愛荷華州遠端現場服務技術員
負責在愛荷華州維護及修理迪堡·多富諾自動櫃員機與零售設備。 排除軟硬體故障、安裝產品、執行預防性維護並訓練客戶。
說明
- 安裝、排除故障並維護自動櫃員機、零售系統及其他指定設備。
- 使用診斷工具調查軟硬體故障。
- 維修硬體元件。
- 清潔並調整機械零件。
- 設定並安裝相關軟體。
- 依照書面程序執行定期預防性維護。
- 依指示補充耗材。
- 安裝、遷移、修改及移除硬體與軟體產品。
- 向客戶示範已安裝硬體與軟體的使用及操作方式。
- 接收派遣單位提供的故障詳細資料及工單。
- 向派遣單位回報意外問題,並詳細記錄已完成的工作。
- 讓客戶掌握服務狀態、進度及結果。
- 找出技術或流程問題並提出改善建議。
- 運用公司工具與流程分享知識並蒐集資訊。
職位要求
- 須具備相關學歷或同等專業經驗。
- 至少具備2至4年相關現場服務經驗,或具備相當的學歷與工作經驗組合。
- 具備良好的書面及口語溝通能力。
- 持有有效駕駛執照,且駕駛紀錄符合迪堡·多富諾車隊要求。
