Barclays è un gruppo bancario e di servizi finanziari con sede nel Regno Unito che serve privati, aziende, istituzioni e investitori. Le sue attività comprendono il retail banking e il consumer banking, il corporate e investment banking, la gestione patrimoniale e il private banking, i mercati dei capitali e una banca statunitense specializzata nei servizi ai consumatori. Barclays offre inoltre servizi bancari digitali, ricerche e analisi finanziarie, nonché programmi di finanziamento incentrati sulla sostenibilità, sulle tecnologie climatiche e sui green bond. Con una forza lavoro di oltre 10.000 dipendenti, l’azienda opera nei settori della finanza al consumo, aziendale e d’investimento sotto la regolamentazione finanziaria del Regno Unito.
Responsabile delle relazioni aziendali, Barclays — Sunderland (ibrido)
Sviluppa relazioni redditizie con clienti aziendali e crea soluzioni su misura per prestiti, investimenti, gestione del rischio e patrimonio. Questo ruolo ibrido a tempo pieno ha sede a Sunderland, nel Regno Unito.
Descrizione
- Sviluppa partnership redditizie con clienti aziendali e privati.
- Gestisci le relazioni con i clienti e comprendi i loro obiettivi finanziari, le difficoltà e la propensione al rischio.
- Analizza i portafogli di investimento e i flussi di cassa per individuare tendenze, opportunità di miglioramento e servizi pertinenti.
- Approfondisci i settori dei clienti, i contesti normativi e i concorrenti.
- Crea soluzioni su misura utilizzando i prodotti e i servizi della banca.
- Spiega il valore delle soluzioni, sostieni le raccomandazioni e negozia condizioni vantaggiose per entrambe le parti.
- Fornisci consulenza ai clienti su decisioni finanziarie, investimenti, gestione del rischio e strategie patrimoniali.
- Valuta i rischi finanziari, legali e operativi e attua misure di mitigazione.
- Registra le interazioni con i clienti, le transazioni e gli accordi.
- Condividi risultati utili allo sviluppo di prodotti e servizi e alla strategia della banca.
- Monitora la soddisfazione dei clienti, i ricavi e altri indicatori della gestione delle relazioni.
- Contatta i clienti per telefono, in modo proattivo e in risposta alle loro esigenze.
- Collabora con altre funzioni e aree aziendali.
- Ove applicabile, guida o supervisiona le attività del team, assegna il lavoro e coordina le risorse.
- Segnala le violazioni di politiche o procedure e attua i controlli dei rischi.
- Fornisci consulenza sulle decisioni e influenzi i risultati nel tuo ambito di competenza.
- Fai da punto di contatto per gli interlocutori esterni e sviluppa reti professionali.
Requisiti
- Possiedi conoscenze tecniche approfondite ed esperienza nell’area assegnata.
- Comprendi i principi e i concetti fondamentali pertinenti al tuo ambito di competenza.
- Hai esperienza nella creazione, nello sviluppo e nel mantenimento di relazioni con i clienti.
- Dimostri capacità di pianificazione e organizzazione, compresa la gestione dell’agenda.
- Comunichi in modo efficace con clienti, professionisti e team interni.
- Gestisci efficacemente le relazioni con gli interlocutori interessati.
- Hai conoscenze in materia di prestiti.
- Individui e acquisisci nuove opportunità commerciali.
- Gestisci i rischi e rafforzi i controlli.
- Rispetti le regole, le normative, i codici di condotta, le politiche e le procedure applicabili.
- Formuli valutazioni basate su informazioni oggettive.
- Risolvi i problemi applicando la tua esperienza tecnica.
- Comunichi con chiarezza informazioni complesse o delicate.
- Sei in grado di lavorare con clienti con un fatturato fino a 1 milione di sterline.
Benefit
- Modalità di lavoro ibrida, con tempo suddiviso tra ufficio e casa.