Diebold Nixdorf
Diebold Nixdorf
Diebold Nixdorf 為銀行、零售商和雜貨商開發技術,協助其實現客戶體驗與日常營運現代化。其產品組合包括可擴充的人工智慧解決方案、支援平台與服務,旨在因應金融服務和零售領域不斷變化的需求。公司也重視永續發展,並透過更高效、環保的技術,促進金融服務的廣泛普及。

愛荷華州遠端現場服務技術員

負責在愛荷華州維護及修理迪堡·多富諾自動櫃員機與零售設備。 排除軟硬體故障、安裝產品、執行預防性維護並訓練客戶。

說明

  • 安裝、排除故障並維護自動櫃員機、零售系統及其他指定設備。
  • 使用診斷工具調查軟硬體故障。
  • 維修硬體元件。
  • 清潔並調整機械零件。
  • 設定並安裝相關軟體。
  • 依照書面程序執行定期預防性維護。
  • 依指示補充耗材。
  • 安裝、遷移、修改及移除硬體與軟體產品。
  • 向客戶示範已安裝硬體與軟體的使用及操作方式。
  • 接收派遣單位提供的故障詳細資料及工單。
  • 向派遣單位回報意外問題,並詳細記錄已完成的工作。
  • 讓客戶掌握服務狀態、進度及結果。
  • 找出技術或流程問題並提出改善建議。
  • 運用公司工具與流程分享知識並蒐集資訊。

職位要求

  • 須具備相關學歷或同等專業經驗。
  • 至少具備2至4年相關現場服務經驗,或具備相當的學歷與工作經驗組合。
  • 具備良好的書面及口語溝通能力。
  • 持有有效駕駛執照,且駕駛紀錄符合迪堡·多富諾車隊要求。