在的加購機會。
- 與客戶及內部合作夥伴清楚溝通。
- 與內部團隊及同事建立並維持良好的合作關係。
- 主持客戶電話及會議，梳理溝通重點並準備相關資料。
- 協助客戶使用 Ticketmaster 的產品與服務，包括報表及受眾區隔工具。
- 撰寫文案、調整圖片尺寸，並處理跨通路行銷活動中的類似工作。
- 管理、指導並支援一位行銷副經理。
- 持續掌握現場娛樂及行銷領域的發展。
職位要求
- 市場行銷或相關領域的學士學位。
- 五至七年類似數位行銷職務經驗。
- 具數位媒體代理商工作經驗者佳。
- 具備優異的量化與分析能力。
- 熟悉數位媒體平台及相關業務。
- 至少精通一個通路：站內廣告、搜尋引擎行銷、程序化展示廣告或付費社群媒體。
- 具備良好的書面、口語溝通及理解能力。
- 能依不同對象調整溝通方式。
- 了解體育產業的商業面向，並對此感興趣。
- 熟悉 Microsoft Office 產品。
- 熟悉 AI 工具。
- 能與高階主管、中階管理者及營運層級的客戶和同事有效合作。
- 具備創意解決問題的能力。
- 具備優秀的組織能力。
- 能在壓力下有效工作並如期完成緊迫的任務。
福利待遇
- 為員工及其家人提供醫療、視力、牙科及心理健康保障。
- 可使用醫療照護專員服務。
- 彈性支出帳戶或健康儲蓄帳戶。
- 免費演唱會門票。
- 優渥的帶薪假期，包括國定假日、病假及個人假。
- 提供公司提撥配比的 401(k) 計畫。
- 股票補助計畫。
- 為新手父母提供包括照護假在內的相關方案。
- 支援生育治療、收養、寄養或代理孕母。
- 透過 School of Live 提供職涯及技能發展機會。
- 學費補助。
- 學生貸款償還協助。
- 帶薪志工假。
- 群眾募資配捐。
