Barclays je bankarska i financijska grupacija sa sjedištem u Ujedinjenom Kraljevstvu koja pruža usluge građanima, poduzećima, institucijama i ulagačima. Njezino poslovanje obuhvaća poslovanje s građanima i potrošačima, korporativno i investicijsko bankarstvo, upravljanje imovinom i privatno bankarstvo, tržišta kapitala te specijaliziranu američku banku za potrošače. Barclays također pruža digitalno bankarstvo, financijska istraživanja i uvide te programe financiranja usmjerene na održivost, klimatske tehnologije i zelene obveznice. S više od 10.000 zaposlenika, kompanija posluje u području potrošačkog, korporativnog i investicijskog financiranja u skladu s regulativom financijskog sektora Ujedinjenog Kraljevstva.
Voditelj poslovnih odnosa, Barclays — Sunderland (hibridno)
Gradite profitabilne odnose s poslovnim klijentima i oblikujte prilagođena rješenja za kreditiranje, ulaganja, upravljanje rizicima i imovinom. Riječ je o poslu s punim radnim vremenom i hibridnim načinom rada u Sunderlandu u Ujedinjenom Kraljevstvu.
Opis
- Gradite profitabilna partnerstva s korporativnim i pojedinačnim klijentima.
- Upravljajte odnosima s klijentima i upoznajte njihove financijske ciljeve, izazove i toleranciju na rizik.
- Analizirajte investicijske portfelje i novčani tok kako biste prepoznali trendove, mogućnosti za poboljšanje i relevantne usluge.
- Istražujte industrije klijenata, regulatorno okruženje i konkurenciju.
- Osmislite prilagođena rješenja koristeći proizvode i usluge banke.
- Objasnite vrijednost rješenja, potkrijepite preporuke i pregovarajte o uvjetima koji su korisni za obje strane.
- Savjetujte klijente o financijskim odlukama, ulaganjima, upravljanju rizicima i strategijama upravljanja imovinom.
- Procijenite financijske, pravne i operativne rizike, a zatim uvedite mjere za njihovo ublažavanje.
- Bilježite komunikaciju s klijentima, transakcije i dogovore.
- Dijelite nalaze koji doprinose razvoju proizvoda i usluga te strategiji banke.
- Pratite zadovoljstvo klijenata, prihode i druge pokazatelje upravljanja odnosima.
- Kontaktirajte klijente telefonom, proaktivno i kao odgovor na njihove potrebe.
- Surađujte s drugim funkcijama i poslovnim područjima.
- Prema potrebi vodite ili nadzirite timske aktivnosti, raspoređujte posao i koordinirajte resurse.
- Prijavite kršenja pravila ili postupaka i provodite mjere za kontrolu rizika.
- Savjetujte o odlukama i utječite na ishode u području svoje stručnosti.
- Budite kontaktna osoba za vanjske dionike i razvijajte profesionalnu mrežu.
Zahtjevi
- Posjedujte temeljito tehničko znanje i iskustvo u dodijeljenom području.
- Razumijte temeljna načela i koncepte relevantne za područje svoje stručnosti.
- Imajte iskustva u stvaranju, izgradnji i održavanju odnosa s klijentima.
- Pokažite vještine planiranja i organizacije, uključujući upravljanje kalendarom.
- Učinkovito komunicirajte s klijentima, stručnjacima i internim timovima.
- Učinkovito upravljajte odnosima s dionicima.
- Razumijte kreditiranje.
- Prepoznajte i osigurajte nove poslovne prilike.
- Upravljajte rizikom i jačajte kontrole.
- Poštujte važeća pravila, propise, kodekse ponašanja, politike i postupke.
- Donosite procjene na temelju činjeničnih informacija.
- Rješavajte probleme primjenom tehničkog iskustva.
- Jasno komunicirajte složene ili osjetljive informacije.
- Budite sposobni raditi s klijentima čiji promet iznosi do 1 milijun GBP.
Pogodnosti
- Hibridni način rada, uz podjelu vremena između ureda i doma.