Barclays ialah kumpulan perbankan dan perkhidmatan kewangan yang beribu pejabat di UK, menyediakan perkhidmatan kepada individu, perniagaan, institusi dan pelabur. Perniagaannya merangkumi perbankan runcit dan pengguna, perbankan korporat dan pelaburan, perbankan kekayaan dan swasta, pasaran modal, serta sebuah bank pengguna khusus di Amerika Syarikat. Barclays turut menyediakan perbankan digital, penyelidikan dan pandangan kewangan, serta program pembiayaan yang memberi tumpuan kepada kemampanan, teknologi iklim dan bon hijau. Dengan tenaga kerja melebihi 10,000 orang, syarikat ini beroperasi dalam bidang kewangan pengguna, korporat dan pelaburan di bawah peraturan kewangan UK.
Pengurus Hubungan Perniagaan, Barclays — Sunderland (Hibrid)
Bina hubungan yang menguntungkan dengan pelanggan perniagaan dan bentuk penyelesaian pinjaman, pelaburan, risiko serta pengurusan kekayaan yang disesuaikan. Jawatan sepenuh masa dengan aturan kerja hibrid ini berpusat di Sunderland, United Kingdom.
Penerangan
- Bina perkongsian yang menguntungkan dengan pelanggan korporat dan individu.
- Urus hubungan pelanggan dan fahami matlamat kewangan, cabaran serta toleransi risiko mereka.
- Analisis portfolio pelaburan dan aliran tunai untuk mengenal pasti trend, peluang penambahbaikan dan perkhidmatan yang berkaitan.
- Teliti industri, persekitaran kawal selia dan pesaing pelanggan.
- Cipta penyelesaian yang disesuaikan menggunakan produk dan perkhidmatan bank.
- Terangkan nilai penyelesaian, sokong saranan dan rundingkan syarat yang saling menguntungkan.
- Nasihati pelanggan tentang keputusan kewangan, pelaburan, pengurusan risiko dan strategi kekayaan.
- Nilai risiko kewangan, undang-undang dan operasi, kemudian laksanakan langkah mitigasi.
- Rekod interaksi, urus niaga dan perjanjian pelanggan.
- Kongsi dapatan untuk memaklumkan pembangunan produk, perkhidmatan dan strategi bank.
- Pantau kepuasan pelanggan, hasil dan ukuran pengurusan hubungan yang lain.
- Hubungi pelanggan melalui telefon secara proaktif dan sebagai tindak balas kepada keperluan mereka.
- Bekerjasama dengan fungsi dan bidang perniagaan lain.
- Jika berkenaan, pimpin atau selia aktiviti pasukan, agihkan kerja dan selaraskan sumber.
- Eskalasi pelanggaran dasar atau prosedur dan laksanakan kawalan risiko.
- Berikan nasihat tentang keputusan dan pengaruhi hasil dalam bidang kepakaran anda.
- Jadi titik hubungan bagi pihak berkepentingan luar dan kembangkan rangkaian profesional.
Keperluan
- Mempunyai pengetahuan teknikal mendalam dan pengalaman dalam bidang yang ditugaskan.
- Memahami prinsip dan konsep teras yang berkaitan dengan bidang kepakaran anda.
- Berpengalaman mewujudkan, membina dan mengekalkan hubungan pelanggan.
- Menunjukkan kemahiran perancangan dan pengorganisasian, termasuk pengurusan jadual.
- Berkomunikasi secara berkesan dengan pelanggan, golongan profesional dan pasukan dalaman.
- Mengurus hubungan dengan pihak berkepentingan secara berkesan.
- Memahami pinjaman.
- Mengenal pasti dan mendapatkan peluang perniagaan baharu.
- Mengurus risiko dan memperkukuh kawalan.
- Mematuhi peraturan, regulasi, tatakelakuan serta dasar dan prosedur yang berkenaan.
- Membuat pertimbangan penilaian berdasarkan maklumat fakta.
- Menyelesaikan masalah dengan menggunakan pengalaman teknikal.
- Menyampaikan maklumat yang kompleks atau sensitif dengan jelas.
- Mampu bekerja dengan pelanggan yang mempunyai perolehan sehingga £1 juta.
Faedah
- Aturan kerja hibrid, dengan masa dibahagikan antara pejabat dan rumah.