リモート勤務のアカウントマネージャー（エレベーターコンプライアンス）— VDA
米国内のリモート職として、VDAのVERIFY顧客アカウント、エレベーター関連のコンプライアンス文書、プロジェクト請求、請負業者の報告を管理します。 プロジェクトの全期間を通じて、顧客、コンサルタント、請負業者、ベンダーと連携します。
仕事内容
- コンサルタントと協力し、顧客との契約に基づいてVERIFY文書を提供する
- 新規および既存顧客のVERIFYデータを管理する
- VERIFYおよびCCMのプロセスについて、顧客、エレベーター請負業者、コンサルタントと調整する
- VDAの要請に対応できるよう、エレベーター請負業者に進捗を確認する
- 必要に応じてVERIFY会議に参加する
- 各顧客が希望するスケジュールと手順に沿ってプロジェクト請求を処理する
- プロジェクト期間を通じて、顧客からの質問、懸念、苦情に対応する
- VDA、顧客、そのベンダー間の連携を図る
- VDAカスタマーポータルでアカウントを管理する
- 営業および戦略的な取り組みについて経営陣を支援する
- 請負業者のコンプライアンス状況を追跡し、報告する
- 割り当てられたその他の関連業務を行う
応募要件
- ビジネス、コンプライアンス、または関連分野の学士号が望ましい
- エレベーター業界で4年以上の経験が望ましい
- エレベーター関連ベンダーの請求書、契約、保守管理に関する知識が望ましい
- 高い分析力、問題解決力、意思決定力
- 細部に注意を払い、複数のプロジェクトを同時に管理できること
- データを分析し、収益を追跡し、指標に基づくレポートを作成できること
- 価格設定モデルおよび提案書管理の経験
- 部門を横断した連携や顧客対応に必要な高いコミュニケーション能力と対人スキル
- 垂直輸送設備の保守および認証管理に関する規制とベストプラクティスの知識