От 1980 г. VDA помага на собствениците на сгради и екипите за управление на съоръжения да управляват системи за асансьори и ескалатори. Компанията предоставя консултации в областта на вертикалния транспорт, инспекции, оценки на оборудване, управление на поддръжката, модернизация, проектиране и строителни услуги, с фокус върху безопасни, надеждни и устойчиви системи. Централата ѝ се намира в Ийст Хановър, Ню Джърси, а клиентите ѝ са в цялата страна.
Мениджър клиентски акаунти от разстояние – съответствие на асансьори с изискванията | VDA
В тази дистанционна позиция в САЩ ще управлявате клиентски акаунти VDA VERIFY, документи за съответствие на асансьорите, фактуриране на проекти и отчетност за изпълнителите. Ще координирате работата с клиенти, консултанти, изпълнители и доставчици през целия жизнен цикъл на проектите.
Описание
- Работите с консултанти за предоставяне на документи VERIFY съгласно споразуменията с клиентите
- Поддържате данните VERIFY за нови и съществуващи клиенти
- Координирате процесите VERIFY и CCM с клиенти, изпълнители на асансьорни дейности и консултанти
- Проследявате изпълнителите на асансьорни дейности, за да изпълнят изискванията на VDA
- Участвате в срещи VERIFY при необходимост
- Обработвате фактурирането на проектите според предпочитания график и процес на всеки клиент
- Отговаряте на въпроси, притеснения и оплаквания на клиентите по време на проектите
- Свързвате VDA, клиентите и техните доставчици
- Поддържате акаунтите в клиентския портал на VDA
- Подпомагате ръководството при търговски и стратегически инициативи
- Проследявате и отчитате съответствието на изпълнителите
- Изпълнявате други свързани задачи според възложеното
Изисквания
- Предпочита се бакалавърска степен по бизнес, съответствие с изискванията или сродна област
- Предпочитат се поне четири години опит в асансьорната индустрия
- Предпочитат се познания за фактури от доставчици на асансьорно оборудване, договори и управление на поддръжката
- Силни аналитични умения, умения за решаване на проблеми и вземане на решения
- Внимание към детайлите и способност за едновременно управление на няколко проекта
- Способност за анализиране на данни, проследяване на приходи и изготвяне на отчети въз основа на показатели
- Опит с модели за ценообразуване и управление на оферти
- Силни комуникационни и междуличностни умения за работа с различни отдели и клиенти
- Познаване на разпоредбите и добрите практики за поддръжка на вертикален транспорт и управление на сертифицирането