ตั้งแต่ปี 1980 VDA ช่วยเจ้าของอาคารและทีมบริหารจัดการสถานที่ดูแลระบบลิฟต์และบันไดเลื่อน บริษัทให้บริการคำปรึกษาด้านการขนส่งในแนวดิ่ง การตรวจสอบ การประเมินอุปกรณ์ การจัดการบำรุงรักษา การปรับปรุงระบบให้ทันสมัย งานออกแบบ และงานก่อสร้าง โดยมุ่งเน้นระบบที่ปลอดภัย เชื่อถือได้ และยั่งยืน VDA มีสำนักงานใหญ่ที่อีสต์แฮโนเวอร์ รัฐนิวเจอร์ซีย์ และให้บริการลูกค้าทั่วสหรัฐอเมริกา
ผู้จัดการบัญชีลูกค้าทางไกล ด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดลิฟต์ — VDA
ดูแลบัญชีลูกค้า VERIFY ของ VDA เอกสารการปฏิบัติตามข้อกำหนดลิฟต์ การเรียกเก็บเงินโครงการ และรายงานผู้รับเหมาในตำแหน่งทำงานทางไกลในสหรัฐฯ ประสานงานกับลูกค้า ที่ปรึกษา ผู้รับเหมา และผู้ขายตลอดวงจรโครงการ
รายละเอียด
- ทำงานร่วมกับที่ปรึกษาเพื่อจัดส่งเอกสาร VERIFY ตามข้อตกลงกับลูกค้า
- ดูแลข้อมูล VERIFY สำหรับลูกค้าใหม่และลูกค้าปัจจุบัน
- ประสานงานกับลูกค้า ผู้รับเหมาลิฟต์ และที่ปรึกษาเกี่ยวกับกระบวนการ VERIFY และ CCM
- ติดตามผู้รับเหมาลิฟต์เพื่อให้ดำเนินการตามคำขอของ VDA
- เข้าร่วมประชุม VERIFY ตามความจำเป็น
- จัดการการเรียกเก็บเงินโครงการตามกำหนดเวลาและกระบวนการที่ลูกค้าแต่ละรายต้องการ
- ตอบคำถาม ข้อกังวล และข้อร้องเรียนของลูกค้าตลอดโครงการ
- ประสานงานระหว่าง VDA ลูกค้า และผู้ขายของลูกค้า
- ดูแลบัญชีในพอร์ทัลลูกค้า VDA
- ช่วยฝ่ายบริหารในงานขายและโครงการริเริ่มเชิงกลยุทธ์
- ติดตามและรายงานการปฏิบัติตามข้อกำหนดของผู้รับเหมา
- ปฏิบัติหน้าที่อื่นที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติ
- พิจารณาเป็นพิเศษสำหรับผู้มีวุฒิปริญญาตรีด้านธุรกิจ การปฏิบัติตามข้อกำหนด หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- พิจารณาเป็นพิเศษสำหรับผู้มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมลิฟต์อย่างน้อยสี่ปี
- พิจารณาเป็นพิเศษสำหรับผู้คุ้นเคยกับใบแจ้งหนี้จากผู้ขายลิฟต์ สัญญา และการจัดการงานบำรุงรักษา
- มีทักษะการวิเคราะห์ การแก้ปัญหา และการตัดสินใจที่ดี
- ใส่ใจรายละเอียดและสามารถจัดการหลายโครงการพร้อมกันได้
- สามารถวิเคราะห์ข้อมูล ติดตามรายได้ และจัดทำรายงานตามตัวชี้วัด
- มีประสบการณ์ด้านรูปแบบการกำหนดราคาและการจัดการข้อเสนอ
- มีทักษะการสื่อสารและมนุษยสัมพันธ์ที่ดี เพื่อทำงานข้ามแผนกและประสานกับลูกค้า
- มีความรู้เกี่ยวกับข้อบังคับและแนวปฏิบัติที่ดีในการบำรุงรักษาระบบขนส่งแนวดิ่งและการจัดการการรับรอง