Ticketmaster
Ticketmaster
Ticketmaster driver en digital billetmarkedsplads for liveunderholdning, der forbinder publikum med koncerter, sport, teater og andre begivenheder. Platformen hjælper brugerne med at finde og købe billetter og giver samtidig arrangører mulighed for at administrere og markedsføre forestillinger, kampe og shows. Med en stor arbejdsstyrke inden for e-handel, underholdning og sport tilbyder Ticketmaster en række muligheder for fagfolk, der er interesserede i teknologien og driften bag livebegivenheder.

Senior Manager, kundemarkedsføring hos Ticketmaster

Led kundemarkedsføring for Ticketmasters sports- og arenakunder med fokus på betalte medier. Brug billetdata til at forbedre kampagner, finde indsigter og bidrage til omsætningsvækst.

Beskrivelse

  • Varetage en større konto inden for sport og arenaer hos Ticketmaster og yde imødekommende kundesupport.
  • Rådgive kunder om Ticketmasters markedsføringstilbud med særligt fokus på betalte medier.
  • Koordinere kampagneleverancer og bidrage til målene for omsætningsvækst.
  • Fastholde investeringer i performance-medier på tværs af kundeporteføljen.
  • Overvåge komplekse digitale kampagner, analysearbejde og relaterede initiativer fra planlægning til levering.
  • Opbygge indgående kendskab til hver kundes forretning, udfordringer, organisation og relevante Ticketmaster-løsninger.
  • Anbefale markedsføringsplaner på tværs af kanaler, der imødekommer kundernes mål.
  • Bruge billetdata og Ticketmasters teknologiske infrastruktur til billetsalg.
  • Gennemgå kampagneresultater, få øje på tendenser, justere aktiviteter og identificere mulige mersalgsmuligheder.
  • Kommunikere tydeligt med kunder og interne samarbejdspartnere.
  • Opbygge og vedligeholde produktive relationer med interne teams og kolleger.
  • Lede kundesamtaler og møder, forme fortællingen og udarbejde understøttende materiale.
  • Hjælpe kunder med at bruge Ticketmasters produkter og tjenester, herunder værktøjer til rapportering og målgruppesegmentering.
  • Bidrage med tekst, tilpasse billedstørrelser og håndtere lignende kampagneopgaver på tværs af kanaler.
  • Lede, coache og støtte en assisterende marketingchef.
  • Holde sig ajour med udviklingen inden for liveunderholdning og markedsføring.

Krav

  • Bachelorgrad i markedsføring eller et beslægtet fagområde.
  • Fem til syv års erfaring fra en tilsvarende rolle inden for digital markedsføring.
  • Erfaring fra et digitalt mediebureau er en fordel.
  • Stærke kvantitative og analytiske evner.
  • Dokumenteret kendskab til digitale medieplatforme og virksomheder.
  • Ekspertise inden for mindst én kanal: annoncering på websites, søgemaskinemarkedsføring, programmatisk displayannoncering eller betalt annoncering på sociale medier.
  • Stærke skriftlige og mundtlige kommunikations- og forståelsesevner.
  • Evne til at tilpasse kommunikationen til forskellige målgrupper.
  • Forståelse for og interesse i sportens forretningsside.
  • Meget høj fortrolighed med Microsoft Office-produkter.
  • Kendskab til AI-værktøjer.
  • Evne til at arbejde effektivt med kunder og kolleger på ledelses-, mellemleder- og operationelt niveau.
  • Kreativ tilgang til problemløsning.
  • Fremragende organisatoriske evner.
  • Evne til at præstere effektivt under pres og overholde korte frister.

Fordele

  • Sundheds-, syns-, tandlæge- og mental sundhedsdækning for medarbejdere og deres familier.
  • Adgang til en personlig sundhedsrådgiver.
  • Fleksibel udgiftskonto eller sundhedsopsparingskonto.
  • Gratis koncertbilletter.
  • Generøs betalt frihed, herunder helligdage, sygefravær og personlige fridage.
  • 401(k)-ordning med arbejdsgivermatch.
  • Aktiekompensationsprogram.
  • Programmer for nye forældre, herunder orlov til omsorgspersoner.
  • Støtte til fertilitetsbehandling, adoption, plejefamilie eller surrogatmoderskab.
  • Karriere- og kompetenceudvikling gennem School of Live.
  • Tilskud til studieafgifter.
  • Hjælp til tilbagebetaling af studielån.
  • Betalt frihed til frivilligt arbejde.
  • Matchning af crowdfundingbidrag.

Relaterede job

RELX

Junior Client Manager, fjernarbejde i USA | RELX

RELX

Administrer og udvikl kundekonti for LexisNexis-løsninger inden for juridisk, regulatorisk og erhvervsinformation. Udarbejd kontoplaner, opbyg kunderelationer, og find muligheder for at udvide den tildelte portefølje.

Åbn
SS&C Technologies

Senior Relationship Manager, platform for kapitalforvaltere

SS&C Technologies

Opbyg partnerskaber med kapitalforvaltere for SS&C’s Black Diamond-platform, find forvaltere til programmer for separat forvaltede konti, og forhandl kommercielle aftaler. Led de senior partnerrelationer, og bidrag til at øge programmets indtægter.

Åbn
LexisNexis

Junior Client Manager, Intelligize

LexisNexis

Administrér kunderelationer, og udvikl kundeporteføljer for Intelligize, LexisNexis’ platform for regulatorisk information og erhvervsinformation. Find muligheder for at udvide forretningen, og understøt samtidig kundernes succes.

Åbn
Gainwell Technologies

Kundeansvarlig leder, fjernarbejde i Texas – Gainwell Technologies

Gainwell Technologies

Administrere sundhedsaftaler, kunderelationer, kundetilfredshed og serviceleverancer for Gainwell Technologies. Understøtte kundevækst gennem strategisk planlægning, indtægtsudvikling og udvidelse af ydelser i en fjernstilling.

Åbn