巴克莱企业客户关系经理—桑德兰（混合办公）
与企业客户建立盈利性合作关系，设计契合需求的贷款、投资、风险管理和财富管理方案。 这是一个位于英国桑德兰的全职混合办公职位。
描述
- 与企业及个人客户建立盈利性合作关系。
- 管理客户关系，了解客户的财务目标、面临的挑战和风险承受能力。
- 分析投资组合和现金流，识别趋势、改进机会及相关服务需求。
- 研究客户所在行业、监管环境和竞争对手。
- 运用银行的产品和服务制定量身定制的方案。
- 说明方案的价值，支持相关建议，并协商互利条款。
- 就财务决策、投资、风险管理和财富策略向客户提供建议。
- 评估财务、法律和运营风险，并落实相应的风险缓解措施。
- 记录客户沟通、交易和协议。
- 分享有助于产品开发、服务改进和银行战略制定的发现。
- 跟踪客户满意度、收入及其他客户关系管理指标。
- 主动致电客户，并根据客户需求通过电话联系客户。
- 与其他职能部门和业务领域协作。
- 在适用情况下，领导或监督团队活动、分配工作并协调资源。
- 上报违反政策或流程的情况，并落实风险控制措施。
- 在专业领域内为决策提供建议并影响决策结果。
- 作为外部利益相关方的联络人，并拓展专业人脉。
任职要求
- 具备指定领域的深入专业知识和经验。
- 理解专业领域相关的核心原则和概念。
- 拥有建立、发展和维护客户关系的经验。
- 具备规划和组织能力，包括日程管理。
- 能够与客户、专业人士和内部团队有效沟通。
- 能够有效管理利益相关方关系。
- 了解贷款业务。
- 能够识别并争取新的业务机会。
- 能够管理风险并强化控制措施。
- 遵守适用的规则、法规、行为准则、政策和流程。
- 能够根据事实信息作出评估判断。
- 能够运用专业经验解决问题。
- 能够清晰地传达复杂或敏感信息。
- 能够服务营业额最高达100万英镑的客户。
福利待遇
- 混合办公，可在办公室和家中安排工作时间。