
Diebold Nixdorf พัฒนาเทคโนโลยีสำหรับธนาคาร ธุรกิจค้าปลีก และร้านขายของชำ เพื่อช่วยให้องค์กรเหล่านี้ยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าและการดำเนินงานในแต่ละวันให้ทันสมัยยิ่งขึ้น กลุ่มผลิตภัณฑ์ของบริษัทประกอบด้วยโซลูชันที่ขยายขนาดได้และรองรับปัญญาประดิษฐ์ แพลตฟอร์มสนับสนุน และบริการที่ออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปในภาคบริการทางการเงินและธุรกิจค้าปลีก นอกจากนี้ บริษัทยังให้ความสำคัญกับความยั่งยืนและการขยายการเข้าถึงบริการทางการเงินผ่านเทคโนโลยีที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นและคำนึงถึงสิ่งแวดล้อม
ช่างเทคนิคบริการภาคสนามทางไกล – ไอโอวา
บำรุงรักษาและซ่อมแซมตู้เอทีเอ็ม Diebold Nixdorf และอุปกรณ์ค้าปลีกทั่วรัฐไอโอวา แก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ ติดตั้งผลิตภัณฑ์ บำรุงรักษาเชิงป้องกัน และฝึกสอนลูกค้า
รายละเอียด
- ติดตั้ง แก้ไขปัญหา และบำรุงรักษาตู้เอทีเอ็ม ระบบค้าปลีก และอุปกรณ์อื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย
- ใช้เครื่องมือวินิจฉัยเพื่อตรวจสอบเหตุขัดข้องของฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์
- ซ่อมแซมส่วนประกอบฮาร์ดแวร์
- ทำความสะอาดและปรับแต่งชิ้นส่วนกลไก
- กำหนดค่าและติดตั้งซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้อง
- ดำเนินการบำรุงรักษาเชิงป้องกันตามกำหนด โดยใช้ขั้นตอนที่จัดทำเป็นเอกสาร
- เติมวัสดุสิ้นเปลืองตามคำแนะนำ
- ติดตั้ง ย้าย ปรับเปลี่ยน และถอดผลิตภัณฑ์ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์
- สาธิตวิธีใช้และการทำงานของฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งให้ลูกค้า
- รับรายละเอียดเหตุขัดข้องและใบสั่งงานจากฝ่ายจัดส่งงาน
- รายงานปัญหาที่ไม่คาดคิดต่อฝ่ายจัดส่งงาน และบันทึกรายละเอียดงานที่เสร็จสิ้น
- แจ้งสถานะบริการ ความคืบหน้า และผลการดำเนินงานให้ลูกค้าทราบ
- สังเกตปัญหาด้านเทคนิคหรือกระบวนการ และเสนอแนวทางปรับปรุง
- ใช้เครื่องมือและกระบวนการของบริษัทเพื่อแบ่งปันความรู้และรวบรวมข้อมูล
คุณสมบัติ
- ต้องมีวุฒิการศึกษาหรือประสบการณ์ทำงานวิชาชีพที่เทียบเท่า
- มีประสบการณ์บริการภาคสนามที่เกี่ยวข้องอย่างน้อย 2–4 ปี หรือมีการผสมผสานระหว่างการศึกษาและประสบการณ์ที่เทียบเท่า
- มีทักษะการสื่อสารทั้งการเขียนและการพูดที่ดี
- มีใบขับขี่ที่ยังใช้ได้และประวัติการขับขี่ที่ตรงตามข้อกำหนดกองยานพาหนะของ Diebold Nixdorf