Barclays on Yhdistyneessä kuningaskunnassa pääkonttoriaan pitävä pankki- ja rahoituspalvelukonserni, joka palvelee yksityishenkilöitä, yrityksiä, yhteisöjä ja sijoittajia. Sen liiketoiminta kattaa vähittäis- ja kuluttajapankkitoiminnan, yritys- ja investointipankkitoiminnan, varallisuudenhoidon ja yksityispankkitoiminnan, pääomamarkkinat sekä Yhdysvalloissa toimivan kuluttajarahoitukseen erikoistuneen pankin. Barclays tarjoaa myös digitaalisia pankkipalveluja, taloudellista tutkimusta ja analyyseja sekä kestävyyteen, ilmastoteknologiaan ja vihreisiin joukkolainoihin keskittyviä rahoitusohjelmia. Yli 10 000 työntekijän voimin yhtiö toimii kuluttaja-, yritys- ja investointirahoituksen parissa Yhdistyneen kuningaskunnan finanssisääntelyn alaisena.
Yritysasiakkuuspäällikkö, Barclays — Sunderland (hybridityö)
Rakenna kannattavia asiakassuhteita yritysasiakkaisiin ja kehitä heidän tarpeisiinsa sopivia rahoitus-, sijoitus-, riski- ja varallisuudenhoitoratkaisuja. Kokoaikainen hybridityöpaikka sijaitsee Sunderlandissa, Yhdistyneessä kuningaskunnassa.
Kuvaus
- Rakenna kannattavia kumppanuuksia yritys- ja henkilöasiakkaiden kanssa.
- Hoida asiakassuhteita ja selvitä asiakkaiden taloudelliset tavoitteet, haasteet ja riskinsietokyky.
- Analysoi sijoitussalkkuja ja kassavirtaa tunnistaaksesi trendejä, kehityskohteita ja asiakkaalle sopivia palveluja.
- Selvitä asiakkaiden toimialoja, sääntely-ympäristöjä ja kilpailijoita.
- Laadi räätälöityjä ratkaisuja pankin tuotteiden ja palvelujen avulla.
- Kerro ratkaisujen hyödyistä, tue suosituksia ja neuvottele kaikkia osapuolia hyödyttävistä ehdoista.
- Neuvo asiakkaita taloudellisissa päätöksissä, sijoittamisessa, riskienhallinnassa ja varallisuusstrategioissa.
- Arvioi taloudellisia, oikeudellisia ja toiminnallisia riskejä ja ota käyttöön niiden hallintatoimet.
- Kirjaa asiakaskohtaamiset, liiketoimet ja sopimukset.
- Jaa havaintoja, jotka tukevat tuotekehitystä, palveluja ja pankin strategiaa.
- Seuraa asiakastyytyväisyyttä, tuottoja ja muita asiakassuhteiden hoidon mittareita.
- Ota asiakkaisiin yhteyttä puhelimitse oma-aloitteisesti ja heidän tarpeidensa mukaan.
- Tee yhteistyötä muiden toimintojen ja liiketoiminta-alueiden kanssa.
- Johda tai valvo tarvittaessa tiimin toimintaa, jaa tehtäviä ja koordinoi resursseja.
- Ilmoita käytäntöjen tai menettelytapojen rikkomuksista ja toteuta riskienhallinnan valvontatoimia.
- Neuvo päätöksenteossa ja vaikuta oman asiantuntemusalueesi ratkaisuihin.
- Toimi ulkoisten sidosryhmien yhteyshenkilönä ja rakenna ammatillisia verkostoja.
Vaatimukset
- Sinulla on syvällinen tekninen osaaminen ja kokemusta tehtäväalueelta.
- Tunnet oman asiantuntemusalueesi keskeiset periaatteet ja käsitteet.
- Sinulla on kokemusta asiakassuhteiden luomisesta, rakentamisesta ja ylläpidosta.
- Sinulla on hyvät suunnittelu- ja organisointitaidot, mukaan lukien kalenterinhallinta.
- Viestit sujuvasti asiakkaiden, ammattilaisten ja sisäisten tiimien kanssa.
- Hallitset sidosryhmäsuhteita tehokkaasti.
- Tunnet luotonannon.
- Tunnistat uusia liiketoimintamahdollisuuksia ja saat niitä toteutumaan.
- Hallitset riskejä ja vahvistat valvontaa.
- Noudatat soveltuvia sääntöjä, määräyksiä, käytännesääntöjä sekä toimintaperiaatteita ja menettelytapoja.
- Teet arviointiin perustuvia päätelmiä tosiasiatiedon perusteella.
- Ratkaiset ongelmia teknistä kokemustasi hyödyntäen.
- Viestit monimutkaisista tai arkaluonteisista asioista selkeästi.
- Pystyt työskentelemään asiakkaiden kanssa, joiden liikevaihto on enintään 1 miljoonaa puntaa.
Edut
- Hybridityö, jossa työaika jakautuu toimiston ja kodin välillä.