Diebold Nixdorf développe des technologies pour les banques, les commerces et les enseignes alimentaires, en les aidant à moderniser l’expérience client et leurs opérations quotidiennes. Son portefeuille comprend des solutions évolutives intégrant l’intelligence artificielle, des plateformes d’assistance et des services conçus pour répondre à l’évolution des besoins dans les secteurs des services financiers et du commerce de détail. L’entreprise met également l’accent sur la durabilité et sur un accès élargi aux services financiers grâce à des technologies plus efficaces et respectueuses de l’environnement.
Technicien itinérant de maintenance à distance – Iowa
Assurez la maintenance et la réparation des distributeurs automatiques de billets et des équipements de vente de Diebold Nixdorf dans l’Iowa. Diagnostiquez les problèmes matériels et logiciels, installez des produits, effectuez la maintenance préventive et formez les clients.
Description
- Installer, dépanner et entretenir les distributeurs automatiques de billets, les systèmes de vente et les autres équipements attribués.
- Utiliser des outils de diagnostic pour examiner les incidents matériels et logiciels.
- Réparer les composants matériels.
- Nettoyer et régler les pièces mécaniques.
- Configurer et installer les logiciels concernés.
- Effectuer la maintenance préventive planifiée selon les procédures documentées.
- Réapprovisionner les consommables selon les instructions.
- Installer, déplacer, modifier et retirer des produits matériels et logiciels.
- Montrer aux clients comment utiliser et faire fonctionner le matériel et les logiciels installés.
- Recevoir du service de répartition les détails des incidents et les ordres de travail.
- Signaler les problèmes inattendus au service de répartition et consigner en détail le travail effectué.
- Informer les clients de l’état du service, de son avancement et de ses résultats.
- Repérer les problèmes techniques ou liés aux processus et proposer des améliorations.
- Utiliser les outils et les processus de l’entreprise pour partager les connaissances et recueillir des informations.
Exigences
- Une formation ou une expérience professionnelle équivalente est requise.
- Au moins 2 à 4 ans d’expérience pertinente dans le service itinérant, ou une combinaison équivalente de formation et d’expérience.
- Excellentes capacités de communication écrite et orale.
- Un permis de conduire valide et un dossier de conduite conformes aux exigences de la flotte de Diebold Nixdorf.