Diebold Nixdorfは、銀行、 小売業者、食料品店向けのテクノロジーを開発し、顧客体験と日々の業務の近代化を支援しています。製品ポートフォリオには、拡張性の高いAI対応ソリューション、サポートプラットフォーム、サービスが含まれており、金融サービスや小売業界で変化する需要に対応できるよう設計されています。また、より効率的で環境に配慮したテクノロジーを通じて、持続可能性と金融サービスへの幅広いアクセスの実現にも取り組んでいます。
アイオワ州のリモートフィールドサービス技術者
アイオワ州全域でディボルド・ニックスドルフのATMや小売機器の保守・修理を担当します。 ハードウェアとソフトウェアのトラブル対応、製品の設置、予防保守、顧客への操作指導を行います。
仕事内容
- ATM、小売システム、その他指定された機器を設置し、トラブル対応と保守を行います。
- 診断ツールを使用して、ハードウェアおよびソフトウェアの障害を調査します。
- ハードウェア部品を修理します。
- 機械部品を清掃し、調整します。
- 関連ソフトウェアを設定してインストールします。
- 文書化された手順に従い、定期的な予防保守を実施します。
- 指示に従って消耗品を補充します。
- ハードウェアおよびソフトウェア製品の設置、移設、変更、撤去を行います。
- 設置したハードウェアおよびソフトウェアの使用方法と操作方法を顧客に説明します。
- ディスパッチから障害の詳細と作業指示を受け取ります。
- 予期しない問題をディスパッチに報告し、完了した作業を詳しく記録します。
- サービス状況、進捗、結果を顧客に伝えます。
- 技術面やプロセス上の問題を見つけ、改善策を提案します。
- 会社のツールと手順を活用して、知識を共有し情報を収集します。
応募要件
- 関連する学歴または同等の実務経験が必要です。
- 関連分野で2～4年以上のフィールドサービス経験、または学歴と実務経験を組み合わせた同等の能力が必要です。
- 優れた文書および口頭でのコミュニケーション能力が必要です。
- 有効な運転免許証を保有し、運転記録がディボルド・ニックスドルフの車両運用基準を満たしていること。
