Sedan 1980 har VDA hjälpt fastighetsägare och driftteam att hantera hissar och rulltrappor. Företaget erbjuder konsulttjänster inom vertikaltransport, besiktningar, utrustningsutvärderingar, underhållsledning, modernisering, projektering och byggtjänster, med fokus på säkra, tillförlitliga och hållbara system. VDA har sitt huvudkontor i East Hanover, New Jersey, och betjänar kunder i hela USA.
Distansbaserad kundansvarig för hissefterlevnad – VDA
Hantera VDA:s VERIFY-kundkonton, dokumentation om regelefterlevnad för hissar, projektfakturering och entreprenörsrapportering i en distansroll i USA. Samordna arbetet med kunder, konsulter, entreprenörer och leverantörer under hela projektets gång.
Beskrivning
- Arbeta med konsulter för att leverera VERIFY-dokument enligt kundavtal
- Underhåll VERIFY-data för nya och befintliga kunder
- Samordna VERIFY- och CCM-processer med kunder, hissentreprenörer och konsulter
- Följ upp med hissentreprenörer för att tillgodose VDA:s önskemål
- Delta i VERIFY-möten vid behov
- Hantera projektfakturering enligt varje kunds önskade tidplan och process
- Besvara kundernas frågor, hantera deras funderingar och klagomål under projektens gång
- Vara länken mellan VDA, kunder och deras leverantörer
- Underhåll konton i VDA:s kundportal
- Stöd ledningen i försäljnings- och strategiska initiativ
- Följ upp och rapportera entreprenörers regelefterlevnad
- Utför andra relaterade arbetsuppgifter enligt instruktion
Krav
- Kandidatexamen inom företagsekonomi, regelefterlevnad eller ett närliggande område är meriterande
- Minst fyra års erfarenhet från hissbranschen är meriterande
- Kännedom om fakturor från hissleverantörer, avtal och underhållshantering är meriterande
- God analytisk förmåga samt förmåga att lösa problem och fatta beslut
- Noggrannhet och förmåga att hantera flera projekt samtidigt
- Förmåga att analysera data, följa upp intäkter och ta fram rapporter baserade på nyckeltal
- Erfarenhet av prismodeller och hantering av offerter
- God kommunikations- och samarbetsförmåga för arbete mellan avdelningar och med kunder
- Kunskap om regler och god praxis för underhåll av vertikaltransport och certifieringshantering