Seit 1980 unterstützt VDA Eigentümer von Gebäuden und Facility-Teams bei der Verwaltung von Aufzugs- und Fahrtreppensystemen. Das Unternehmen bietet Beratung zu vertikalen Transportsystemen, Inspektionen, Anlagenbewertungen, Instandhaltungsmanagement, Modernisierung sowie Planungs- und Bauleistungen. Im Mittelpunkt stehen sichere, zuverlässige und nachhaltige Systeme. VDA hat seinen Hauptsitz in East Hanover, New Jersey, und betreut Kunden landesweit.
Remote Account Manager für Aufzugskonformität – VDA
Betreuen Sie die VERIFY-Kundenkonten von VDA, Aufzugskonformitätsdokumente, Projektabrechnungen und Berichte von Auftragnehmern in dieser Remote-Position in den USA. Koordinieren Sie während des gesamten Projektverlaufs die Zusammenarbeit mit Kunden, Beratern, Auftragnehmern und Lieferanten.
Beschreibung
- Arbeiten Sie mit Beratern zusammen, um VERIFY-Dokumente gemäß den Kundenvereinbarungen bereitzustellen
- Pflegen Sie VERIFY-Daten für neue und bestehende Kunden
- Koordinieren Sie VERIFY- und CCM-Prozesse mit Kunden, Aufzugsunternehmen und Beratern
- Fassen Sie bei Aufzugsunternehmen nach, damit die Anforderungen von VDA erfüllt werden
- Nehmen Sie bei Bedarf an VERIFY-Besprechungen teil
- Bearbeiten Sie Projektabrechnungen gemäß dem bevorzugten Zeitplan und Verfahren des jeweiligen Kunden
- Beantworten Sie während der gesamten Projekte Fragen, Anliegen und Beschwerden von Kunden
- Vernetzen Sie VDA, Kunden und deren Lieferanten
- Pflegen Sie Kundenkonten im VDA Customer Portal
- Unterstützen Sie die Führungskräfte bei Vertriebs- und strategischen Initiativen
- Verfolgen und melden Sie die Einhaltung von Vorgaben durch Auftragnehmer
- Übernehmen Sie weitere damit verbundene Aufgaben nach Bedarf
Anforderungen
- Ein Bachelorabschluss in Betriebswirtschaft, Compliance oder einem verwandten Fachgebiet ist von Vorteil
- Mindestens vier Jahre Berufserfahrung in der Aufzugsbranche sind von Vorteil
- Kenntnisse zu Rechnungen von Aufzugsdienstleistern, Verträgen und Instandhaltungsmanagement sind von Vorteil
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie Kompetenz in Problemlösung und Entscheidungsfindung
- Sorgfalt und die Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig zu betreuen
- Fähigkeit, Daten auszuwerten, Umsätze nachzuverfolgen und kennzahlenbasierte Berichte zu erstellen
- Erfahrung mit Preismodellen und der Verwaltung von Angeboten
- Ausgeprägte Kommunikations- und Sozialkompetenz für die Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen und Kunden
- Kenntnisse der Vorschriften und bewährten Verfahren für die Instandhaltung und Zertifizierungsverwaltung im Bereich vertikaler Transport