חברת Diebold Nixdorf מפתחת טכנולוגיות עבור בנקים, קמעונאים ורשתות מכולת, ומסייעת להם לחדש את חוויות הלקוחות ואת הפעילות היומיומית. הפורטפוליו שלה כולל פתרונות ניתנים להרחבה המשלבים בינה מלאכותית, פלטפורמות תמיכה ושירותים שנועדו לתת מענה לדרישות המשתנות בתחומי השירותים הפיננסיים והקמעונאות. החברה מדגישה גם קיימות והרחבת הנגישות לשירותים פיננסיים באמצעות טכנולוגיה יעילה יותר ומודעת לסביבה.
טכנאי שירות שטח מרחוק – איווה
תחזוקה ותיקון של כספומטים וציוד קמעונאי של Diebold Nixdorf ברחבי איווה. אבחון תקלות חומרה ותוכנה, התקנת מוצרים, ביצוע תחזוקה מונעת והדרכת לקוחות.
תיאור
- התקנה, איתור תקלות ותחזוקה של כספומטים, מערכות קמעונאיות וציוד אחר שיוקצה.
- שימוש בכלי אבחון לבדיקת תקלות חומרה ותוכנה.
- תיקון רכיבי חומרה.
- ניקוי וכיוון של חלקים מכניים.
- הגדרה והתקנה של תוכנות רלוונטיות.
- ביצוע תחזוקה מונעת מתוכננת לפי נהלים מתועדים.
- חידוש מלאי של חומרים מתכלים בהתאם להנחיות.
- התקנה, העברה, שינוי והסרה של מוצרי חומרה ותוכנה.
- הדרכת לקוחות בשימוש ובהפעלה של חומרה ותוכנה שהותקנו.
- קבלת פרטי תקלות והוראות עבודה ממוקד השיגור.
- דיווח למוקד השיגור על בעיות בלתי צפויות ותיעוד מפורט של העבודה שהושלמה.
- עדכון הלקוחות לגבי מצב השירות, ההתקדמות והתוצאות.
- זיהוי בעיות טכניות או תהליכיות והצעת שיפורים.
- שימוש בכלים ובתהליכים של החברה כדי לשתף ידע ולאסוף מידע.
דרישות
- נדרשים השכלה או ניסיון מקצועי שווה ערך.
- לפחות 2–4 שנות ניסיון רלוונטי בשירות שטח, או שילוב שווה ערך של השכלה וניסיון.
- כישורי תקשורת חזקים בכתב ובעל פה.
- רישיון נהיגה בתוקף ורישום נהיגה העומדים בדרישות צי הרכב של Diebold Nixdorf.