Barclays, bireylere, işletmelere, kurumlara ve yatırımcılara hizmet veren, merkezi Birleşik Krallık’ta bulunan bir bankacılık ve finansal hizmetler grubudur. Faaliyet alanları bireysel ve tüketici bankacılığı, kurumsal ve yatırım bankacılığı, varlık ve özel bankacılık, sermaye piyasaları ile ABD’deki uzman tüketici bankacılığını kapsar. Barclays ayrıca dijital bankacılık, finansal araştırma ve analizler sunar; sürdürülebilirlik, iklim teknolojileri ve yeşil tahvillere odaklanan finansman programları sağlar. 10.000’den fazla çalışanı bulunan şirket, Birleşik Krallık finansal düzenlemeleri çerçevesinde tüketici, kurumsal ve yatırım finansmanı alanlarında faaliyet göstermektedir.
İş İlişkileri Yöneticisi, Barclays — Sunderland (Hibrit)
Kurumsal müşterilerle kârlı ilişkiler kurun; kişiye özel kredi, yatırım, risk ve varlık yönetimi çözümleri geliştirin. Birleşik Krallık'ın Sunderland kentinde bulunan bu tam zamanlı hibrit rolde çalışın.
Açıklama
- Kurumsal ve bireysel müşterilerle kârlı iş ortaklıkları kurun.
- Müşteri ilişkilerini yönetin; finansal hedeflerini, zorluklarını ve risk toleranslarını anlayın.
- Eğilimleri, iyileştirme fırsatlarını ve ilgili hizmetleri belirlemek için yatırım portföylerini ve nakit akışını analiz edin.
- Müşterilerin faaliyet gösterdiği sektörleri, düzenleyici ortamı ve rakipleri araştırın.
- Bankanın ürün ve hizmetlerini kullanarak müşteriye özel çözümler oluşturun.
- Çözümlerin değerini açıklayın, önerileri destekleyin ve karşılıklı yarar sağlayan koşulları müzakere edin.
- Müşterilere finansal kararlar, yatırımlar, risk yönetimi ve varlık stratejileri konusunda danışmanlık verin.
- Finansal, hukuki ve operasyonel riskleri değerlendirin ve bunları azaltmak için önlemler alın.
- Müşteri görüşmelerini, işlemleri ve anlaşmaları kaydedin.
- Ürün geliştirme, hizmetler ve banka stratejisine katkı sağlayan bulguları paylaşın.
- Müşteri memnuniyetini, geliri ve müşteri ilişkileri yönetimine ilişkin diğer ölçütleri takip edin.
- Müşterilerle telefonla, ihtiyaçları doğrultusunda veya proaktif olarak iletişim kurun.
- Diğer işlevler ve iş birimleriyle birlikte çalışın.
- Uygun olduğu durumlarda ekip faaliyetlerine liderlik edin veya bunları denetleyin, işleri dağıtın ve kaynakları koordine edin.
- Politika veya prosedür ihlallerini üst yönetime bildirin ve risk kontrollerini uygulayın.
- Uzmanlık alanınızda kararlar konusunda tavsiye verin ve sonuçları etkileyin.
- Dış paydaşlar için irtibat noktası olun ve profesyonel ağlar geliştirin.
Gereksinimler
- Atanmış alanda derin teknik bilgi ve deneyime sahip olun.
- Uzmanlık alanınızla ilgili temel ilke ve kavramları anlayın.
- Müşteri ilişkileri kurma, geliştirme ve sürdürme deneyimine sahip olun.
- Takvim yönetimi dâhil planlama ve organizasyon becerileri sergileyin.
- Müşterilerle, uzmanlarla ve iç ekiplerle etkili iletişim kurun.
- Paydaş ilişkilerini etkili biçimde yönetin.
- Kredilendirme süreçlerini anlayın.
- Yeni iş fırsatlarını belirleyin ve kazandırın.
- Riski yönetin ve kontrolleri güçlendirin.
- Geçerli kural, düzenleme, davranış kuralları, politika ve prosedürlere uyun.
- Gerçeklere dayalı bilgilere dayanarak değerlendirme içeren kararlar verin.
- Teknik deneyiminizi kullanarak sorunları çözün.
- Karmaşık veya hassas bilgileri açıkça aktarın.
- Yıllık cirosu 1 milyon sterline kadar olan müşterilerle çalışabilin.
Yan Haklar
- Ofis ve ev arasında bölüşümlü hibrit çalışma düzeni.