
Barclays یک گروه بانکی و خدمات مالی با دفتر مرکزی در بریتانیا است که به افراد، کسبوکارها، مؤسسات و سرمایهگذاران خدمات ارائه میدهد. حوزههای فعالیت آن شامل بانکداری خرد و مصرفکننده، بانکداری شرکتی و سرمایهگذاری، بانکداری ثروت و خصوصی، بازارهای سرمایه و یک بانک تخصصی مصرفکننده در ایالات متحده است. Barclays همچنین بانکداری دیجیتال، پژوهش و بینشهای مالی و برنامههای تأمین مالی با تمرکز بر پایداری، فناوری اقلیمی و اوراق قرضه سبز ارائه میکند. این شرکت با بیش از ۱۰٬۰۰۰ کارمند، تحت مقررات مالی بریتانیا در حوزههای مالی مصرفکننده، شرکتی و سرمایهگذاری فعالیت دارد.
مدیر روابط کسبوکار، بارکلیز — ساندرلند (ترکیبی)
با مشتریان کسبوکار روابط سودآور بسازید و راهکارهای متناسب برای وامدهی، سرمایهگذاری، مدیریت ریسک و مدیریت ثروت ارائه کنید. این شغل تماموقت و ترکیبی در ساندرلندِ بریتانیا قرار دارد.
توضیحات
- با مشتریان شرکتی و فردی مشارکتهای سودآور ایجاد کنید.
- روابط با مشتریان را مدیریت کنید و اهداف مالی، چالشها و میزان پذیرش ریسک آنها را بشناسید.
- سبدهای سرمایهگذاری و جریان نقدی را تحلیل کنید تا روندها، فرصتهای بهبود و خدمات مرتبط را شناسایی کنید.
- درباره صنایع مشتریان، محیطهای مقرراتی و رقبای آنها پژوهش کنید.
- با استفاده از محصولات و خدمات بانک، راهکارهای متناسب طراحی کنید.
- ارزش راهکارها را توضیح دهید، از پیشنهادها پشتیبانی کنید و درباره شرایطی که برای هر دو طرف سودمند است مذاکره کنید.
- در تصمیمهای مالی، سرمایهگذاری، مدیریت ریسک و راهبردهای ثروت به مشتریان مشاوره دهید.
- ریسکهای مالی، حقوقی و عملیاتی را ارزیابی کنید و برای کاهش آنها اقدام کنید.
- تعاملات با مشتریان، تراکنشها و توافقها را ثبت کنید.
- یافتههایی را به اشتراک بگذارید که در توسعه محصولات، خدمات و راهبرد بانک مؤثرند.
- رضایت مشتریان، درآمد و دیگر شاخصهای مدیریت روابط را پیگیری کنید.
- هم به ابتکار خود و هم در پاسخ به نیاز مشتریان، تلفنی با آنها تماس بگیرید.
- با سایر بخشها و حوزههای کسبوکار همکاری کنید.
- در صورت لزوم، فعالیتهای تیم را هدایت یا سرپرستی کنید، کارها را واگذار کنید و منابع را هماهنگ سازید.
- موارد نقض سیاستها یا رویهها را به سطوح بالاتر ارجاع دهید و کنترلهای ریسک را اجرا کنید.
- در حوزه تخصص خود درباره تصمیمها مشاوره دهید و بر نتایج اثر بگذارید.
- نقطه تماس ذینفعان بیرونی باشید و شبکههای حرفهای ایجاد کنید.
شرایط لازم
- در حوزه تعیینشده دانش فنی عمیق و تجربه داشته باشید.
- اصول و مفاهیم پایه مرتبط با حوزه تخصص خود را درک کنید.
- در ایجاد، توسعه و حفظ روابط با مشتریان تجربه داشته باشید.
- مهارتهای برنامهریزی و سازماندهی، از جمله مدیریت برنامه روزانه، نشان دهید.
- با مشتریان، متخصصان و تیمهای داخلی بهطور مؤثر ارتباط برقرار کنید.
- روابط با ذینفعان را بهخوبی مدیریت کنید.
- با امور وامدهی آشنا باشید.
- فرصتهای کسبوکار جدید را شناسایی و جذب کنید.
- ریسک را مدیریت و کنترلها را تقویت کنید.
- قواعد، مقررات، اصول رفتاری، سیاستها و رویههای قابلاعمال را رعایت کنید.
- بر اساس اطلاعات واقعی قضاوتهای ارزیابانه انجام دهید.
- با بهکارگیری تجربه فنی، مسائل را حل کنید.
- اطلاعات پیچیده یا حساس را روشن و واضح منتقل کنید.
- بتوانید با مشتریانی کار کنید که گردش مالی آنها حداکثر یک میلیون پوند است.
مزایا
- شیوه کاری ترکیبی، با تقسیم زمان میان دفتر و خانه.