バークレイズ法人顧客リレーションシップマネージャー—サンダーランド（ハイブリッド勤務）
法人顧客との収益性の高い関係を築き、融資、投資、リスク、資産管理のニーズに合わせたソリューションを提案します。 勤務地は英国サンダーランドで、フルタイムのハイブリッド勤務です。
仕事内容
- 法人および個人顧客と収益性の高いパートナーシップを築く。
- 顧客との関係を管理し、財務目標、課題、リスク許容度を把握する。
- 投資ポートフォリオとキャッシュフローを分析し、傾向、改善機会、関連サービスを特定する。
- 顧客の業界、規制環境、競合他社を調査する。
- 銀行の商品やサービスを活用し、顧客に合わせたソリューションを作成する。
- ソリューションの価値を説明し、提案を支援し、双方に有益な条件を交渉する。
- 財務上の意思決定、投資、リスク管理、資産形成戦略について顧客に助言する。
- 財務、法務、業務上のリスクを評価し、軽減策を講じる。
- 顧客とのやり取り、取引、合意事項を記録する。
- 商品開発、サービス、銀行戦略に役立つ知見を共有する。
- 顧客満足度、収益、その他の関係管理指標を追跡する。
- 電話で顧客に連絡し、必要に応じた対応に加えて積極的な働きかけも行う。
- 他の機能部門や事業領域と連携する。
- 該当する場合は、チームの活動を主導または監督し、業務を割り当て、リソースを調整する。
- 方針や手順への違反を報告し、リスク管理策を実行する。
- 専門分野で意思決定に助言し、結果に影響を与える。
- 社外の関係者の窓口を務め、専門的なネットワークを築く。
応募要件
- 担当分野に関する深い専門知識と経験があること。
- 専門分野に関連する基本原則と概念を理解していること。
- 顧客との関係を築き、発展させ、維持した経験があること。
- スケジュール管理を含む計画力と組織力があること。
- 顧客、専門家、社内チームと効果的にコミュニケーションできること。
- 関係者との関係を効果的に管理できること。
- 融資について理解していること。
- 新たなビジネス機会を特定し、獲得できること。
- リスクを管理し、統制を強化できること。
- 適用される規則、法令、行動規範、方針、手順を遵守すること。
- 事実情報に基づいて評価・判断できること。
- 専門的な経験を活用して問題を解決できること。
- 複雑または機微な情報を明確に伝えられること。
- 売上高が最大100万ポンドの顧客に対応できること。
福利厚生
- オフィスと自宅を組み合わせたハイブリッド勤務。