Ticketmaster 运营着一个面向现场娱乐的数字票务市场，将观众与音乐会、体育赛事、戏剧演出及其他活动连接起来。其平台支持票务发现与购买，同时帮助活动主办方管理和推广演出、比赛及各类活动。Ticketmaster 拥有涵盖电子商务、娱乐和体育等领域的庞大团队，为对现场活动背后的技术与运营感兴趣的专业人士提供了多种发展机会。
Ticketmaster 客户营销高级经理
负责 Ticketmaster 体育及场馆客户的营销工作，重点关注付费媒体。 运用票务数据优化营销活动、提炼洞察并助力营收增长。
描述
- 管理 Ticketmaster 的重要体育及场馆客户账户，及时响应客户需求。
- 向客户介绍 Ticketmaster 的营销服务，尤其是付费媒体方案。
- 协调营销活动的执行，并为营收增长目标作出贡献。
- 在客户组合中保持效果营销媒体投入。
- 从规划到交付，统筹复杂的数字营销活动、分析工作及相关项目。
- 深入了解各客户的业务、挑战、组织架构及适用的 Ticketmaster 解决方案。
- 推荐符合客户目标的跨渠道营销计划。
- 运用票务数据及 Ticketmaster 的票务技术基础设施。
- 审查营销活动成效、发现趋势、优化执行，并识别潜在的增购机会。
- 与客户及内部合作伙伴清晰沟通。
- 与内部团队及同事建立并维持高效的合作关系。
- 主持客户电话及会议，梳理沟通重点并准备辅助材料。
- 帮助客户使用 Ticketmaster 的产品与服务，包括报告及受众细分工具。
- 撰写文案、调整图片尺寸，并处理跨渠道营销活动中的类似任务。
- 管理、指导并支持一名营销副经理。
- 持续关注现场娱乐及营销领域的发展。
任职要求
- 市场营销或相关专业的学士学位。
- 五至七年类似数字营销岗位经验。
- 有数字媒体代理公司工作经验者优先。
- 具备出色的定量分析能力。
- 熟悉数字媒体平台及相关业务。
- 至少精通一个渠道：站内广告、搜索引擎营销、程序化展示广告或付费社交媒体。
- 具备良好的书面、口头沟通及理解能力。
- 能够根据不同受众调整沟通方式。
- 了解体育产业的商业运作，并对此感兴趣。
- 熟练使用 Microsoft Office 产品。
- 熟悉 AI 工具。
- 能够与高管、中层管理人员及运营层级的客户和同事有效合作。
- 善于创造性地解决问题。
- 具备出色的组织能力。
- 能够在压力下保持高效，并按时完成紧迫的任务。
福利待遇
- 为员工及其家人提供医疗、视力、牙科和心理健康保障。
- 可使用医疗保健专属顾问服务。
- 灵活支出账户或健康储蓄账户。
- 免费演唱会门票。
- 丰厚的带薪假期，包括节假日、病假和个人假。
- 提供公司配比的 401(k) 退休储蓄计划。
- 股票报销计划。
- 为新晋父母提供包括照护者假在内的项目。
- 为生育治疗、收养、寄养或代孕提供支持。
- 通过 School of Live 提供职业及技能发展机会。
- 学费报销。
- 学生贷款偿还援助。
- 带薪志愿服务假。
- 众筹配捐。
