Diebold Nixdorf
Diebold Nixdorf
A Diebold Nixdorf desenvolve tecnologia para bancos, varejistas e supermercados, ajudando-os a modernizar as experiências dos clientes e as operações do dia a dia. Seu portfólio inclui soluções escaláveis com inteligência artificial, plataformas de suporte e serviços desenvolvidos para responder às demandas em constante mudança dos setores financeiro e varejista. A empresa também enfatiza a sustentabilidade e a ampliação do acesso aos serviços financeiros por meio de tecnologias mais eficientes e ambientalmente responsáveis.

Técnico de serviços de campo remoto – Iowa

Faça a manutenção e o reparo de caixas eletrônicos e equipamentos de varejo da Diebold Nixdorf em Iowa. Diagnostique problemas de hardware e software, instale produtos, realize manutenção preventiva e treine clientes.

Descrição

  • Instalar, diagnosticar e manter caixas eletrônicos, sistemas de varejo e outros equipamentos designados.
  • Usar ferramentas de diagnóstico para investigar incidentes de hardware e software.
  • Reparar componentes de hardware.
  • Limpar e ajustar peças mecânicas.
  • Configurar e instalar os softwares pertinentes.
  • Realizar a manutenção preventiva programada seguindo procedimentos documentados.
  • Repor consumíveis conforme as instruções.
  • Instalar, realocar, modificar e remover produtos de hardware e software.
  • Ensinar os clientes a usar e operar o hardware e o software instalados.
  • Receber da central de despacho os detalhes dos incidentes e as ordens de serviço.
  • Informar a central de despacho sobre problemas inesperados e documentar detalhadamente o trabalho concluído.
  • Manter os clientes informados sobre o status, o andamento e os resultados do serviço.
  • Identificar problemas técnicos ou de processos e sugerir melhorias.
  • Usar as ferramentas e os processos da empresa para compartilhar conhecimentos e reunir informações.

Requisitos

  • É necessário ter formação acadêmica ou experiência profissional equivalente.
  • Pelo menos 2–4 anos de experiência relevante em serviços de campo, ou uma combinação equivalente de formação e experiência.
  • Ótimas habilidades de comunicação escrita e verbal.
  • Carteira de habilitação válida e histórico de condução que atendam aos requisitos da frota da Diebold Nixdorf.

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