HSI
HSI
HSI অনলাইন ও সরাসরি পরিচালিত কর্মসূচির মাধ্যমে নিরাপত্তা প্রশিক্ষণ, পেশাগত উন্নয়ন এবং শিল্পক্ষেত্রের দক্ষতা শিক্ষা প্রদান করে। এর কর্মসূচিগুলোর মধ্যে রয়েছে CPR, AED, প্রাথমিক চিকিৎসা, সক্রিয় হামলাকারী মোকাবিলার প্রস্তুতি, রাসায়নিক ব্যবস্থাপনা এবং কর্মক্ষেত্রের নিরাপত্তাসংক্রান্ত অন্যান্য বিষয়। AI-চালিত লার্নিং ম্যানেজমেন্ট টুলের সহায়তায় এসব কর্মসূচি পরিচালিত হয়, যা প্রতিষ্ঠানগুলোকে নিরাপত্তা ও পরিবেশগত প্রয়োজনীয়তার সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে প্রশিক্ষণ এবং কমপ্লায়েন্স ব্যবস্থাপনা করতে সহায়তা করে। HSI স্বাস্থ্যসেবা, নির্মাণ, লজিস্টিকস, উৎপাদন, তেল ও গ্যাস এবং জননিরাপত্তাসহ বিভিন্ন খাতের দলগুলোর সঙ্গে কাজ করে এবং দৈনন্দিন কার্যক্রমে শিক্ষা ও নিরাপত্তা ব্যবস্থাপনাকে একীভূত করতে সহায়তা করে।

কাস্টমার সাপোর্ট স্পেশালিস্ট - সিডনি (হাইব্রিড)

HSI-এর Solv স্বাস্থ্য ও নিরাপত্তা ব্যবস্থাপনা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে গ্রাহকদের সহায়তা করুন। বিভিন্ন সাপোর্ট চ্যানেলে সমস্যা সমাধান, ব্যবহারকারী নির্দেশনা এবং প্রশিক্ষণ প্রদান করুন।

বিবরণ

  • অনলাইন সাপোর্ট সিস্টেমের মাধ্যমে বিপুলসংখ্যক গ্রাহক কেস পরিচালনা করে নির্ভুল ও সময়োপযোগী উত্তর প্রদান করুন
  • বিভিন্ন যোগাযোগ চ্যানেলে ব্যবহারিক, পেশাদার এবং গ্রাহককেন্দ্রিক সহায়তা প্রদান করুন
  • প্রয়োজনে পরীক্ষা ও বিশ্লেষণ করে গ্রাহকের সমস্যা অনুসন্ধান, সমাধান এবং নিরসন করুন
  • প্রাথমিক অনুসন্ধান থেকে সমাধান পর্যন্ত সাপোর্ট কেসের দায়িত্ব নিন এবং গ্রাহকদের সঙ্গে নিয়মিত যোগাযোগ বজায় রাখুন
  • জটিল সমস্যাগুলো যথাযথভাবে উর্ধ্বতন পর্যায়ে পাঠান এবং কার্যকর সমাধানে পৌঁছাতে অভ্যন্তরীণ দলগুলোর সঙ্গে কাজ করুন
  • সাপোর্ট সিস্টেমে গ্রাহকের সঙ্গে যোগাযোগ, অনুসন্ধানের ফলাফল এবং সমাধানগুলো নির্ভুলভাবে নথিভুক্ত করুন
  • গ্রাহকদের প্ল্যাটফর্মের ফিচার ও কার্যকারিতা কার্যকরভাবে ব্যবহার করতে সহায়তা করুন
  • ওয়েবিনারসহ গ্রাহক প্রশিক্ষণ সেশন পরিচালনা করুন
  • পুনরাবৃত্ত সমস্যা, গ্রাহকের মতামত এবং সম্ভাব্য পণ্য উন্নয়ন পর্যবেক্ষণ করে সংশ্লিষ্ট অংশীজনদের সঙ্গে তথ্য শেয়ার করুন
  • কোম্পানির নিরাপত্তা, গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত প্রয়োজনীয়তা মেনে সার্ভিস লেভেল ও গুণমানের মানদণ্ড বজায় রাখুন
  • প্রয়োজনে দলীয় উদ্যোগ, পরীক্ষা, প্রক্রিয়া উন্নয়ন এবং অন্যান্য কার্যক্রমভিত্তিক প্রকল্পে অবদান রাখুন

প্রয়োজনীয়তা

  • দ্রুতগতির গ্রাহক সহায়তা পদে ১–২ বছরের অভিজ্ঞতা; SaaS পরিবেশে অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার
  • চমৎকার লিখিত ও মৌখিক যোগাযোগ দক্ষতা এবং বিভিন্ন শ্রোতার উপযোগী করে বার্তা সামঞ্জস্য করার সক্ষমতা
  • দৃঢ় সমস্যা সমাধান, ট্রাবলশুটিং এবং বিশ্লেষণী দক্ষতা
  • প্রযুক্তিগত ও অপ্রযুক্তিগত উভয় ব্যবহারকারীকে প্রযুক্তিগত ধারণা স্পষ্ট ও ব্যবহারিকভাবে ব্যাখ্যা করার সক্ষমতা
  • Salesforce, Zoho বা সমজাতীয় সিস্টেমের মতো সাপোর্ট ও কেস ম্যানেজমেন্ট টুল ব্যবহারের অভিজ্ঞতা
  • প্রযুক্তিগত দক্ষতা এবং নতুন সিস্টেম, প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া দ্রুত শেখার সক্ষমতা
  • দৃঢ় সাংগঠনিক দক্ষতা এবং একাধিক অগ্রাধিকার ও কাজের চাপ পরিচালনার সক্ষমতা
  • স্বাধীনভাবে এবং দলগতভাবে কার্যকরভাবে কাজ করার সক্ষমতা
  • উচ্চমানের সেবা ও ইতিবাচক ফলাফলের প্রতি অঙ্গীকারসহ গ্রাহককেন্দ্রিক দৃষ্টিভঙ্গি
  • Workers Compensation, Occupational Health & Safety, Injury Management বা সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রে জ্ঞান থাকলে তা অতিরিক্ত সুবিধা হিসেবে বিবেচিত হবে

সুবিধাসমূহ

  • গোপনীয় ও বিনামূল্যের Employee Assistance Program ব্যবহারের সুযোগ
  • Birthday Bonus Day-এর মাধ্যমে বেতনসহ জন্মদিনের ছুটি
  • পেশাগত উন্নয়নে সহায়ক যোগ্য শিক্ষাগত ব্যয়ের জন্য টিউশন ফেরত
  • অফিসে মাসিক ক্যাটার্ড লাঞ্চ
  • প্রতি বছর কোম্পানির মিশনের সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ কাজে ১৬ ঘণ্টা বেতনসহ স্বেচ্ছাসেবী ছুটি
  • বিনামূল্যে ত্বক পরীক্ষা ও ফ্লু টিকাদান
  • সহযোগিতাপূর্ণ ও সহায়ক দলীয় পরিবেশ

সম্পর্কিত চাকরি

IMH

আর্থিক বিশ্লেষক, নির্বাহী প্রতিবেদন ও পরিকল্পনা

IMH
৫০১ – ১,০০০ কর্মী
নির্মাণবীমালজিস্টিকস

মারে, ইউটাহভিত্তিক হাইব্রিড পদে নির্বাহী আর্থিক প্রতিবেদন, বাজেট প্রণয়ন, কর্মীবাহিনী বিশ্লেষণ ও কৌশলগত পরিকল্পনায় সহায়তা করুন।

খুলুন
Barry-Wehmiller

প্রকল্প হিসাবরক্ষক – স্যাক্রামেন্টো, ক্যালিফোর্নিয়া (অনসাইট)

Barry-Wehmiller

BW Design Group-এর জন্য GAAP অনুযায়ী রাজস্ব স্বীকৃতি, প্রকল্প ব্যয়, পূর্বাভাস, বিলিং ও মুনাফার হার তদারক করুন। স্যাক্রামেন্টো ও রোজভিলের উৎপাদন ও প্রকৌশল প্রকল্পগুলোকে সহায়তা করুন।

খুলুন
Xcel Energy

আর্থিক বিশ্লেষক I — এক্সেল এনার্জি (মিনিয়াপোলিস, হাইব্রিড)

Xcel Energy

এক্সেল এনার্জিতে বাজেট প্রণয়ন, পূর্বাভাস, পার্থক্য বিশ্লেষণ ও আর্থিক প্রতিবেদন তৈরিতে সহায়তা করুন। প্রতিষ্ঠানটি বিদ্যুৎ ও প্রাকৃতিক গ্যাস সরবরাহকারী একটি বড় প্রতিষ্ঠান।

খুলুন
Paradigm Health

সিনিয়র স্টাফ অ্যাকাউন্ট্যান্ট, রাজস্ব স্বীকৃতি

Paradigm Health

Paradigm Health-এ NetSuite ARM ও ASC 606 ব্যবহার করে রাজস্ব স্বীকৃতি, নিরীক্ষা এবং হিসাব-সমাপনী কার্যক্রমের নেতৃত্ব দিন। ক্লিনিক্যাল ট্রায়ালে ন্যায়সঙ্গত প্রবেশাধিকার বাড়াতে কাজ করা একটি প্ল্যাটফর্মকে সহায়তা করুন।

খুলুন
Brown & Brown Insurance

কর্মী সুবিধা আর্থিক বিশ্লেষক

Brown & Brown Insurance

ক্লায়েন্টের পরিমাপক, প্রতিবেদন, নবায়ন, দাবি ও অর্থায়নের বিকল্প পর্যালোচনা করে ব্রাউন অ্যান্ড ব্রাউনের কর্মী সুবিধা আর্থিক পরামর্শসেবায় সহায়তা করুন।

খুলুন
Brown & Brown Insurance

সিনিয়র ফিন্যান্সিয়াল অ্যানালিস্ট, প্রযুক্তি

Brown & Brown Insurance

ব্রাউন অ্যান্ড ব্রাউনের বীমা ব্যবসায় প্রযুক্তি খাতের ব্যয় ও আর্থিক ফলাফল বিশ্লেষণ করুন। পূর্বাভাস, বাজেট, প্রতিবেদন এবং প্রযুক্তি নেতৃত্বের সিদ্ধান্তে সহায়তার জন্য Workday-এর তথ্য ব্যবহার করুন।

খুলুন
BDO France

অভিজ্ঞ হিসাবরক্ষক

BDO France
১,০০১ – ৫,০০০ কর্মী
B2Bঅর্থায়নপরামর্শ

BDO France-এ অভিজ্ঞ হিসাবরক্ষক হিসেবে যোগ দিন এবং ক্লায়েন্টদের হিসাব ও করসংক্রান্ত বিষয় সামলান। এ পদে কর দাখিল, হিসাব পর্যালোচনা, বছরশেষের হিসাব বন্ধ এবং দৈনন্দিন ক্লায়েন্ট সহায়তা অন্তর্ভুক্ত।

খুলুন
PMA Consultants

নেটস্যুট প্রকল্প হিসাবরক্ষণ বিশেষজ্ঞ

PMA Consultants

PMA Consultants-এর নির্মাণ পরামর্শকাজে নেটস্যুট বিলিং ও প্রকল্পের আর্থিক নথি পরিচালনা করুন; প্রকল্প ব্যবস্থাপক, অর্থ, পরিচালন বিভাগ ও ক্লায়েন্টদের সঙ্গে সমন্বয় করুন। প্রকল্পের পুরো সময়জুড়ে বাজেট, চালান, খরচ এবং পেমেন্ট-সংক্রান্ত সমস্যা নজরে রাখুন।

খুলুন
The Home Depot

সিনিয়র ম্যানেজার, টেকনিক্যাল অ্যাকাউন্টিং ও নীতি

The Home Depot

দ্য হোম ডিপোর সহযোগী প্রতিষ্ঠানের একত্রীকরণ, SEC প্রতিবেদন এবং টেকনিক্যাল অ্যাকাউন্টিং নীতির নেতৃত্ব দিন। আর্থিক প্রতিবেদন দল তদারক করুন এবং GAAP পরিপালন নিশ্চিত করুন।

খুলুন
INTEGRIS Health

সিনিয়র রোগী হিসাব বিশেষজ্ঞ, চিকিৎসক বিলিং

INTEGRIS Health

INTEGRIS Health-এ জটিল চিকিৎসক বিলিং দাবি, বীমাদাতার প্রত্যাখ্যান এবং আপিল নিষ্পত্তি করুন—ওকলাহোমার বৃহত্তম অলাভজনক স্বাস্থ্যব্যবস্থায়। এই পদে অর্থ ফেরত এবং বীমাদাতাদের সঙ্গে সম্পর্ক পরিচালনা করতে হয়।

খুলুন